設備・アメニティ3
いれぶんやさんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- いれぶんやさん [60代/男性] 2012年01月28日 15:51:23
-
北部をめぐるにはいい拠点ですが本館の古さは否めない事わりきらないといたしかたないのかというところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得６０・朝食付】美ら島沖縄！早めの予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 14:34:38
-
部屋の広さは満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年3月誕生！】 ゆがふベーシックステイ（あがり館／朝食つき）
- ご利用のお部屋
- 【【あがり館】エグゼクティブルーム：37平米】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 17:54:55
-
部屋の照明が明るいのはありがたかったです。また温度調節が細かくできるのも良いです。
食事ですが、お昼のバイキングをとりました。
不満です。まず料理が並べられたテーブルが部屋の端にあるので部屋の反対側のテーブルから取りに行くのが遠くて大変です。部屋の真ん中に料理を並べなきゃダメでしょう。杖をついた老年の人がお皿を持ってよろよろ歩いているのを見て、何とも思わないんですか？スタッフの方は。
それにトレイも用意されてないのは何故ですか？皿を一枚ずつ手に持ってその都度料理を取りに行けと？
部屋の机にアンケート用紙があったのでいろいろ書いてチェックアウトのときに提出しました。提出すると粗品をもらえると書いてあったように思うのですが、フロントのスタッフの方はアンケートを渡しても、礼を言うでもなし。もちろん粗品などもらえず。私の勘違いですかね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間ステイ】 のんびり過ごすやんばるの時間
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル（15平米：高層階指定）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 16:26:12
-
連泊時は、朝食メニューが気になるところ入替えがあり、テラス席で楽しめました。テラス席からは、車の往来がなければなおよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 たっぷり過ごす沖縄・やんばるの時間
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
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やっさん8241さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- やっさん8241さん [60代/男性] 2011年10月22日 11:06:49
-
２泊したのですが、ホテルの清掃員の方は、無愛想で、こちらが「おはようございます」と声を掛けても、返事なしの無視。
社員教育を徹底して欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル ゆがふいんおきなわ 2011年10月24日 03:03:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃スタッフの件ではホテルで働くスタッフという意識が無く申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を大事にし、改めて社員教育を徹底して行きたいと思います。
お客様に再度選んでいただけるホテルづくりに努めてまいりますので機会がございましたら是非またご利用下さい。
この度は、ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得３０・朝食付】美ら島沖縄！早めの予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【【あがり館】エグゼクティブルーム：37平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月20日 11:02:37
-
バス移動だったのでバス停に近かったのはよかったです。
部屋に忘れ物（カメラ）をしましたので、電話で問い合わせた結果すぐに対応してくれました。
しかし…部屋に忘れ物をしたのなら…予約時に記載した電話番号にかけて欲しかったです。
部屋等は一般ビジネスホテルとかわりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル ゆがふいんおきなわ 2011年10月24日 03:26:29
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
忘れ物の件ではスタッフ間の連携・引き継ぎが悪くご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはバスターミナルからも近い為、ビジネスでご利用のお客さまも多くいらっしゃいます。
これからも多くのお客様に選んで頂けるホテルづくりを目指してまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】 【好評！！】ちょっと訳あり でもお得な秋プラン ！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月29日 11:58:56
-
バスターミナル至近で交通の便は良かったが、コンビニまでやや離れているのが難点でした。館内に簡便なコンビニがあっても良いと思う。
チェックインの際に、アップグレードされたのには嬉しかったが、バスルームの手すりに前客の使ったであろうボディータオルがあり、ソファーの下から紙片が覗いてたので取ってみたら観光施設の入場券が出てきた。
清掃のチェック体制は少し甘い様に感じた。
それ以外は、朝食内容も良くベッドも寝心地が良かったので、次に期待してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年3月誕生！】 ゆがふベーシックステイ（あがり館／朝食つき）
- ご利用のお部屋
- 【【あがり館】スタンダードツイン：24.6平米（3～4階）】
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hiro_159さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- hiro_159さん [30代/女性] 2011年08月21日 22:01:04
-
立地と水族館チケット込みを考えると価格は安いです。ただエアコンに埃がたまっていてスイッチをつけたら埃が飛んできました。あと改装中なのは仕方ありませんが、正面玄関を朝食やチェックアウトの営業時間内に実施するのはどうかと・・・せめてチェックアウトからチェックインの時間内にした方がいいのではと思いました。朝食は種類も多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ゆがふいんおきなわ 2011年10月24日 18:12:28
-
ご宿泊いただきありがとうございました。
エアコンの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制を見直し今後このような事が無いよう、改善致します。
改装工事につきまして配慮に欠けてしまい、大変申し訳なく思います。ご指摘通り工事工程を見直す必要があったかと思います。
ご朝食につきましては喜んでいただけたようで安心いたしました。他のお客さまからも大変好評でございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 沖縄美ら海水族館チケット付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル（15平米：高層階指定）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月22日 13:17:24
-
連泊で利用しました。部屋に入ったとたん、湿気のためかなんとも言えない臭いでどうしようかと悩みましたが（ちょっと臭いに敏感なので）消臭剤をお借りでき、窓を開けて消臭剤を使い解消できました。椅子もシミ？カビ？があり座れませんでした。本館だったため施設は古かったです。ただ朝食は品数も多くて美味しかったです。いろんな土地でホテル利用致しますが、朝食付きでこのお値段はなかなかないと思います。スタッフの方も笑顔で対応して下さり総合的にはよかったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】 たっぷり過ごす沖縄・やんばるの時間
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月09日 19:52:36
-
ホテルの外観や内部の吹き抜け構造からレジャー向けのホテルかと思いきや部屋の中はどっから見てもビジネス向けという感じの部屋でした。部屋自体には特に不満はないのですが駐車場が狭いのが難点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル ゆがふいんおきなわ 2011年06月19日 20:18:51
-
この度はホテルゆがふいんおきなわをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは本館と2009年にオープンしました東館(あがりかん)と2つの建物がございます。
本館はビジネス向けの館でございますが、東館は3～4名様定員の広めのお部屋となっておりますので、
次回は是非東館をご利用されるのもよろしいかと思います。
駐車場につきましてはご不便をお掛けしまして申しわけございませんでした。
近隣に第２、第３と駐車場がございますので、お客様をスムーズにご案内できるよう改善いたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】 ビジネス＆一人旅（本館）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 10:27:28
-
風呂が古く、水はけが悪い状態でした。
お湯を流しただけで、したからあふれて、バスマットが濡れる状態です。
以前と同じプランで宿泊しましたが、その際にはリニューアルされていた部屋だったので、何の支障も感じませんでした。リニューアル途中なんでしょうかね。
朝食はいつもながら「良い」ですね。これからも品数・品質落とさず続けていただくと嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援：朝食付き】 ビジネス＆一人旅（本館）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル（15平米：高層階指定）】
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ロメオ7086さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- ロメオ7086さん [50代/男性] 2010年09月28日 23:02:18
-
少し古い感じがしましたが、清潔でした。
本部方面の景色が綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援：朝食付き】 ビジネス＆一人旅（本館）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月23日 14:47:24
-
■フロントの人員配置について
チェックイン作業に追われるスタッフ。
ちょっと聞きたいことがあっても、他にスタッフはおらず、
しかたなくチェックインの列に並びました。しかも二回も。
聞きたかったこととは、以下の通りです。
コンビニか売店はないのか。
缶ドリンクと缶ビールの販売はあるのか。
氷は無料でもらえるのか。
タクシーはフロントで呼んでもらえばいいのか。
朝食をオプションで追加することはできるのか、またその料金は？
一見さん相手なのがホテル業なのですから、
チェックイン作業をするスタッフ以外にも、
どなたかスタッフを配置するべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】ちょっと訳あり でもお得な夏プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】エコノミーツイン（18平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月24日 02:16:01
-
名護のバスターミナルからのアクセスが良く
バスで沖縄を旅する人間に強くアピール出来る
ホテルだと思います。沖縄の宿泊施設のアクセス
インフォメーションはどこも総じてレンタカー客には
非常に解りやすい反面、バス旅行者にはいささか
解りにくいと思います。なので、今後もバス旅行者に
どんどんアピールして行くといいと思います。
ホテルに関しては宿泊した部屋の水廻り付近の
悪臭がとても酷かったこと。昔は地方のホテルで
ハズレを引くと良くあった臭いですが、最近では
ちょっと珍しくて逆にそれが旅情をくすぐった訳ですが
正直これはいただけなかったところです。
朝食付きのプランと素泊まりプランの値段の差が
500円以内だった割に朝食のバイキングは沖縄の
家庭料理が並んだりと、良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆがふベーシックステイ（朝食つき）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】エコノミーツイン（18平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月15日 21:44:32
-
今回で2回目の宿泊です。立地、朝食は申し分ないがフロントの対応は今回もあまり印象が良くなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル ゆがふいんおきなわ 2010年01月11日 13:39:55
-
いつもご利用頂きありがとうございます。
フロントの不適切な対応により、不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
又、ご指摘頂きありがとうございます。
フロントスタッフを集め、その日の状況確認を行い、指導いたします。
お客様に快適にお過ごしいただく為にも、今後ともお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご意見を下さいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援：朝食付き】 ビジネス＆一人旅（本館）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
ayu_hさんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- ayu_hさん [30代/女性] 2009年10月22日 17:01:24
-
部屋に入った途端、かび臭くて驚きました。恐らくエアコンが原因だと思い、エアコンを切り、窓を開けたら臭さがなくなりました。あとは、ユニットバスがかなりの筑年数を感じさせました。
朝食のバイキングは内容には満足でしたが、トレーがなく全てを手持ちで歩かなければならないのがとても不便でした。恐らく宿泊者の取りに行くのが面倒と言う気持ちを狙ったものだと思いますが・・・
確かに安いとは思いますが、ちょっと残念でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆがふベーシックステイ（朝食つき）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】エコノミーツイン（18平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 15:56:30
-
ホテルの正面玄関が、喫煙可能場所だったのには驚きました。
誰もが通らなければいけない場所、
屋外とはいえ、ホテルの顔である正面玄関はぜひとも禁煙化するべきです。
特に客待ちのタクシー運転手が、正面玄関に車両をつけたまま、
車両を降りてプカプカと吸っているのを許すホテルの姿勢は、
品位を疑ってしまいました。
朝食は美味しいのですから、このマイナスポイントは残念です。
ぜひとも改善をお願いいたします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】 ふたりで過ごす沖縄・やんばる（本館）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 01:52:17
-
一言で言うと普通のビジホですよね。新館に併せ本館のロビーも改装され綺麗にはなりましたが、沖縄らしい装飾が館内・部屋共に全くなくガッカリしました。新館はバルコニーがあり海も見えるのにそれなりの雰囲気づくりがあってもよいのでは・・・もっ言うとソファ高すぎ。アメニティもチープすぎ。デスクもＴＶが占領して狭すぎ。それでクローゼット広すぎ。あと体を洗うスポンジ・ウォッシュタオルもなく手で洗えって事ですかねぇ？朝食もクチコミほどいいとは感じなかったし・・。この値段であればもう少し改良・センスアップしなければ泊まらないと思います。ちょっと気味が悪かったのが、朝食をとりに行った間に何故かゴミ箱だけ綺麗になってましたが、チェックアウトもしてないのに勝手に入るのはルール違反では？とにかく期待はずれのホテルでした。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル ゆがふいんおきなわ 2009年07月10日 20:24:07
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在を満足していただくごとが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました事項に関しましては今後検討していきます。
また、お部屋の清掃係の件ではチェックアウト前に部屋に入るというのはおっしゃるとおり、あってはならないことです。
早速、業務改善並びに社員教育を徹底し、お客様の立場となり、快適にお過ごし出来る空間創り、ご満足の頂けるサービスがご提供できるホテル創りに努力してまいります。
この度は貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年3月誕生！】 ゆがふベーシックステイ（あがり館／朝食つき）
- ご利用のお部屋
- 【【あがり館】エグゼクティブルーム：37平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月22日 10:34:44
-
連日の雨でした。
ズボンプレッサーの用意がなく不便。
修学旅行生も賑やかで・・・。
ビジネスユースには向きません。
朝食はとても美味しかったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5/11-6/30限定】夏直前！ビジネス＆一人旅 （本館）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブル：15平米】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ゆがふいんおきなわ のクチコミ
新館『あがり館』に家族４人で宿泊しました。
値段もリーズナブルで、館内の清潔感や部屋の広さ・設備・立地・バラエティー豊かな朝食など、北部のホテルにしては良い方だと思います。
ただ、フロントは旧館と新館に別れておらず、外出の際に鍵を預ける時に暫く足止めを食らい、フロントスタッフの人手不足と手際の悪さが気になりましたが、総合的に見て普通～やや満足と言う感じです。
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