この度はドーミーイン松山をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご朝食は地元の名物料理や季節の食材を使用しております。
次回ご機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
温泉は奥道後の引き湯を使用しており肌にとても優しい泉質となっております。
露天風呂やサウナもあり、1日の疲れを癒すことができるのではないかと存じます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
また松山へお越しの際には是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中村

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
駐車場は併設のものがなく、ご足労をおかけいたしました。
しかしながら良いホテルとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
より一層のおもてなしの心でお客様をお出迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また松山にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をお選びくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
じゃこカツや鯛めしなど、名物料理を取りそろえたバイキングがお客様にとって一日の活力となっておりましたら幸いでございます。
献立は季節ごとに変更を行っており、季節に合わせた食材を使用しております。
レストランスタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、次回ご来館の際もぜひご賞味いただれば幸いです。
大浴場はお客様のおっしゃる通り夜通しご利用いただけます。
奥道後からの引き湯をしようしたお風呂で、日頃のお疲れを癒していただけたのではないでしょうか。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
最上階にご用意しております大浴場は、奥道後からの引き湯を使用しております。
大浴場や湯上り処の生ビールで、日頃のお疲れをリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。
お客様からいただいたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
また松山にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。

フロント　中田

この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
出張でのお疲れを当館で癒して頂けていれば大変嬉しく思います。

しかしながら、駐車場ではご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
当館敷地内には駐車場を有しておりませんので、ご宿泊頂く皆様には提携先への駐車場をご案内させて頂いております。
お客様に少しでもご不便なくお過ごし頂ける様、ホテルにて事前にお荷物のお預かりなどさせて頂きますので、その際には是非フロントまでお声掛け下さいませ。

また、新聞の件につきましても、現在ホテルでの取り扱いがないためにご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同日々創意工夫を重ねて尽力して参りますので、今後ともドーミーイン松山をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。


副支配人　藤井

この度はドーミーイン松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は松山市の中心地にございまして、観光にとても便利な立地にございます。

入口にあります足湯は宿泊の方はもちろん、地元のお客様にもご利用頂いております。みなさまの憩いの場になれば嬉しい限りでございます。
また、温泉は奥道後から引いてきておりますので、街中にいながら天然温泉をお楽しみ頂けます。

朝食では愛媛の名産物鯛めしやじゃこ天。イベントや季節ごとのメニューもご用意しておりますので、また次回お越しいただいた際もお楽しみいただけるかと思います。

この度は数多くあるホテルの中からドーミーイン松山をお選びいただきましてありがとうございました。
お客様とまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
フロント　竹下

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当館に関しまして、お客様からの貴重なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく思います。1つひとつ読ませて頂くと、当館と当館をご利用するお客様への配慮が感じられ、心温まる思いでいっぱいになりました。ありがとうございます。

当館は大街道アーケードの中に位置しており、周辺は一方通行の道が多いため、お車で来られるお客様にはご不便をおかけすることがございます。お電話やフロントでのご案内はさせていただいておりますが、私どももお客様に分かりやすくお伝えできるように意識することが大切であると改めて認識させていただきました。感謝申し上げます。

また、水風呂に関しましては、大浴場の掲示物にて「勢いよく水風呂に入ること」、「水中に潜ること」はお断りさせていただいております。しかしながら、今回お客様にご迷惑をおかけしており、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございません。
完全な水換えのようなものは難しいのですが、一定時間ごとによる新しい水の自動注入と大浴巡回は行っております。今回のお客様のお話を受けまして、巡回時の周囲の状況確認を徹底させていただきたく存じます。

最後に朝食に関しましてですが、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう尽力できずご迷惑をおかけ致しました。最終入店受付時間以降は、品数の提供を調整するため提供台を整理・縮小させていただいております。誠に勝手ながらではございますがご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。そうした中で、プレートの案内がなく料理名が分からないという事態を引き起こしてしまったことに関しましては、私どもの配慮が行き届いておりませんでした。朝食をご利用して頂くお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしについて今一度見つめなおす所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。


最後になりましたが、至らない点が多いにも関わらず、高い評価と「また利用したい」との温かいお言葉をいただきましてたこと、感謝申し上げます。今回頂いたお言葉は、貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。改めましてお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　山川

この度はドーミーイン松山をご利用いただきありがとうございます。ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。

当館の温泉は奥道後からの引き湯を使用しており、とろみのある泉質は美肌や疲労回復に効果がございます。露天風呂の小窓からは松山の街並みを見渡すことができ、旅の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。

しかしながら、足湯の周辺では怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。当館の足湯は一般市民の方もご利用いただけるように開放をしておりますが、お客様が安心してご滞在できますよう巡回や声掛けなどをこれまで以上に強化して参ります。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、松山へお越しの際には当館をご利用下さいませ。

フロント　上甲

この度はドーミーイン松山をご利用頂き、ありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。

当館の朝食は鯛めしやじゃこ天などのご当地メニューをはじめ、”免疫力アップ”をコンセプトに身体にやさしいメニュー、彩り御膳と洋風プレートなど、その日の気分で和洋どちらでもお選び頂けるように幅広くご準備しております。

施設面に関しましても、お客様が安心してご滞在頂けますよう清潔感だけでなくセキュリティ面にも配慮しております。

これからもお客様がより快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　鶴田

この度はドーミーイン松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は伊予鉄松山市駅より徒歩約15分でございます。
市内電車をご利用いただきますと少し早く当館までご来館いただけますが、この度ご足労をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
暑い日が続いておりますが当館大浴場をご利用いただいたとのことで、疲れを癒すことはできましたでしょうか？
また客室に関しましてもご満足いただけたとのことで嬉しく思います。
我が家のように寛げる快適性を追求しており、木製の仕切り扉や落ち着きのあるモダンな色合いにご好評いただいております。

この度は当館施設にご満足いただけたことを嬉しく感じておりますが、お客様来館の際に私共スタッフのおもてなしで癒すことができなかったことを悔しく存じております。
お客様との一期一会の出会いを大切に、私共スタッフからまずはお客様がホッと肩の荷を下せるようサービス向上に努めて参ります。

また松山にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　徳永

この度はドーミーイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の周辺は一方通行の道が多くわかりにくい道も多数あったかと存じます。
ご来館の際ご足労をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
生ビールの無料サービスは、ドーミーインの新しいサービスとなっております。
お風呂上りの一杯をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
また松山にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　中田


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　☆2018年6月7月8月堂々のプレオープン☆
『Global　Cabin浜松』
国内75棟目、静岡県3棟目OPEN
『天然温泉　玉藻の湯
ドーミーイン高松中央公園前』
国内76棟目、高松県2棟目OPEN
『天然温泉　朝霧の湯
ドーミーインPremiumなんばANNEX』
国内77棟目、大阪府6棟目OPEN

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度はドーミーイン松山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのご案内が不十分なことにつきましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お車や公共交通機関でのお越しの際にわかりやすくご案内できるようスタッフの指導・ご予約のインターネットサイトのアクセスの案内を今一度確認いたします。
また道順につきましてご不明な点がございましたお電話にてお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　金澤

この度はドーミーイン松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングは、愛媛県産に拘り、地元で愛される品目をご準備させて頂いております。
お客様に喜んで頂けるよう、ご当地メニューも、試行錯誤しご提供しております。

今回、お褒めのご投稿を頂けましたことが、大変嬉しく光栄でございます。

より一層お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進いたしますので、またのご機会にもドーミーイン松山をご指名賜りますようお願い申し上げます。

ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント渡部