この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に当館東隣はバスターミナルとなっており、バスをご利用予定のお客様には大変便利な立地にございます。また、この度はご利用頂けなかったとの事で、大変残念ではございますが、ドリンクサービスに付きましても大変ご好評を頂いております。

ソフトクリームサーバーの件、ドリンクサービスに導入した所、朝食でもご利用したいとのお声を頂きましたので、朝食でもご提供させて頂いております。シリアルとの相性が抜群です。

備え付けのアラームの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせて頂き、説明書の件をご検討させて頂きます。浴場に付きましても貴重なご意見として承らせて頂きます。

お客様にとって、より快適なホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、満足頂けたの一言を頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。より多くのお客様にそう思って頂けますよう、日々改善に努めて参ります。

お客様にとって、より良いホテルを目指し日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

エレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様ご指摘の様にお急ぎの際は非常階段をご利用頂いております。
また、お客様ご指摘のハッピアワーにつきましては、20時に間に合わな方お客様向けに23時まで一部を延長して開けております。お客様にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

チェックインの件、お客様がご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘をスタッフ間で共有し、より良い接客を目指してまいります。
また、エレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備面につきましては改善が難しくございますので、他のサービスに力を入れて参ります。

お客様にとって、より利用しやすいホテルになるよう、スタッフ一同改善に努めて参りますので、富士宮にお立ち寄りの機会が御座いましたら、是非また当館をお選びください。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は駅とバスターミナルに挟まれ、ショッピングモールにも近く観光地へのアクセスも抜群と、旅行には大変お勧めな立地にございます。
また、お客様より清潔感についてのご指摘を頂けました事、清掃スタッフにも共有させて頂きます。お客様よりの嬉しいお声が、彼女たちにとって何よりも励みとなっております。

お客様にとって、より過ごしやすいホテルになりますよう、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選びください。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館の朝食につきましては嬉しいお声を多数頂いております。お客様のお声は朝食スタッフにも共有させて頂きます。
ご指摘の立地につきましては、駅とバスターミナルに挟まれ、ショッピングモール・浅間大社も徒歩圏内にありアクセス抜群でございます。
また、廊下からの騒音の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。フロントにて耳栓のご用意もございますので必要なお客様にはお渡しさせて頂いております。

お客様にまたご利用したいと言って頂けた事に奢らず、より良いホテルを目指し日々改善に努めてまいりますので富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の朝食の件、お褒め頂けました事を朝食スタッフに共有させて頂きます。彼女達の頑張りにはいつも助けられております。
充電器につきましてはフロントでの貸し出しとさせて頂いておりますので、ご利用の場合チェックインの際にお申し出頂ければとおもいます。
階段の件についてではございますが、あのU字溝をおいている場所は、私共の土地ではなく（隣接するコインパーキング所有者の土地）、先方の善意にて置かせて頂いている都合上、すぐ撤去出来る、台風等で動く危険が無い等の条件であの様な形を取らせて頂いている為、改善が難しくございます（より安全なご利用をご希望ですと反対の出入り口よりグルっと回って頂く形となりす。）

お客様にとって、より良いホテルとなりますようスタッフ一同真摯に取り組んでまいりますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は富士宮駅の真向かいにあり、隣がバスターミナルという非常にアクセスが良い立地にございます。
富士山につきましては、お部屋から眺める事は難しくございますが、外に出ると直ぐに見て頂く事が可能です。
エレベーターにつきましては、ハード面の事で改善は難しくございますので、他の面に力を入れて参ります。また、お急ぎの際は非常階段の利用は可能でございます。
ドリンクサービスにつきましては、当館ではお部屋にお持ち頂く事も可能となっております。コーヒーのみお代わり自由。ドリンクサービス+1としてソフトクリームもご用意がございます。
朝食につきましては、メインでのご利用がビジネスマンや作業員などお仕事の方ですので、ボリュームと補充を重視しております。
アメニティにつきましては等につきましては、1階からお持ち頂く形で、ご要望が多かった耳栓やボディスポンジ等も置かせて頂いております。
お客様にとってより快適なホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にまた利用したいと思って頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またタクシーの手配についてではございますが、富士宮にはタクシー会社が多くなく、日蓮正宗の総本山へのアクセスで予約が重なると、ご希望にお時間に手配が取れないことが稀にございます。予め日程が決まっている場合、事前の手配をお勧めさせて頂いております。

お客様にとってより快適なホテルになりますよう、スタッフ一同改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様が、落ち着いてお時間を過ごされました事、スタッフ一同ほっとしております。
また、お客様がご指摘のドリンクサービスについてではございますが、非常に嬉しいお声を多数頂いております。やはりビールが人気ですが、チャイナブルーや楊貴妃など本格的なカクテルもお造りいただけます。

お客様にとって、より快適過ごせるホテルになるよう改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをリピート頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

廊下の騒音の件、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。気になるお客様向けにフロントカウンターにて耳栓もご用意しております。次回ご利用の機会がありご利用であればお申し付け下さい。
また立地に関しましては、多くのお客様にご指摘頂いています様に、ビジネスのお客様にもレジャーでご利用のお客様にも大変便利な立地となっております。

お客様にとってより良いホテルになるよう日々改善に努めてまいりますので、富士宮にお立ち寄りの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のお部屋の件、嬉しいお声を清掃スタッフにも共有させて頂きます。彼女たちもお客様から頂くお声が励みになっているとの事でございました。
またエレベーターの件、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。設備面につきましては中々改善が難しくございますので、他の所に力を入れてサービス向上に努めてまいります。

お客様がより快適に過ごせる空間となりますよう改善に努めてい参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、当館は周辺にはイオンモール（大型ショッピングモール）や飲食店等が複数あり、非常に利便性の高い立地にございます。
また、エレベーター等の件、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。設備面につきましては中々改善が難しくございますので、他の面に力を入れてまいります。
朝食につきましては、スタッフの気遣いを含めて非常に好評を頂いております。お客様からの嬉しいお声を朝食スタッフにもお伝えさせていただきます。

お客様にとってより良いホテルになるよう、スタッフ一同改善に努めてい参りますので、富士宮にお越しの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご紹介頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘の様に、土地柄外国人のお客様にも非常に多くのご利用を頂いており、その国籍も本当に多種多様でございます。大きな団体が複数入ると、ご宿泊者様の６割以上外国籍の方といった事もごく稀に御座います。
最近の外国人お客様はマナーの良い方が多く、私が知る限り大きなトラブルは起きておりません。

お客様に安心してご紹介頂けるホテルであるよう、日々努めて参ります。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のように、平日や日曜日の2名様ご利用限定ではございますが、大変お得なプランを出しており、非常に良いコストパフォーマンスでご利用頂く事も可能となっております。もちろんサービスにつきましては、通常のプランと同内容で非常に好評な朝食やウェルカムドリンクもご利用頂けます。

お客様が過ごしやすいホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、富士宮にお立ちよりの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

いつも呉竹グループをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様ご指摘のように、当館は富士山の麓にあるという立地から、非常に多くの外国人旅行客のお客様からもご利用を頂いております。
朝食につきましては、オープンは6時30分ではございますが、朝早くお出掛けになるお客様も多く居るため、6時位より入れる形をとっており、（全ての料理が出揃うのは6時30分ですので、出ている物のみでお召し上がり頂く形となります）大変ご好評頂いております。また、エレベーター・男女別浴場など、ハード面のご指摘につきましては、改善が中々難しい為、ソフト面での充実を図ってまいります。

お客様がより快適にお過ごしになれるホテルを目指し、日々改善に努めてまいりますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアムをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様がお部屋で快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様ご指摘のように、ドリンクサービスはくれたけグループの売りございまして、大変ご好評頂いております。
エレベーターの件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ハード面の事につきましては中々改善が難しい為、ソフト面での充実を図ってまいります。

お客様にとってより快適になるよう、改善を図って参りますので、富士宮にお立ちよりの際は是非また当館をご利用下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、スタッフの対応につきましてお褒め頂きました事、大変嬉しく思います。シャワーヘッドに付きましては、水栓を含めて11月に刷新予定となっております。また、ハンガー掛け、ハッピーアワーにつきましては今後検討させて頂きます。

より良いホテルを目指し、スタッフ一同真摯に取り組んで参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

くれたけインプレミアム富士宮駅前
支配人 鈴木

この度は、くれたけインプレミアム富士宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙し中貴重な意見を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の「満足頂けた」とのお言葉、安心いたしました。お客様ご指摘の女性浴場のセキュリティにつきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在はオートロック式の物に更新させて頂いております。また、ウエルカムドリンクにつきましては、ご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。お酒もあり、自由にお楽しみ頂く事がコンセプトの一つではございますので、静かにお楽しみ頂きたいお客様にはお部屋でお楽しみ頂く事も可能です。また、トラブルなどございましたら、フロントにお申し付け下さい。

お客様により満足頂けるホテルを目指し、改善に努めて参りますので、富士宮にお越しの際は、是非また当館をお選び下さい。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人 鈴木

当ホテルのご利用ありがとう御座います。

ご朝食に関しましては無料朝食という事もありご満足いただけない場合もあるかと存じますが何卒ご理解とご協力の程お願い致します。

また富士宮へお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 牧野