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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.57
  • 食事4.10
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 08:35:13

7月21日に宿泊しました。
部屋は、とても広く海が見えて良かったです。・・・が、シャワー室のタオル、洗面台に置いてあったフェイスタオルが使った後みたいで濡れていたのがイメージ悪るでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2014年08月22日 10:46:52

今回は当館をご利用いただきまして、誠に有難う
ございます。オーシャンビュー客室で天気によっては、初島や大島が望めます。

ご指摘のタオルの件は失礼をいたしました。
担当者に指示、指導して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

また是非お目にかかれます事をスタッフ一同     心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(和室6畳+ツイン)】

風呂4

t1126tさんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

t1126tさん [60代/男性] 2013年04月30日 17:24:28

今回は母親と妻との3人で利用させて頂きました。今回で3度目です。ここの中華はいつも感心するほどおいしいです。しかし今回は残念ながらサービスが前2回に比べると、本当にお粗末でした。いくら繁忙期で手薄とはいえ、そこにこともあろうか研修生を使うとは、もう少しサービスについて根本的にみなおされては如何でしょうか?前2回が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2013年05月02日 13:55:21

毎度ご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびの夕食時のサービスにつきまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
研修生をサービスにつかせる際には、会場責任者が必ずフォローに当たるように指導しておりましたが、徹底されておりませんでした。
早速、関係スタッフと話し合い、同様なことが生じないよう確認いたしました。
今後スタッフ一同、より一層のサービス向上に努力して参りますので、ご寛容賜りますよう切にお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

          料飲課マネージャー 篠山

ご利用の宿泊プラン
【ホテル熱海 基本Style】お部屋タイプを指定して1泊2食
ご利用のお部屋
【大きな窓から相模湾を一望!和室14.5畳】

風呂4

kaja3952さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

kaja3952さん [40代/男性] 2012年12月23日 19:33:56

立地、温泉、眺望、ともに堪能できました。

食事は味は良いが、量がすくないかな。
サービス面は少しおちるかなと、感じました。
例えば、布団を敷きに来る時間は6時から8時の間と書いてあったが、なかなか来ないかったので、落ち着かない。

朝のバイキングは味良し、当然量もよし、しかし種類はかなり少ない。

特に印象に残る宿ではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2012年12月24日 16:23:23

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただきありがとうございました。
お食事、サービス面等貴重なご意見をいただきありがたく思います。
今後、当ホテルがより良い宿となる為の糧とさせていただきます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

            フロント担当 荻野

ご利用のお部屋
【大きな窓から相模湾を一望!和室14.5畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月18日 13:02:45

久しぶりに伊勢海老、鮑をいただき満足。
お風呂は普通の温泉風呂でしたが、露天、気持ち良かったですよ。
平日だったせいか、比較的年配のお客さんが多いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年11月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011年11月20日 13:15:48

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お夕食や大浴場にご満足されましたことを大変嬉しく思います。

私共は皆様に愛されるホテルをめざしております。たくさんのお客様にご利用頂ければ幸いで
ございます。

またお会いできますことをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

              予約係 川田原

ご利用の宿泊プラン
≪伊勢海老&あわび&地魚≫3種のお造り満喫!カップル限定プラン
ご利用のお部屋
【タイプは選べないけど一番お得なお部屋】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月29日 06:12:34

2泊3日の旅行で1泊こちらに予約を入れてみました。

◆チェックイン時
フロントに2名いるのに2番目に並んでいた私に気付かず待たされました。

◆部屋
タイプは選べないというプランですが、案内されたのは少し広いだけで普通のビジネスホテルの洋室。和室ならお得なんでしょうけれど、洋室の場合は損した気分です。
またプラン名は”一番お得なお部屋”とのことですが、窓際はカウンターになっていて遠くに水平線が見えるくらいでしかも客室フロアで一番低い3階。ハズれた気分で全然お得感は感じられませんでした。
洋室で空いていれば和室!という触れ込みなら納得できますが。

◆食事
夕食は普通においしかったです。
席は真ん中の柱に向いて座るテーブルだったので落ち着きませんでした。一人なので静かに食べられるよう端っことか壁際に用意して欲しいです。
ただ釜飯が席に着いてから30分後・・・と説明されましたが、ご飯ものを最後に一気に食べるのは私としてはちょっと困りました。
朝食のバイキングは種類があってよかったです、また食事時のスタッフは感じがよかったです。

◆温泉
お風呂は一番上のフロアで景色がよかったです。朝いちの入浴時に空っぽのスキンケアボトルがあり使用できませんでした。

◆周辺
近くにはお店(コンビニ)など無いのであらかじめ購入したほうがいいと思います。
夜のサンビーチはとても静かで癒されました。

全ての印象は最初のチェックインで決まってしまったようなもの、あまり次回も泊まりたいとは思えません。ちょっと残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011年09月29日 16:14:44

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
チェックイン時にフロントスタッフの対応に失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントはホテルの顔でございます。お客様をお迎えする大切な役割を周知徹底するように致します。
客室についてですが、お一人様のご利用の場合、シングル利用となる旨を説明にも書き添えておりますが、期待に沿えず申し訳ございません。
プランの表記内容にも十分気をつけて参ります。
ご夕食のお席の件ですが、お客様への配慮が欠けておりました。
釜飯は、好評を頂いておりますが、お客様の嗜好にあった対応をしていく必要があると感じた次第です。
ご丁寧に貴重なご意見を有難うございます。
今後、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進していく所存です。
よろしくお願い致します。
フロントマネージャー 平賀

ご利用の宿泊プラン
★9/21・22・25・26・27★超トク⑤DAYS≪11800円~≫さらにチェックアウト延長12時
ご利用のお部屋
【タイプは選べないけど一番お得なお部屋】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月26日 10:49:54

ホテルマンの対応は、車を誘導してくれたり、荷物を持ってくれたり親切でした。
夕食なし、朝食付きのプランでしたが「朝食」の内容は想像していたより良かった。
屋上露天風呂からの眺望はとても良いですね!
施設は、全体的にはキレイだったが細かく見ると所々ペンキが剥げていたり(室内ク-ロゼット扉、洗面室扉など)して、いかにも「経費を抑えています」と言うのが感じられて
なんとなく・・・。ペンキぐらいは自分達(従業員の人たち)でも簡単に塗れるだから
暇な時にやってみてはいかがでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011年09月26日 20:07:43

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
ご指摘の点につきましては、折角の旅行気分を
損ねてしまったかと大変申し訳なく存じます。
お客様がご覧になる目線で客室を見ることや、おもてなしが出来るよう努めてまいりたいと思います。
今回は、朝食付きのプランでご宿泊ですが、2食付のプランもご案内しておりますので、
またご検討いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
フロント 神田

ご利用の宿泊プラン
海を眺めながらまったり・・・・【温泉朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【タイプは選べないけど一番お得なお部屋】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011年01月21日 10:16:20

夫と一泊させてもらいました。
部屋からの眺めが素晴らしく、驚きました。
天気が良かったので朝日がキレイに見えました!
お風呂からの眺めも最高でした。

予約確認の電話をいただきましたが、
担当の方が、しどろもどろでイライラしました。
内容を良く確認した上でかけて欲しかったです。
慣れていない新人さんというわけではなく、
雑な対応だったと感じました。
電話で早めのチェックインを伝えましたが(24時間ステイのプランだったので)、
女風呂が掃除中で入れず、意味がありませんでした。
そのことを事前に知っていたら、もう少し観光をしたかったです。
チェックアウトも12時まででしたが、
お風呂が9時までだったので、長く居る意味がありませんでした。
やはり温泉に泊まるからにはお風呂でゆっくりすることが目的でもあるので
このプラン自体を見直した方がいいのではないかと感じました。

上記の電話で、不安に思いながら宿泊しましたが、
食事フロアの方々のサービスが丁寧で良かったです。
色々気を使っていただき、ありがとうございました。
繊細な味付けの和食もとても好みで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011年01月22日 14:40:05

KKRホテル熱海をご利用いただきありがとうございます。 
折角ご利用をいただいたにもかかわらず、電話対応に大変な失礼があり申し訳ございませんでした。
入り口である予約の段階からこのような対応で
あればその後のご利用について不安な気持ちを
抱かれるのはごもっともです。
宿泊商品についての知識も不十分でした。   商品を販売する側が商品について把握できて  いなければお客様のお問合せに十分正確なご案内
ができず、結果として説明と内容が違うなど
ご迷惑をお掛けする事になります。
またこのアニバーサリープランの特典の一つで
ある24時間ステイもご指摘の通り入浴時間との
整合性が考慮されていません。プラン自体か
24時間ステイを再検討が必要です。
1番問題なのは「雑な対応」です。お客様におもてなしの心をもってホスピタリティの精神を
宿泊部門1番の目標をしているだけに誠に遺憾
でございます。
ご投稿いただいた事柄について一つ一つ検証し
改善を図っていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

KKRホテル熱海 フロント鈴木

     

ご利用の宿泊プラン
恋人の聖地熱海で過ごすAnniversary 3つの大作戦★″
ご利用のお部屋
【大きな窓から相模湾を一望!和室14.5畳】

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2010年07月21日 14:38:32

母が、熱海に行く予定があり予約しました。

部屋は広く、のんびりできたそうですが…夕食を、和食か中華か選べると書いてあったのに、和食を用意されていたそうでショックだったようです。。。
その他は、安い宿泊費でも、それなりの満足ができたようです。

【ご利用の宿泊プラン】

大きな窓から相模湾を一望!和室14.5畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2010年07月26日 19:34:05

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
ご夕食につきましては、大変失礼致しました。
当館では、ご予約いただきましてから、宿泊日までの間に、
食事内容をお伺いする電話をさせていただいております。
その中で、ご要望をしっかりと承ることができず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋では、のんびりしていただけたということで、今後とも熱海の四季をご堪能いただきたく
次回のお越しを心よりお待ちしております。


KKRホテル熱海 フロント神田

ご利用のお部屋
【大きな窓から相模湾を一望!和室14.5畳】

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 11:07:55

スタッフの対応があまり良くなかったというクチコミがありましたが、その点は全く問題なく、皆さん笑顔で丁寧な応対をしていただきました。ただ、施設が古いせいなのか、和洋スーペリアとは言っても、ただ広さがある部屋という感が否めませんが、段差がないことは、高齢者を同行していたので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2022年12月20日 14:38:12

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの応接に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館もオープンから24年が経過し、設備の老朽化も目立って参りました。
お客様に快適にお過ごしいただく為、現在少しずつですが設備更新を進めております。

また熱海にお寄せの際には、ご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

      フロントマネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
客室最上階からの絶景オーシャンビュー「和洋スーペリア」プラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)客室最上階からオーシャンビューを展望!和洋スーペリア】

風呂3

リンリン0724さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

リンリン0724さん [40代/女性] 2022年04月04日 16:42:54

足ツボマッサージ、大変親切でリラックス出来て最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2022年04月09日 11:19:31

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
リラクゼーションスタッフの施術に関して、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

      フロントマネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
≪足つぼマッサージ20分付き♪癒しの休日シリーズ≫足つぼマッサージコース
ご利用のお部屋
【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月04日 16:07:19

スタッフさんのサービスは良い。
チェックイン直前なのに無料で温泉入れないのはどうかと思った。

また、朝食は8~9時まで。
朝風呂は9時までにあがらなければいけない。
チェックアウトは10時。

朝食後、風呂に入れないし。朝食前に入ればいいだけの話なんだけど。。。
安いホテルなんだけど、やっていることがせこい。

ただ、駅から比較的近いし、食べログ高評価のお店からホテルまでの
距離が近いので。。。いいところはこれだけ。

あと、年末年始の高い時期でも比較的安く宿泊できるホテルを見つけたければここかなーと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2021年01月06日 09:49:24

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中もご指摘いただきました、ご朝食、ご入浴時間、チェックアウト時間の件、お客様へご満足の行くサービスが提供出来なかったこと、心苦しく思います。

お客様から頂戴した、ご意見、ご感想を今後のサービス向上に活かせるよう、精進致します。

ご投稿ありがとうございました。

       アシスタントマネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
【直前割・楽天限定】熱海温泉でのんびり。朝食付(駐車場無料!)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングル】

風呂3

Makky2862さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

Makky2862さん [40代/男性] 2019年05月26日 17:57:03

夫婦で記念旅行で宿泊。
立地、景観は最高のロケーション。
スタッフの対応も親切で良かったと感じた。

ベランダからの景観は最高なのですがベランダに出る用のサンダルが欲しかったです。

食事は上質かつ美味で申し分ないのですが、食べ終わる前に早々に食器を下げられてしまうことに若干の慌ただしさを感じてしまいました。

またお風呂内湯窓の清掃が行き届いていないことが、せっかくの絶景ロケーションを生かしきれてないと感じました。

開業20周年と言う記念の日に夫婦結婚し20年経ったタイミングでの宿泊は何かの縁を感じざるをえません。

いいホテルの伝統を守りながら、熱海という最高の観光地での企業努力に努めていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2019年06月08日 15:03:46

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
結婚20周年の記念旅行に当ホテルをお選びいただき嬉しく思います。

アメニティーの件、レストランスタッフの応接、大浴場の件は、今後改善、指導して参りたいと思います。

今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

         フロントチーフ 荻野

ご利用の宿泊プラン
KKRホテル熱海 月替わりの創作和食会席
ご利用のお部屋
【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 20:13:49

まあまあでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2017年11月04日 12:21:22

今回は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。おもてなしの心を!をモットーに従事しておりますが、喜んでいただけましたでしょうか?
これからの時期は冬の花火大会もございます。

空が澄んでいて、適度な風があれば、最高ですよ♪♪
是非お待ち申し上げております。

               予約係 川田原

ご利用の宿泊プラン
【9月★秋グルメ】旬の幸と海の幸の創作和食会席
ご利用のお部屋
【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

風呂3

pasaraさんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

pasaraさん [70代/男性] 2015年11月19日 18:00:12

全室オーシャンビューで立地も良く、部屋は清潔感もある。それ以外は特に特徴的なところは感じられない。宿泊施設としては普通。何となくコスト低減に熱心な施設の印象が強かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2015年11月28日 15:30:46

当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。オーシャンビューの為、客室や大浴場から望む
相模湾や景色は最高でございます。天候に恵まれた場合の初島や大島は特にきれいにご覧いただけます。また紅葉やお花見の時期には梅園の散策もお薦めでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

               予約係 川田原

ご利用の宿泊プラン
【2015年当館人気】楽天限定! ホテル熱海おためし宿泊キャンペーン♪
ご利用のお部屋
【『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 09:07:16

ゆっくりくつろげて仕事の疲れがいやされました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2013年06月26日 11:43:08

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりうれしく思います。
今回は、ビジネスでのご利用ということですが、ご家族、ご友人の方々と、また足を運んでいただけたら幸いです。
熱海の夏は、花火の夏です。
7月に2回、8月には5回『熱海海上花火大会』が開催されます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 神田

ご利用の宿泊プラン
海を眺めながらまったり・・・・【温泉朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 23:31:25

4/2(火)に家族5名で宿泊しました。

お客さんは少なかったのですが、従業員も少ないようで食事が出るのが遅かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2013年04月05日 14:19:19

KKRホテル熱海をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご夕食の件では不快な思いをおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お食事の出し方の件は早速関連部署に報告し、事実を確認するとともにお客様の目線に立ったサービスの徹底を図ってまいります。
楽しいお時間に水を差してしまい、誠に心苦しい限りでございます。
今後はこのような事のないよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げますとともに、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
このたびは、ご投稿ありがとうございました。
     フロントマネージャー 平賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 20:54:42

立地が思っていたより不便でした。まだ新しい建物だと思っていましたが、結構、壁や家具、座布団など汚れが目立ち、残念でした。
ホテルのスタッフさんはいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011年06月27日 17:11:55

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
熱海は坂の街で、当ホテルも駅からの道程は
長い下り坂となっておりまして少々ご不便をお掛けしております。
当館は13年目を迎えました。壁や備品、畳などの汚れに付きましては順次修繕を行ってまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【レディースぷらん】プチエステで贅沢気分!超トク
ご利用のお部屋
【和洋室(和室6畳+ツイン)】

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011年02月12日 15:25:27

とても安かったのですが、
1.国道に面していて、かつ大学病院前のため、夜救急車や大型車の騒音がひどかった。

2.ロッジの露天風呂が国道や病院や海から丸見え

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011年02月14日 19:28:34

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
国道沿いの立地は、場所が分かりやすい利点もありますが、救急車、夜間の自動車の騒音については。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
コテージの露天風呂は、実際には道路よりも高所にある為、外からは見えにくいと考えますが、丸見えと不安に感じられるご意見も頂いておりますので、今後、眺めを重視しつつお客様のご要望に添えられるよう検討させていただきます。
次回、熱海にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。よろしくお願い致します。
KKRホテル熱海 フロント神田

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【温泉露天付き離れコテージ】

風呂2

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投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2015年10月09日 13:03:50

9月28日から一泊しました。驚いたのは風呂に行ったら、身体全面に入れ墨を入れた男性が風呂に入っていたことでした。顔を合わせたくないので、早々に風呂を出ました。何だか嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2015年10月09日 19:29:54

今回は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。せっかくのご旅行で不快な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。

本来は入れ墨を入れた方のご入浴はお断りいたしておりますが、全ての管理が行き届いていないのが現状でございます。再度このような事がないようフロント受付にて注意喚起して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
             
             予約係  川田原

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投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月17日 11:31:50

宿泊当日とアウト日 両日共雨! オーシャンビューの所とこちらに決定致しましたが、何も見る事が出来ずにショックな二日間でした。 夕食会場が過去の団体様用大広間でした。
一般の温泉ホテルイメージとは趣が違います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2015年08月03日 10:08:42

このたびは、KKRホテル熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
天候に恵まれず、客室からの眺望を堪能していただけなかった事、残念に思います。

次回ご来館の際には、海一望の眺望を堪能していただれば幸いです。

              フロント 荻野

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