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ホテルルートイン豊橋駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン豊橋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.11
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.08
  • 食事3.73

総合4

トシ08080779さんの ホテルルートイン豊橋駅前 のクチコミ

トシ08080779さん [50代/男性] 2020-10-19 14:56:27

快適に過ごさせていただきました。
ただ一点、大きなミスをされたのが残念です。
朝食時にご飯がなくなり、約15分程待つことになりました。幸い私は大丈夫でしたが、お急ぎのお客様は不快な思いをされたのではないでしょうか。  
チェックをされる女性スタッフの方がいましたが、あってはならないミスだと思います。
再度指導、教育が必要とかんじました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン豊橋駅前 2020-10-24 11:53:05

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度は、スタッフの対応が至らずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。同様のミスが発生しないようにスタッフの対応を今一度見直し、指導を徹底致します。お客様に快適にお過ごし頂けるように、全スタッフが接客サービスの向上に努めていきます。

また、豊橋にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム 【Wi-Fi完備】】