過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また貴重なお時間をいただき、コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には道案内をはじめ、清掃不備など指導不足、点検不足によりご不快な思いをさせてしまいご迷惑をおけかし誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご朝食にご満足頂けましたご様子、御礼のお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。
まだまだ至らない点を反省し、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、夜景をお楽しみ頂けましたようで私どもも嬉しく存じます。
ご指摘頂きましたドライヤーにつきまして、清掃時の点検不足のためご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のことがございませぬよう、清掃業務を見直し改善に努めて参ります。
まだまだ至らない点を反省し、これからも皆様のご期待に添えますよう、日々精進して参りますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お書き添え頂きましたご朝食にてついて、メニューは減っておりませんが、ご満足頂けませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後一層更なる創意工夫を重ねながら、よりご満足頂けますものをご提供できますよう努力して参りたいと存じます。
貴重なご意見やご感想をお聞かせ下さいましたお客様に感謝申し上げますと共に、これからも、皆様のご期待に添えますよう日々精進して参りますので、今後共ホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、シャトルバスが混雑しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく存じます。ご迷惑をおかけしたにも関わらず温かいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく、心より感謝申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いて、私共にとって喜ばしいご評価をご投稿くださり、深く感謝申し上げます。お客様からの高いご評価にお応えできますよう、常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご滞在中至らぬ点もあったかと存じますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様からのお褒めのお言葉に甘んじることなく、常にサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を頂いて、私共にとって喜ばしいご評価をご投稿くださり、深く感謝申し上げますお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中には、客室からの眺望や設備にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食会場のスタッフの未熟な対応により、ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに担当部門に確認を行い、改善を厳しく指示した次第でございます。貴重なご意見をお寄せくださいました、お客様のご厚意に深く感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はご家族皆様でホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お書き添え頂きました、バスルームではご不便をおかけしましたにもかかわらず、ご朝食にご満足頂けましたご様子が伺え、スタッフの接遇に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫を重ねながらサービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

過日はお連れ様のお誕生日祝いという特別な日に数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋からの眺望をお楽しみ頂き、ごゆっくりお過しいただけましたようで、とても嬉しく存じます。
これからも、笑顔を第一に、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りたいと存じます。
また神戸にお越しの機会がございましたなら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中には、行き届かない点もあったかと存じますが、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく感謝申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けましたご様子を拝読し、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、笑顔を第一に日々精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日はご家族での神戸旅行に、数ある中から私共のホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご宿泊とホテルを拠点としてのご観光、バーエメラルドにもご満足いただけた旨のお言葉を拝読し、私共も大変嬉しく感謝申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えるホテルでありますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、お客様の大切な想い出と共にホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げて降ります。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ご満足いただけた旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく安堵いたしました。
しかしながら、シャトルバスとタクシーのご利用の方が多く混雑した為、ご妊娠中のお客様に長くお待ち頂くこととなり誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
運行に関する貴重なご意見につきましては、改善ための策として検討いたしたく存じます。
これからも皆様のご期待にそえますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けました旨のお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は、弊ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にも拘らず、客室の窓の汚れのため、快適にお過ごし頂けず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。台風の影響もあり、清掃が行き届いておりませんでしたことを深く反省しております。
今後同様のことがございませぬよう、清掃会社と連携を取り、善処して参る所存でございますので、今後共ホテルオークラ神戸をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大雨の中、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
チェックイン時、ご予約頂いておりましたお部屋へご案内できず、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
上記の件でご迷惑をおかけしたにも拘らず、スタッフの接遇をはじめ、温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。
これからも、お一人でも多くのお客様に快適にご滞在頂けますよう、日々精進して参りますので、今後共ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご滞在中には至らない点もあったかと存じますが、客室からの景色をお楽しみ頂けたとのこと私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、近隣施設のイベントの音響によりお客様にご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。また、シャトルバスにつきましては、私共のバス停が終点ではないことをご案内できておらず、長くお待たせする事となりまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご感想とご意見をお寄せ頂きましたお客様のご厚意に感謝申し上げます。
これからも皆様のご期待に添えますよう、日々精進して参る所存でございますので、ホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は大切なお誕生日のお祝いとして当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には至らない点もあったと存じますが、お喜び頂けたご様子とお褒めのお言葉まで頂戴し、私共も大変嬉しく光栄に存じます。
これからも古き良きオークラの伝統を守りながら、一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。