設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 18:07:07
-
お通夜の後の利用だったため、本当にショートステイだったのが残念です。
食事もホテルでできず残念でしたが、朝食のビュッフェは大変おいしくて
中でもフレンチトーストは最高でした。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルオークラ神戸 2016年07月27日 09:45:09
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。ご朝食のフレンチトーストのお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。シェフ自慢のオムレツも人気がございますので、次回ご利用の際は是非ご賞味お願いします。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【18:00 IN/10:00 OUT】～出張応援～ビジネスショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】メインフロアスタンダードシングルユース6～15階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月22日 21:44:46
-
主人の快気祝いを兼ねて夫婦で神戸旅行に行きました。ロビーのソファが間隔が広いというよりは雑然と置かれているような感じはしましたが、お部屋は古い感じもありませんし、上からポートタワーを眺められる素晴らしい夜景でした。夜はホテルの中華店でいただいたのですが、事前に私の誕生日を伝えておいたら、サプライズでお店の方が桃まんじゅうでお祝いしてくださり本当に嬉しかったです。朝食はビュッフェでフレンチトーストを食べるのを楽しみにしていました。もちろん美味しかったです。でも一番美味しかったのはシェフがその場で作ってくれるオムレツです。具もいろいろあって選べました。オムレツを食べてこんなにおいしいと思ったのは初めてでした。そして野菜のドレッシングがどれも絶品でした。お紅茶も丁寧にいれてあって驚きました。もちろん和食もありました。細かいところまで手を抜いてないのはさすがだと思いました。お値段は安いとは思いませんが払う価値は十分あると思います。次回も絶対泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルオークラ神戸 2016年06月24日 18:16:14
-
この度は数あるホテルの中より、ホテルオークラ神戸をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
またご主人様の快気祝い、奥様のお誕生日祝いを当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変光栄に嬉しく存じます。
ご滞在中は何かと行き届かぬところもあり、充分にご満足いただけましたかどうかと案じておりますが、ご夫妻の素敵な思い出の中に、ホテルオークラ神戸をお心留めいただけると幸いに存じます。
これからも、こちらでお過ごしいただきます時間が一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】30階以上確約！スーペリアフロア お目覚めはルームサービスで・・・。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフロアスタンダードダブル30～33階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月26日 22:52:47
-
とってもお得に泊まれて、綺麗な景色を見ながらリフレッシュできました。
お部屋は充分に広く、また部屋の要望にも完璧に応えて下さりお部屋からは素敵な夜景を見ることができました。
ただコンビニが遠く、また案内して頂いたコンビニはどこにもなく歩き回り疲れました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルオークラ神戸 2016年04月27日 09:53:28
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋からの景色にご満足し、リフレッシュして頂けました事嬉しく思っております。
また、館外のコンビニエンスストアのご案内ではご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
通常は周辺地図と一緒にマークを付けてご案内する事を基本としています。
今後同様の事が無い様、基本に戻りサービスの向上に励んで参りますので、今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17:00IN/11:00OUT】SHORT ST@Y OKURA (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16～27階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 15:49:54
-
さすがに一流ホテルと言うだけのことはあります。部屋の中は最高です、広いので、気持ちがゆったりできます。大きな鏡、広い衣類収納部屋、アメニティグッズ、食器類、キャスター付きの椅子、枕とソファー、電動開閉カーテン、家具の質の高さなど。また、どこにでもあるＴＶの余分な有料チャンネルがないのは気持ちよかった。
ただ、今回は親しみやすいというイメージとはちがいました。いろいろ尋ねたいこともやめました。
ホテルフロントは車、バスで入るには楽ですが、歩いて外に出ようとするとかなりの遠回りで出ないといけないのは不便。歩行者優先にはなっていないのと表示が歩行者用に出ていないのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
-
- ホテルオークラ神戸 2016年04月10日 17:14:27
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
心のこもったおもてなしを常に提供させて頂くことが、私どもの一番大切な使命でございますが、この度のご宿泊では、ご満足頂くおもてなしをお届けできませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、次回にお越し頂いたときこそ「ホテルオークラ神戸」ならではのおもてなしをお届けできますよう、一同初心に戻りサービスの向上に努めて参る所存にございますので、引き続きのご支援を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】16階以上！神戸美夜景オーセンティックステイ～寛ぎの空間～(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックデラックスシングルユース16～27階】
設備・アメニティ5
ライネン9439さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ライネン9439さん [20代/男性] 2016年04月07日 16:07:58
-
４月５日～６日に宿泊しました。どのスタッフの方も対応がよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ホテルオークラ神戸 2016年04月08日 17:42:29
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
またご多忙中、お褒めのコメントを頂き感謝申し上げます。
これからもスタッフ一同、笑顔を忘れず、日々精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】16階以上！神戸美夜景オーセンティックステイ～寛ぎの空間～(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル16～27階】
設備・アメニティ5
タカピーナッツさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- タカピーナッツさん [30代/女性] 2015年11月28日 20:08:37
-
家族３人で利用しました。
25階の夜景が観れる部屋でした。
部屋からの夜景が最高でした。
バスルームが広くて良かったです。
WiFiが繋がりやすくて良かったです。
従業員の方はみなさん気持ちのいい方ばかりでした。
とてもいい思い出になりました。
神戸に行ったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルオークラ神戸 2015年11月29日 16:30:51
-
この度はホテルオークラ神戸にご滞在くださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。ご投稿を拝読しまして、ご滞在を満喫して頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。今後も皆様に喜んでいただけますよう精進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】2014年リニューアル！オーセンティックフロア確約～寛ぎの空間～(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックスタンダードトリプル19～27階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 08:32:17
-
この度は、大変お世話になりました。
館内の落ち着いた雰囲気、スタッフの方の温かな応対、充実した部屋の設備に
窓からの美しい眺め、ルームサービス・朝食共に種類が豊富で美味しく、
全てにおいて大満足の宿泊でした。
次回の旅行の際も、利用させて頂きます。ありがとうございました。
9/16日にメールにて、この度の宿泊の件で問い合わせをしましたが、
今だ自動配信メールの連絡のみで返信を頂いておりません。
旅行シーズンでお忙しいのでしょうか？
もし、返信不必要と処理されたのでしたら、せっかく幸せに思えたひと時が台無し。
非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルオークラ神戸 2015年09月24日 14:27:39
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心しております。
しかしながらその後、メールにてお問合せを頂戴しておりましたにも拘わらず、返信を怠り、せっかくの大切なご旅行の想い出を台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。衷心よりお詫び申し上げます。今後二度と同様のことがございませぬよう、基本業務の徹底をより厳しく指導して参りますので、何卒ご海容賜り、引き続きご支援、ご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】2014年リニューアル！オーセンティックフロア確約～寛ぎの空間～(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアデラックスツイン19～27階】
設備・アメニティ5
スギ0210さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- スギ0210さん [30代/男性] 2015年09月05日 18:56:06
-
まだ2歳になる子供にとって居心地が良かったようで、部屋の中でキャッキャ言いながら走り回っていました。
朝食もオムレツが非常に美味しく、また泊まりたいとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルオークラ神戸 2015年09月06日 11:13:14
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
お子様にも居心地がよく、朝食もお気に召していただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。
お子様のいらっしゃる方々にも安心してご利用いただけますよう、今後ともよりよいサービスの追求に努めて参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】2014年リニューアル！オーセンティックフロア確約～寛ぎの空間～(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードダブル19～27階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月30日 15:50:23
-
家族旅行で利用しました。
とても丁寧な接客で快適に過ごすことができました。
部屋は広く子どもがいるのでベッドを壁側につけてもらうよう予約の時にお願いしてそれもちゃんと対応してくれていました。夜景はキレイだったのですが、ポートタワー側でなかったのが残念でした。
三宮までシャトルバスが出ているのが便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルオークラ神戸 2015年08月01日 20:00:34
-
この度はご家族旅行にホテルオークラ神戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回ご滞在いただきましたお部屋は、大阪湾を臨める景色でございました。景色のご希望は出来る限りお手伝いをいたしたく努めておりますので、次回ご利用の際は、ぜひお申し付けくださいませ。今後ともホテルオークラ神戸をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】高層階確約！神戸1000万ドルの夜景【添い寝無料】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン16～18階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月09日 19:39:11
-
添い寝無料プラン朝食付きで大人1名、子ども2名で利用しました。朝食は1名分追加で支払いましたが、子ども2名分を大人1名分として振り替えて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルオークラ神戸 2015年05月10日 16:16:25
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただきました事に重ねて御礼申し上げます。
「お子様の朝食」につきましては、今後のサービス向上における検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと存じます。常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸にスタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んで参ります。
今後ともホテルオークラ神戸をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいたい兵庫】【添い寝無料】神戸1000万ドルの夜景（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル16～21階】
設備・アメニティ5
つばき914さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- つばき914さん [40代/女性] 2015年05月04日 07:36:46
-
５月１日に宿泊しました。海側の部屋で窓からの眺望にまず感動しました。（特に夜景）
エキストラベッドも息子がすぐに倒れこむくらい大きなものでしたが、部屋が窮屈になることはなく、快適でした。美味しいものをたくさんいただくのが今回の旅の目的だったので、あえて食事はつけなかったのですが、やはりホテルオークラ伝統のフレンチトーストはいただきたかったな。心残りです。
フロントを出て左に行ったところにあるエレベーターを利用すると元町やメリケンパークに行くのに便利でした。最初それに気づかなくて搬入口に出たり、きつい坂を上ってフロントに戻ったりしてしまいました。
どのスタッフも親切で気持ち良く過ごすことができ、本当に良い旅になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルオークラ神戸 2015年05月08日 11:32:18
-
この度はご家族旅行にホテルオークラ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室からの眺望等、お客様におかれまして今回の滞在が良いものになられましたようで私どもも安心しております。
当ホテルは、メリケンパークの中央に位置し、玄関が２階にございます。東西にエレベーターがございますので、お出かけの方面に合わせてご利用くださいませ。西側は南京町や旧居留地方面に、東側はハーバーランドやポートタワー方面におでかけになるのに便利です。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 28】タイムリミットは28日前【添い寝無料】（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム6～15階】
設備・アメニティ5
渡辺活火山さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 渡辺活火山さん [50代/男性] 2015年04月13日 19:48:41
-
結婚25年の記念に宿泊させて頂きました。
お風呂はシャワータイプで、ゆっくり浸かりたい派の私たち二人にとっては少々不満が残りました。もっともこれは予約時によく確かめなかった当方に落ち度がありますので4点としました。
それからティーパックに日本茶が用意されていたのですから、湯飲み茶碗をおいて頂きたかったです。ティーカップで飲む日本茶は何ともシュールでした。4点。
全体的には満足のいくサービスを提供して頂き、感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルオークラ神戸 2015年04月14日 18:29:52
-
この度は結婚25周年の記念をホテルオークラ神戸にてお過しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足のいくものであったとのこと、私どもも嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたティーカップの件は、今後の検討課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】2014年リニューアル！オーセンティックフロア確約～寛ぎの空間～(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーセンティックフロアスタンダードツイン22～27階】
設備・アメニティ5
harutaguさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- harutaguさん [50代/男性] 2015年02月06日 09:06:34
-
ちょうしょくがおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルオークラ神戸 2015年02月07日 18:34:16
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
私共の朝食にご満足いただけた様子、とても嬉しく存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17:00IN/11:00OUT】SHORT ST@Y OKURA(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングルユース6～15階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月18日 06:18:16
-
ポートタワー、アンパンマンミュージアムまで子供（２歳、５歳）の足でも歩いて行けて良かったです。添い寝の子供の分までハブラシ、スリッパを準備していただきありがとうございました。部屋からの夜景がとてもすばらしく、子供達も喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルオークラ神戸 2014年11月18日 11:28:53
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族様で神戸の港を満喫なさったご様子を伺えましたこと、嬉しく存じます。お部屋からもアンパンマンミュージアムがご覧いただけたのではないでしょうか？
冬に向け、ルミナリエ、クリスマスと神戸の街もまた雰囲気を変えて、皆様をお待ちしております。これからもホテルオークラ神戸を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 28】タイムリミットは28日前（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム6～15階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 21:33:02
-
部屋も予想以上に広く、眺めも良かった。アメニティも香りが良く品があった。駐車場も翌日の昼まで追加料金無しで利用でき満足！とてもコストパフォーマンスが高いと感じた。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルオークラ神戸 2014年08月29日 14:36:23
-
ホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋、アメニティをお気に召していただき、眺望もお楽しみいただけましたこと、嬉しく拝読いたしました。この度のお部屋は大阪湾方面を臨む方向でございましたが、東西南北それぞれに魅力のある眺望をご準備しております。また神戸にお越しのご予定がございましたなら、ぜひまた異なった方面もご検討くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17:00IN/11:00OUT】SHORT ST@Y OKURA (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン16～21階】
設備・アメニティ5
はちゅ(*´∀｀*)さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- はちゅ(*´∀｀*)さん [30代/女性] 2014年08月06日 14:50:02
-
８月４日に宿泊しました。
朝ごはんひっくり返してごめんなさい。素早く対応してくださって、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルオークラ神戸 2014年08月07日 15:58:59
-
この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧に、お気遣いの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】28～29階限定！プレシャスフロア 翌朝はルームサービスで・・・。
- ご利用のお部屋
- 【プレシャスフロアスタンダードシングルユース28～29階】
設備・アメニティ5
cha822さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- cha822さん [20代/女性] 2014年08月01日 14:21:56
-
1泊お世話になりました。
従業員は挨拶を徹底しており、外で掃除をしていらっしゃる作業員の方まで帰る時に「ご利用ありがとうございました。お気をつけて」と言ってくださり、とても気持ちが良い時間を過ごすことができました。
小さい子どもがいるのですが、あやしてくださったり、ぬいぐるみで遊んでいただいたり、ほっこりした気持ちになりました。
次に神戸に行く時もここでお世話になる予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルオークラ神戸 2014年08月04日 15:44:01
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。実際にお客様に応対いたしますホテルスタッフのほか、みなさまの目に触れることの少ないスタッフにより気持ちよくご利用いただく為の環境を共に整えております。頂きましたお声をお伝えいたしましたところ、とても喜んでおりました。今後ともよりよいサービスの向上に一丸となり努めてまいります。またのご来館をお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE 14】タイムリミットは14日前（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン16～21階】
設備・アメニティ5
ミッコチーンチンさんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- ミッコチーンチンさん [30代/女性] 2014年05月04日 20:45:17
-
5月2日に宿泊致しました。立地は、モザイクに程近く良かったと思います。赤ちゃんを含む子供の分までタオルなど用意して下さって有り難かったです。
駐車場からロビーまで、かなりの距離があり子供が居て荷物が多かった為移動が大変でした。その他は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルオークラ神戸 2014年05月09日 10:42:29
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。お荷物のお手伝いが出来兼ね、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。加えて、お子様とご一緒にお越しいただきましたにも関わらず、お持ちできませんでしたこと、本当に残念でなりません。今後、少しでも快適なご滞在が提供いたせますようサービス向上に努めてまいりますので、ホテルオークラ神戸をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】高層階確約！神戸1000万ドルの夜景（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン16～24階】
設備・アメニティ5
すずの介さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
- すずの介さん [40代/男性] 2014年04月21日 10:53:04
-
良かった点
◎部屋が古いのにとても掃除が行き届いていて綺麗
◎窓からの景観が綺麗
◎部屋着のサイズが合わなかったが、すぐにガウンと浴衣を持ってきてくれた
◎部屋が静かだった
悪かった点
◎朝食が待たせすぎ、待つ可能性の告知もなくスペースも狭く
最初から待たせることがわかってての対応とお見受けした。
受付時に待たせることを告知するべきである。
◎ホテル内には自販機がなく、ストアも早い時間に閉まるので不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルオークラ神戸 2014年05月02日 10:43:25
-
この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食におきまして、混雑によりご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。時間の限られたご滞在の上、お仕事でお越しでいらっしゃいましたにも関わらず、スムーズにご案内いたしかねましたこと残念でなりません。混雑緩和に向け、さらに会場の調節を行ってまいります。また、売店におきましてもご意見をあげさせていただきました。
今後ともサービス向上を目指し精進してまいりますのでホテルオークラ神戸を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【18:00 IN/10:00 OUT】～出張応援～ビジネスショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングルユース6～15階】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ
当日は部屋をグレードアップしていただき、眺めの良い部屋で快適に過ごせました。
夜は疲れてしまったので、ルームサービスを頼んだのですが、早くに届けていただき、夜景の見える部屋でゆったり食べられたので、かえって得した気分になりました。
立地が良いので、本当に夜景がきれいでした。
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この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
私どもの客室は東西南北と趣の異なった夜景がお愉しみいただけます。
また次の機会ご宿泊いただける様でございましら、是非違う夜景もお愉しみ下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。