この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場につきまして、お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 しかしながら、客室の空気清浄機からの臭いにつきましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考にし、今後もスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂 フロント

この度はホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフにも共有させて頂きより良いお食事を提供できるように精進してまいります。
大浴場の脱衣所の狭さ・暗さに関しましてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に思います。
ベットもご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをかけさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

また、大浴場に関しましてもご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後改善に努めさせていただきます。

朝食につきましては、お客様にお喜び頂けましたようで大変嬉しく存じます。
暖かくなりましたら是非テラスでお食事下さいませ。

また赤坂にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルを思い出して頂けると幸いでございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、レビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。

大浴場につきましてお客様に当ホテルでのひと時をお楽しみいただけましたことをスタッフ一同嬉しく思います。

貸出しの充電器につきましては、改めて改善してまいります。

またのご利用を心からお待ちしております。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお並び頂く列がわかりづらく、お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また赤坂にいらっしゃる際には当ホテルを思い出して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
※ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら食事券の活用について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。現在は緊急事態宣言中で御座いますので、空いているお店が限られてる状況でございますが、このプランをご利用されているお客様は指定のコンビニエンスストアで高単価な買い物されたり、当ホテル1階の飲食店様でご利用されている方が多くございます。ご参考になれば幸いです。また、店舗側がご理解されてない所がございましたら、情報を頂ければ、一度その店舗へ伺い再度お話をさせて頂きます。

　お忙しいところ、レビュー投稿誠にありがとうございます。また、赤坂にご宿泊される際にはホテルヒラリーズ赤坂を思い出して頂ければ幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂
橋爪

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂いた所がありとても嬉しく存じますが、ご指摘の接客に関しましては至らずに誠に申し訳ございません。フロントスタッフには、今回の事例を共有致します。また、朝食スタッフに関しましては、改めてお客様目線を大切にするように話を致します。携帯充電器に関しましては、今後の課題として取り組み致します。
　お忙しい中、レビューのご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございます。赤坂周辺は魅力的なホテル様が多く御座います。その中でもまたお客様からお選び頂ける様に精進して参ります。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント　橋爪
　

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地や食事等に関してはご満足頂き誠に嬉しく存じます。しかしながら、大浴場に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた箇所は、改善して参ります。お水に関しては定期的にチェックをしておりますが、万が一召し上がる際にお水が空の状態の際にはお手数をお掛け致しますが、更衣室に備え付けの電話からフロント迄ご連絡いただければ幸いです。水の交換を致します。頂戴しましたご意見は、真摯に受け止めさせて頂きます。お忙しい中、レビューのご投稿誠にありがとうございます。赤坂周辺で宿泊される機会が御座いましたら、ホテルヒラリーズ赤坂を思い出していただければ幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂フロント　橋爪

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、客室内の清掃につきましてお客様にご不快な思いをかけさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないようスタッフ一同清掃や客室管理に努めて参ります。
赤坂にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室や朝食につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
朝食は随時メニューが変わって参りますのでまたご利用頂けましたら幸いでございます。
壁の薄さにつきましてはお客様にご迷惑をお開け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

　この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの設備面に関してご満足頂けました事はとても嬉しく存じます。しかしながら、大浴場並びに御手洗いに関しまして直ぐに改善が出来ずに誠に申し訳ございません。近日中に対応を致します。また、清掃スタッフ対応につきましては、お客様のご意見はごもっともで御座います。システムの共有が行き届かずに誠に申し訳ございませんでした。本件に関しましては、清掃スタッフと話し合いをしまして、解決を図りたく存じます。お客様のご指摘通りに親切と干渉は大いに違います。お客様との距離感を大切にしつつ、心からお寛ぎ頂けるようにこの度のご指摘を真摯に受け止めましてサービスの質向上に努めて参ります。
　この度はお忙しい中、レビューの書き込み誠にありがとうございます。私ども配慮不足でご満足には至らなかったかと存じます。次回、赤阪周辺にご宿泊される際にはホテルヒラリーズ赤坂を思い出して頂ければ幸いで御座います。心からお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在gotoトラベルの割引適応されているサイトからのご予約ですと、お安くご宿泊いただける場合がございます。
訳ありプランにつきましては、ご宿泊に支障がない程のお部屋をご利用していただいております。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂 フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にもっと良いホテルだと思っていただけるようこれから改良して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙し中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけてご様子で、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に寄り添い、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

※10/1からホテルヒラリーズ赤坂に名称が変更致しました。尚、サービス内容やスタッフの変更は御座いませんのでご安心下さいませ。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在はいかがでしたでしょうか。快適にお過ごし頂けてたら幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。　ホテルフェリーチェ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。定期的に点検し、改善していきます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルフェリーチェ赤坂　フロントデスク

この度はホテルフェリーチェ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩で赤坂駅まで約2分、赤坂見附駅まで約5分と駅からとても近い立地にございますので、ご利用し易いかと思われます。
ご満足して頂けましたようで何よりでございます。
価格につきましては、コロナウイルスの影響により価格を下げてご提供させて頂いております。
励ましのお言葉大変嬉しく思います。
また機会ございましたらご利用くださいませ。

ホテルフェリーチェ赤坂
フロントデスク　

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

オープンしたばかりで、まだまだ未熟なところが多くございますが、ご利用頂くすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々取り組んで参ります。

また機会ございましたらご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフェリーチェ赤坂
宜野座