この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にお並び頂く列がわかりづらく、お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
また赤坂にいらっしゃる際には当ホテルを思い出して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
※ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂いた所がありとても嬉しく存じますが、ご指摘の接客に関しましては至らずに誠に申し訳ございません。フロントスタッフには、今回の事例を共有致します。また、朝食スタッフに関しましては、改めてお客様目線を大切にするように話を致します。携帯充電器に関しましては、今後の課題として取り組み致します。
　お忙しい中、レビューのご投稿と貴重なご意見誠にありがとうございます。赤坂周辺は魅力的なホテル様が多く御座います。その中でもまたお客様からお選び頂ける様に精進して参ります。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント　橋爪
　

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、客室内の清掃につきましてお客様にご不快な思いをかけさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないようスタッフ一同清掃や客室管理に努めて参ります。
赤坂にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

　この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホテルの設備面に関してご満足頂けました事はとても嬉しく存じます。しかしながら、大浴場並びに御手洗いに関しまして直ぐに改善が出来ずに誠に申し訳ございません。近日中に対応を致します。また、清掃スタッフ対応につきましては、お客様のご意見はごもっともで御座います。システムの共有が行き届かずに誠に申し訳ございませんでした。本件に関しましては、清掃スタッフと話し合いをしまして、解決を図りたく存じます。お客様のご指摘通りに親切と干渉は大いに違います。お客様との距離感を大切にしつつ、心からお寛ぎ頂けるようにこの度のご指摘を真摯に受け止めましてサービスの質向上に努めて参ります。
　この度はお忙しい中、レビューの書き込み誠にありがとうございます。私ども配慮不足でご満足には至らなかったかと存じます。次回、赤阪周辺にご宿泊される際にはホテルヒラリーズ赤坂を思い出して頂ければ幸いで御座います。心からお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
現在gotoトラベルの割引適応されているサイトからのご予約ですと、お安くご宿泊いただける場合がございます。
訳ありプランにつきましては、ご宿泊に支障がない程のお部屋をご利用していただいております。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂 フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にもっと良いホテルだと思っていただけるようこれから改良して参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度はお忙し中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけてご様子で、大変嬉しく存じます。今後も、お客様に寄り添い、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

※10/1からホテルヒラリーズ赤坂に名称が変更致しました。尚、サービス内容やスタッフの変更は御座いませんのでご安心下さいませ。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在はいかがでしたでしょうか。快適にお過ごし頂けてたら幸いでございます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。　ホテルフェリーチェ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。定期的に点検し、改善していきます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルフェリーチェ赤坂　フロントデスク

この度はホテルフェリーチェ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩で赤坂駅まで約2分、赤坂見附駅まで約5分と駅からとても近い立地にございますので、ご利用し易いかと思われます。
ご満足して頂けましたようで何よりでございます。
価格につきましては、コロナウイルスの影響により価格を下げてご提供させて頂いております。
励ましのお言葉大変嬉しく思います。
また機会ございましたらご利用くださいませ。

ホテルフェリーチェ赤坂
フロントデスク　

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

オープンしたばかりで、まだまだ未熟なところが多くございますが、ご利用頂くすべてのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々取り組んで参ります。

また機会ございましたらご利用頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフェリーチェ赤坂
宜野座

この度はホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの屋上テラス、ウェルカムドリンクサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場の狭さにつきましてお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。大浴場の継ぎ足しはお湯の中で巡回させて頂いておりますためご安心くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を参考にしスタッフ一同今後とも精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂
フロントデスク

この度は数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。

トイレの保温機能が無かったこと、大浴場のご利用に関しましてお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を参考にし、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。

充電器がお使いできなかったこと、便器の部分が温かくならない事に関しましてお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

充電器に関しましては接触が悪く反応が無い場合もあり、お客様にご不便をお掛けすることが無いよう改善に努めて参ります。

いつもホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊いただきスタッフ一同嬉しく思います。

また、赤坂に足を運ぶ機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊頂けると幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂
フロント

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の内装などでお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。これから、快適にお過ごし頂けるようポップの掲載などをし、改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、レビュー投稿ありがとうございました。
また、赤坂に足を運ばれる機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度はホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフにも共有させて頂きより良いお食事を提供できるように精進してまいります。
大浴場の脱衣所の狭さ・暗さに関しましてお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄に思います。
ベットもご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際、スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをかけさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

また、大浴場に関しましてもご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後改善に努めさせていただきます。

朝食につきましては、お客様にお喜び頂けましたようで大変嬉しく存じます。
暖かくなりましたら是非テラスでお食事下さいませ。

また赤坂にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルを思い出して頂けると幸いでございます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様にお褒め頂き光栄でございます。
大浴場につきましては、当ホテル水風呂のご用意はございません。貴重なご意見に感謝いたします。
客室のUSBにつきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

この度は、ホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室や朝食につきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
朝食は随時メニューが変わって参りますのでまたご利用頂けましたら幸いでございます。
壁の薄さにつきましてはお客様にご迷惑をお開け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに今後改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐