過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、神戸でのお時間を快適にお過ごし頂けましたご様子、多岐に渡り大変ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どももとても嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせ下さりとても嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にも拘らず、ヘルスクラブ内のスパやパウダールームにてスタッフの注意が不十分でしたため、お客様にご迷惑をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
恥ずかしながら基本的なご指摘を頂き、不甲斐ない思いでいっぱいでございます。
今後同様のことがございませぬよう厳重に注意を促し、お一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう善処して参る所存でございます。
貴重なご意見をお聞かせ下さいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、この度の件につきましては、何卒ご海容賜り、引き続きのご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、至らない点やご不便をおかけした点もあったかと存じますが、快適にごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、スタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は年末年始に数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、お部屋でご不便をおかけした点もございましたが、多岐にわたりご満足頂けましたご様子、またスタッフの接遇に温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、神戸でのお時間をお楽しみいただきながら快適にお過ごし頂けましたご様子、また温かいお言葉を添えてご感想をお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、とても嬉しく存じます。
これからおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はお誕生日祝いに数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして、ホテルの入り口に体温の自動測定機を設置しておりましたが、分かり難くスタッフのお声かけや誘導ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の鏡や引き出しのメッセージカードなど、清掃不備ならびに点検不足によりご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。恥ずかしながら基本的なご指摘を頂き深く、今後同様のことがございませぬよう清掃係に厳重に注意徹底した次第でございます。
貴重なご意見をお聞かせ下さいましたお客様のご厚意に感謝申し上げますと共に、まだまだ至らない点を反省し、善処してまいりますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂戴し、コメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
さて、この度のご宿泊に際しまして、玄関からのアクセスがわかりにくくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
上記の点でご迷惑をおかけしましたにも拘らず、スタッフの接遇に温かいお言葉を、大変嬉しく存じます。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にもかかわらず、ご朝食をご利用の際、スタッフの説明が不十分でしたためご不快な思いをさせてしまいましたこと、また新型コロナウィルス感染症拡大防止対策の取り組みにおきまして、指導が徹底できておりませんでしたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。まだまだ至らない点を充分に反省し、改善に努めて参りますので今後もホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、コメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
サービスやお部屋からの景色にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、洗面台のコースターに汚れがあり、不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
これからも全てのお客様に幸せな一日がご提供できるよう、品質の向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、多岐に渡りご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく光栄に存じます。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お書き添え頂きましたバスとトイレにつきまして、私どもでは、山側の角部屋にございます、ハリウッドツインデラックスルームにのみ、シャワーブースが付いたお部屋がございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう創意工夫を重ねながら精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はお誕生日という特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もあったかと存じますが、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、至らない点もありご迷惑をおかけした場面もあったかと存じますが、概ねご満足頂けましたご様子、またオークラ伝統のフレンチトーストもご堪能頂けました旨のご感想をお聞かせくださり私どももとても嬉しく存じます。
まだまだ至らない点を反省し、創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので、 また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、数あるホテルより弊ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
さて、この度のご宿泊に際しまして、新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、お客様の安全と安心を第一に対策を行っております中、ご迷惑をおかけした点もあったかと存じますが、ご満足頂けました旨のご感想をお聞かせくださり、私どもも安堵しております。
まだまだ至らない点を反省し創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださり、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度のご宿泊に際しまして、至らない点もあったかと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子、スタッフの接遇に温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
お書き添え頂きました駐車場料金につきまして、私どもの説明が不十分でしたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊の当日は何時からでも駐車場にお停めいただけまして、1泊あたり1,000円（翌日の13時まで出入庫自由）、 上記を超える時間帯のご利用は、通常料金30分につき300円にてご利用頂いております。まだまだ至らない点を反省し、これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、お部屋からの景色をご堪能くださり、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。 これからも皆様のご期待に添えますよう、一層精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

過日は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、お連れ様にもお喜びいただけましたご様子、御礼のお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。