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ホテルオークラ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルオークラ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:8009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.51
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.90
  • 食事4.59
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投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 13:52:59

とてもお得なプランでの宿泊だったにもかかわらず、上層階に変更してくださり、神戸空港の明かりが見える夜景の美しい部屋で快適に過ごさせていただきました。少し荷物が多かったのですが、常に大丈夫ですか?お持ちしましょうと声をかけてくださったスタッフの笑顔に感謝します。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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ホテルオークラ神戸 2006年03月03日 10:30:31

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また頂戴したお褒めのお言葉は、スタッフの大きな励みとなり、心に残ってゆくことと存じます。これからも笑顔を忘れず、お客様のご滞在が素晴らしいものになりますよう努めて参ります。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月01日 23:02:55

初めてのオークラで期待通りの時間を過ごしました。
差額を支払い、高層階にアサインしてもらい、夜景も楽しめました。
お部屋も清潔で広々としていて、よかったです。チェックのベッドカバーが可愛かった。お風呂もバスタブが広々としていたので、ゆっくり疲れを取ることが出来ました。
全体的にすごく満足です。

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ホテルオークラ神戸 2006年03月03日 10:20:40

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けますようなサービスの向上と施設の充実を目指して参ります。機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月01日 11:50:08

あまり時間に余裕のない滞在でお食事もできませんでしたが夜景の美しいとてもよいお部屋でリラックスして過ごせました。従業員の方の笑顔も素敵でしたし心配りも温かいものでした。また、伺わせていただきます。今度は、ゆっくり。。。

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ホテルオークラ神戸 2006年03月02日 09:05:11

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、私共の自慢の夜景をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも、最高のひとときをご提供できますよう、一層のサービスの向上に努力を重ねて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひホテルオークラ神戸にお立ち寄り下さいませ。

ホテルオークラ神戸 宿泊部 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月25日 23:47:53

ベルボーイの方とカメリアのスタッフの方が親切でした☆

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ホテルオークラ神戸 2006年02月28日 10:25:16

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。これからも、皆様にご満足頂けますように一層努力して参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ホテルオークラ神戸 宿泊部 杉山 康之

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 10:00:59

夜景が最高でした。出来るだけ上層階がお勧めです。

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ホテルオークラ神戸 2006年02月22日 15:30:07

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
夜景は私どもの自慢のひとつでもございます。これからも、夜景に負けないようなサービスを皆様にご満足頂けますように一層努力して参ります。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 杉山 康之

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月06日 18:32:49

家族4人で利用させていただきました。
幼児がいたので、子供用のスリッパと歯ブラシを用意していただいて、子供も大変喜んでおりました。
従業員の方の対応もとても感じがよく、気持ちよく利用できました。
また神戸に行く際には利用したいと思います。

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ホテルオークラ神戸 2006年02月13日 12:05:59

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからも、皆様にご満足頂けますように一層努力して参ります。また機会がございましたら、是非お子様とご一緒にお越し下さい。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 09:25:02

部屋の広さや、景色は申し分なく満足しました。午後2時のチェックアウトだったので、とてもゆっくりとくつろげました。また利用したいです。

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ホテルオークラ神戸 2006年02月05日 11:19:09

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後一層のサービス向上と施設の充実を目指し、従業員一同努力して参ります。是非機会がございましたらご来館下さい。ホテルオークラ神戸をこれからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月24日 19:59:42

 はじめての宿泊でしたが、スタッフの方々がスムーズにご案内下さり、心地よくチェックインできました。
 チェックイン前にも関わらず、下調べができなかった目的地への行き方を電話で丁寧に教えていただき、とても助かりました。
 また、利用したいと思います。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月25日 10:04:27

この度はホテルオークラ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご満足して頂けたましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今後も従業員一同、より一層のサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 19:30:57

シャンパンのサービスにはビックリしました。
対応も丁寧でとても気持ち良く宿泊できました。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月25日 09:57:12

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。また機会がございましたら、ぜひホテルオークラ神戸にお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 12:16:51

タクシーを降りてからチェックインの間、すれ違うスタッフの方々の目配り・気配りを感じました。
フロントの方の対応も大変丁寧で、説明も無駄なくされていて感心しました。
チェックイン時にお願いした加湿器、部屋からお願いしたハサミも直ぐに届けてくださり、行き届いたサービスに大変感激いたしました。
部屋およびラウンジからの眺望も、急ぎ足ながらも久し振りの神戸滞在をより楽しいものにしてくれました。
また使わせていただきたいと思います。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月23日 13:39:15

この度はホテルオークラ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後も従業員一同、より一層のサービスの向上と施設の充実を目指して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 09:50:59

立地条件が良く満足です。
駐車料金も無料というのはとてもうれしいです。
ただ、部屋においてある珈琲が紙コップなのにはちょっとがっかりしました。なんだか、飲む気がなくなります・・・。やはり、カップにして欲しいです。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月23日 13:34:04

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
今度とも更なる施設充実、サービスの向上を目指して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 23:03:09

泊まり心地は、予想通りよかった。
インターネットができることは知っていたが、LANケーブルが持参しないといけなかったのは、誤算であった。自分のパソコンはあったので、なくなくケーブルを500円で購入した。しかし、そのかいがあり、翌日の観光ルートは、綿密に計画できてよかった。
朝食は、混むと書いてあったが、本当にカフェは盛況であった。コーヒーのお代わりをしようとしてなかなかお姉ちゃんがつかまらなかった。結局は、もらえたので、良かった。
コンビニは、歩いて五分のところにありました。意外に近かったよ。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月23日 13:29:53

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。インターネットご利用につきまして、ご案内が充分でなくご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからも従業員一同、サービスの向上と施設の充実を目指して日々努力して参ります。また機会がございましたら、ホテルオークラ神戸にお越し下さいませ。次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 19:24:07

やはり従業員の立ち居振る舞いはすばらしいので、そういったことで不愉快になることは確実になく、安心できます。でも、近頃はどのホテルもアメニティやオプションサービスなどが良くなっており、やや冒険という面も含みつつ利用すると予想外にいい待遇がリーズナブルに受けられることもあり、大事なお客様をお連れするなら別ですが、プライベートならちょっと考えてしまいますね。細かいことですが紙コップのコーヒーは嫌です。ビジネスホテルならいいのですが。ならルームサービスを頼めばいいようなものですが、そうではなくて飲んでも飲まなくてもちゃんとカップが備えてあるというの状態がホッとするというか。オークラにはこうあって欲しいという理想がありまして…。まっわがままですね。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月23日 13:03:33

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもサービスの向上と施設の充実を目指し、従業員一同努力して参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 21:22:55

部屋の広さや立地、それにブランドを考慮すれば、まあ価格が高いとは言えないが、時期や設備等を考えると、すこし高い気もします。
一室料金と想っていたら、そうでもなかった。こっちの勘違いもありますが・・・・・
眺めがよかったのは、まあ満足です。
それ以外は、不満でもないですが、満足とも言えないかな。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月18日 16:20:12

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後も従業員一同、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 21:22:42

ルミナリエのときに利用しましたが、近くてとても便利でした。翌日、神戸市内を観光するのに、シティループバスの時間をフロントに問い合わせたところ、すぐに部屋までパンフレットを持ってきていただいて、その対応の早いサービスに感激しました。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月18日 16:26:16

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。今後もお客様皆様に快適にご滞在頂けますよう、努力して参る所存でございます。
今後ともホテルオークラ神戸を宜しくお願い致します。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 18:33:46

神戸に行くときはいつもオークラに宿泊します。とにかくスタッフの方々がとても気持ちよく対応してくださいます。5歳と3歳の子供達にも優しく接していただいて、5歳の娘は大きくなったらホテルのお姉さんになりたい!と言ったくらい(笑)いつも高層階に宿泊するので、部屋からの眺めも子供達は大喜び。ルームサービスもびっくりするくらい早く届けてもらえるし、美味しいし・・・。3歳の息子が「今日のお泊のとこはまた来たいねえ」と言っておりました。またよろしくお願いします。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月18日 16:28:41

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
今度とも更なる施設充実、サービスの向上を目指して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月11日 22:48:37

立地条件もよく、エアコンの効き(細かい調整が出来ない)が良くなかった事を除けば、特に不自由なく快適に過ごすことができました。
また利用したいと思います。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月18日 16:32:57

この度はホテルオークラ神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後も施設の充実、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 13:10:47

2回目の利用ですが、サービス、丁寧な対応に大変満足しています。予約していた部屋よりも広めの部屋を用意してくださり、大変感激しました。また、加湿器の希望にも迅速に対応してくださり、駐車場も無料で、この価格でこのサービス、満足しっぱなしです。また神戸へきた際には是非利用させていただきたいです

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ホテルオークラ神戸 2006年01月18日 16:36:54

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後も従業員一同、より一層のサービスの向上と施設の充実を目指して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 客室予約 来馬 麻紀

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 12:27:47

モン・シェリ プランで宿泊させていただきました。
部屋がとても静かで気持ちよく過ごすことができました。
海の見える部屋でしたが、あまりにも外気が寒かったせいかガラスが曇ってしまってましたが、翌日の朝の海の光はとても気持ちの良い景色でした。
レイトチェックアウトのおかげで休日の午前中をゆっくり寝坊し、窓際で本を読んだりと、チェックアウト前にあんなにゆっくり出来たのは初めてです。
午後はのんびりと町を散歩して、とても良い休日でした。
イチゴ美味しかったです。

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ホテルオークラ神戸 2006年01月19日 11:31:45

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。モン・シェリプランでございますと午後14時までご滞在頂けますので、ゆっくりとホテルステイをお楽しみ頂けるかと存じます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 前田 拓也

投稿者さんの ホテルオークラ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月10日 11:50:57

休日前なのにこの値段でこんないい部屋いいの!?と思ってしまいました。また家族でとまりたいです

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ホテルオークラ神戸 2006年01月19日 11:23:36

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。また神戸へお立ち寄りの際には、ホテルオークラ神戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルオークラ神戸 宿泊部 前田 拓也

6760件中 6201~6220件表示

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