平素よりアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご友人に会われた際当館をご利用し続けて頂いております事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に満足せず、これからもサービスの向上に努めて参ります。
今後もどうぞご愛好宜しくお願い申し上げます。

またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

アーバイン東京・上野　北千住
フロント　黒木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを投稿してくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご滞在がご満足頂くものになりました様子をお伺いする事が出来、とても嬉しく存じます。
次回もご宿泊したいと仰っていただく事は、私共にとっての何よりのお言葉でございます。

ドライヤーに関しましては大変申し訳ございませんでした。
清掃係にお伝えさせて頂き、次回以降このようなご指摘が無いように努めさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。

当館は北千住駅西口より徒歩3分でございまして皆様に良いお声をいただいております。
今回お客様にもお手間をおかけせず何よりでございました。

さてお部屋ですが12㎡にダブルベッドが1台入ったお部屋となっておりまして手狭に感じたかと存じますが、コンパクト且つ機能的な空間を提供させていただきたく日々探求してございます。

今後とも近隣御用の際の宿泊の一候補であり続けられるように精進して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　田島

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年３月にて開業５周年を迎えたホテルでございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

宿泊料金に関しましてはお客様のご期待に沿う事が出来ずに申し訳ございません。ご宿泊料金は曜日や空室状況によって変動しており、お早めにご予約を頂きますと宿泊料金がお得になる「早割」プランもございますので次回以降はご検討頂けますと幸いてございます。

また北千住にお越しの機会がございましたらアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊ください。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント小林

このたびはアーバイン東京・上野 北千住を
ご利用いただきありがとうございます。

騒音でご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
私共が巡回をし、注意するべき立場でしたが
気付くことができず重ねてお詫び申し上げます。
次回以降はお客様の声にすぐ対応できるよう
巡回やご連絡を頂いた際には、
内線での連絡で注意をさせて頂きます。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住を
ご利用いただきありがとうございます。

お部屋はダブルルーム12平米、
ツインルームは15平米となっております。
宿泊特化型のホテルでして少々手狭に
感じてしまうこともあり申し訳ございません。
滞在中のお荷物の預かりなども承りまして
出来る限りのサポートはさせて頂きますので
ご理解いただければと思います。
また機会があればご利用頂ければと思います。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用「頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き感謝しております。

次回以降ご利用の際も、ご希望であれば事前にお部屋へお入れすることも可能でございます。
お気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、お客様のご滞在において不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。同じような事象が起きないよう再発防止に努めさせて頂きます。

また、ご機会ございましたら当ホテルをご予約頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。


アーバイン東京・上野 北千住
フロント　渡邊

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
改善可能な点については今後取り組んで参ります。
その様な中でお褒めの言葉も頂き光栄でございます。

お忙しい中での貴重なご意見をありがとうございます。

また機会がございましたら次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変光栄に思っております。
北千住駅から徒歩4～5分のところにホテルがございます。比較的静かな場所です。来年3月で5周年を迎えます。北千住にお越しになる機会がございましたらぜひアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊ください。

お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　平吹

この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

滞在中、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、今後のサービス向上にむけて参考にさせて頂きます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　渡邊

このたびは数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事に御礼を申し上げると共に、折角のご宿泊でご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当館では新型コロナウィルス感染予防の為、アクリルシールドで飛沫感染防止を徹底させて頂いております。
またGoToトラベルご利用のお客様に置かれましては、検温のご協力を頂き、規定以上の発熱を確認した場合は、当館最寄りの保健所や帰国者・接触者センターにご連絡して頂くようにご案内しております。
発熱による宿泊拒否をさせて頂く事はございませんが、私共のご案内不足でご不安になられた事、お詫びの言葉もございません。

お客様からの貴重なご意見を元に、このような状況であるからこそ、より安全・快適なホテルステイを笑顔でお過ごし頂けるよう組んで参ります。

このたびはお忙しい中口コミを賜りまして、誠にありがとうございます。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は北千住駅西口から徒歩5分圏内にございまして立地に関して多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
また、掛け布団が薄くて寒かったとの事ですがお客様にご不憫な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館には貸出しの毛布もございますので、また次回ご利用して下さる際はフロントにお申し付けくださいませ。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
スタッフ一同お客様のお声に甘んじる事無く精進して参りますのでご機会ございましたらまた当館を利用して頂けましたら幸いでございます。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

平素よりアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き感謝いたします。再度メニューの見直しをさせて頂きこれからもお客様に満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
お客様に再びお会い出来ます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

平素よりアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食について、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今後のメニュー作成の際参考にさせて頂きます。
また低層階の水回りの臭いにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと話し合い、今後このようなことの無いように努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。こちらでもより一層目を配らせて参ります。何かございましたらフロントにお申し付けください。フロントスタッフで対応させていただきます。このたびは大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。

朝食は数カ月ごとに新メニューをご提供しております。北千住にお越しの機会がございましたらアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき、ぜひお召し上がりください。

お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　平吹

このたびはアーバイン東京・上野　北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃、スタッフの接客態度に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を清掃、朝食スタッフへ伝えさせていただきました。
このようなことが二度と無いように今一度指導して参ります。

まずお部屋の至る所に髪の毛が落ちていた、また枕が臭ったとのことですがこれは明らかにホテルとしての清掃不備であります。誠に申し訳ございません。再度清掃を徹底するよう周知するとともに、枕についても早急に交換させていただきます。

また、朝食の品数に関しましても提供スペースの関係上品数が少なくなっており、お客様にはご不便をおかけして心苦しい限りでございます。
こちらに関しましては日替わり、季節限定のメニューで対策を行っておりますのでご理解いただければ幸いです。
朝食スタッフについてもお客様への声掛けが疎かになっていたことを改めて認識させ、改善に取り組みます。

頂いたご意見を活かし、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう取り組んで参ります。
お忙しい中投稿いただき誠にありがとうございました。

アーバイン東京・上野　北千住
フロント　佐々木

この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お蔭様で当ホテルは2019年3月に1周年を迎える事が出来ました。今後もお客様に気持ちよくご利用頂けるホテルを目指してまいります。
お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございました。
北千住にお越しの先はまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋のベッドの軋む音でごゆっくりとお休みできなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
すぐに交換をすることは出来ませんが、お客様から頂戴しましたご意見をスタッフ間で共有し、今後のサービス向上のための課題とさせていただきます。

今後もより良いホテルとなるよう精進して参りますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。

お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびはアーバイン東京・上野　北千住をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは北千住駅より徒歩3分ほどとなり、
立地のいつてのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お値段に関しましては曜日や空室状況によって変動としておりますが、お値段に対してのご満足頂ける内容をご提供する事が出来ずに申しございません。

お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていなく、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回の件を清掃責任者に報告いたしました。清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも共に協力し、今後このようなことがないように取り組んで参ります。貴重なお時間をさいてご報告をいただきありがとうございます。お客様皆様に快適にご滞在いただけるよう一層の努力をしていく所存でございます。

もし私共に今一度チャンスをいただけましたら幸いです。

お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　平吹