総合4
ラビット1408さんの リノホテル京都 のクチコミ
- ラビット1408さん [40代/女性] 2010年11月29日 14:33:03
-
部屋もベットも広く、立地条件も最後でした。ただ暖房を消しても一晩中暑かったです。窓が開けれずに換気が出来ないので仕方なかったのかもしれませんが・・
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- リノホテル京都 2010年12月06日 05:26:00
-
この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。空調の件で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。窓は防犯上閉じておりますが、フロントにて鍵を保管しておりますので、お申し出いただければお開け致します。案内を置いておりましたが、わかりにくく失礼致しました。またの機会にリノホテル京都を宜しくお願い致します。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合4
はうすだすとさんの リノホテル京都 のクチコミ
- はうすだすとさん [60代/男性] 2010年11月04日 22:33:38
-
京都駅からのバスが多くて便利です。
嵐電・バス停が近く移動に時間がかかりません。
トイレやベッドの清潔感が好印象で、夜は静かです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
-
- リノホテル京都 2010年11月12日 18:14:51
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。お寛ぎいただけた様で大変嬉しく思っております。京都は秋の行楽シーズンを迎え、各寺社仏閣において特別拝観を実施しております。また機会がございましたら是非リノホテル京都へお越し下さいませ。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月16日 23:24:11
-
4年ぶりの利用でしたが快適な滞在でした。
余談ですが今回はＪＲ西大路からバス利用。夕食は王将、朝食はモスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リノホテル京都 2010年10月18日 02:11:30
-
この度はリノホテル京都へご来館頂き誠に有難うございます。昔と変わらず快適にお過ごし頂けた事が本当に良かったと思っております。ご指摘その他お気付きの点はどしどしお申し付け下さいませ。またのご来館を楽しみにしております。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋得☆ 平日期間限定 リフレッシュプラン（缶ビール付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 09:44:06
-
ベッドはとても寝やすかった。
朝食は500円で追加できるキャンペーン中だったので
追加しましたが500円で妥当といえる食事でした。
もう１品ずつ選ぶ事ができればよかった。
結局宿泊中、ずっと同じ朝食を食べていた気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リノホテル京都 2010年09月25日 11:54:39
-
この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。朝食について貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。連泊の方の為に、特にメニューについて改善していく重要性を感じました。行き届きません点大変申し訳ございませんでした。より良いサービスの充実を目指し努力致します。またのご来館を楽しみにお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早期得割☆ 最上階エグゼクティブフロアー（禁煙）素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロアーシングル（禁煙）】
総合4
TAKAMIYUさんの リノホテル京都 のクチコミ
- TAKAMIYUさん [40代/女性] 2010年09月13日 13:44:22
-
ホテルの近くにコンビニや飲食店がありとても便利でした。
ゆっくりと休むことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リノホテル京都 2010年09月13日 17:07:17
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。ご満足いただけて本当に良かったです！まだまだ残暑厳しい毎日が続きますね。秋も深まってくればいよいよ紅葉シーズン到来です。またの機会に季節折々の京都をご堪能いただければと思っております。今後ともリノホテル京都を宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月12日 17:04:38
-
セミダブルを予約していたのですが、部屋が空いているとのことで料金はそのままダブルの部屋にグレードアップして頂きました。
こういうサービスをして頂くと、とても気持ちが良いですね。
また近辺に行った際には利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リノホテル京都 2010年09月13日 11:36:33
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。宿泊当日はお部屋に余裕があった為広めのお部屋をご案内させていただきました。お喜びいただけて良かったです。これもサービスの一つであると考え、これからも継続して参ります。またの機会にリノホテル京都を宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏得で納得☆ カフェでほっと一息（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月10日 12:13:26
-
部屋が広かったのがよかった。
立地は便利だが、ちょっと雰囲気は良くないかも知れない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- リノホテル京都 2010年09月12日 12:04:52
-
この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。まだまだ暑い毎日が続きますね。ビジネスに観光に多方面からたくさんのお客様が来られ、貴重なご意見も多くお寄せいただいております。私共は少しでもご意見を反映させることが出来るように日々頑張って参ります。またのご来館を楽しみにお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆残暑得割☆平日限定ビジネスマン応援プラン/~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 10:29:13
-
いつも京都へ行く際は利用させていただいています。
今回のようなリーズナブルなプランはとっても助かります。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- リノホテル京都 2010年08月31日 09:19:50
-
いつもごひいきにしてくださいまして、
ありがとうございます。
お客様により一層、満足して頂けるように、
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆残暑得割☆平日限定ビジネスマン応援プラン/~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
ソニカのじいさんさんの リノホテル京都 のクチコミ
- ソニカのじいさんさん [60代/男性] 2010年07月27日 10:50:26
-
車で京都は2回目です。
今回は祇園祭を見たくて急に思い立ちました。
行きは事故渋滞で３時間ほど遅くなりましたが、何とか辻回しの時間に間に合いました。
帰りなのですが、朝7時にフロント行くとパーキングタワーの故障で車が出せないとの事
何時車を出せるか分からないと言われ焦りました。
昼近くに車が出たので急いで帰りましたけど渋滞にあい予定より5時間ほど余計にかかりました。有料駐車場なのに、点検をやっていなかったの ？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- リノホテル京都 2010年08月04日 02:36:31
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。駐車場にてシステムトラブルがあり、お客様に多大なるご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。折角の祇園祭にこの様なトラブルを起こしてしまい従業員一同深く反省しております。今後再発防止に全力を挙げ、定期点検の強化を行って参ります。今後ともリノホテル京都をどうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合4
ぶぅー7599さんの リノホテル京都 のクチコミ
- ぶぅー7599さん [40代/男性] 2010年06月24日 13:48:50
-
仕事で急遽宿泊することになり利用させて頂きましたが、
部屋も広く快適にすごせました。近くに飲食店もコンビ
ニも揃っており大変便利です。
次回は、仕事ではなくプライベートで利用させて頂きた
いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- リノホテル京都 2010年06月27日 16:17:57
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。お喜びのお言葉に心より感謝申し上げます。皆様の快適なご旅行をサポートできるように今後とも精一杯頑張って参ります。またのご来館を楽しみにお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆出張応援☆ おとうさん頑張れ（シングル素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム2】
総合4
あかぽん93さんの リノホテル京都 のクチコミ
- あかぽん93さん [50代/男性] 2010年06月18日 20:52:35
-
チェックインの時に〇〇ですと伝えたら、宿泊者カードを差し出されました。なるほど名乗らなくても書けばわかりますよね、と心の中でつぶやきましたが今まで泊まったホテルでは、ここで名前の確認があってから宿泊者カードの記入をと続くのでちょっと違和感が・・・。朝食のレストランでも、もう一言何かあれば良いのかなと感じます。決して対応が悪いというのではありませんが、会話につながらない雰囲気が一部のクチコミにも書かれているようにマイナスイメージを与えているのかもしれません。駐車場のおじさんとモスバーガーのデリバリーはいい感じの対応でした。
部屋は広くてきれい、空気清浄器も設置されていて快適でしたし、大通りに面していましたが結構静かで良く眠れました。食事もおいしいし立体駐車場なので車も安心、価格も安く、良いところがたくさんあるのでちょっと惜しいホテルだなと感じました。
妻が熱を出したためフロントに毛布をお願いしたら、早朝にもかかわらずすぐに部屋まで持ってきていただき助かりました。機会があればまた宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リノホテル京都 2010年06月19日 18:59:21
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。沢山のご意見心よりお礼申し上げます。フロントにて失礼な対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。一つ一つの対応に注意をし気持ちの良い滞在をしていただける様に精進して参ります。９つ良い点があっても1つ至らない点があると全てが台無しになってしまいます。この事をスタッフ全員が肝に銘じて業務にあたっていきます。大変貴重なご意見であり、他の方からのご指摘にまだ改善ができていないと危機感を持ちました。スタッフ全員で取り組んで参ります。ご投稿有難うございました。またのご来館を楽しみにお待ち致しております。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 京 駆け巡りプラン （市バス１日乗車券付）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月15日 11:00:02
-
バスや電車の駅にも近く飲食店が周りに沢山あるので、とても便利だと思います。
宿泊日の午前中に立ち寄り、観光の為荷物を預かって頂いたのですが、とても感じ良く対応して下さいました。ホテル内にあるフィットネスも利用しましたが、トレーナーの方もとても感じ良く、楽しいひとときを過ごせました。ただ、ツインルームでのエキストラベッドはクッションが薄く、寝心地が悪かったです。（通常のベッドは問題なく柔らかでした。）翌日食べた朝食もとても美味しく、良い旅行となりました。また機会があれば、利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- リノホテル京都 2010年06月18日 00:13:08
-
この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。ご旅行のお手伝いができたのであれば幸いでございます。沢山のお褒めのお言葉に甘える事無く、これからも一人一人のお客様へできる事を精一杯頑張って参ります。エキストラベッドでご不便お掛けしてしまった点も今後検討させていただきます。またの機会に是非リノホテル京都を宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 京 駆け巡りプラン （市バス１日乗車券付）
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツインルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 22:43:41
-
駅から近い立地、朝食が付いている割に、値段が安かったので満足度は高い。
部屋も大した期待を持っていかなければ、満足できる範疇。
朝食バイキング、和食はおいしかった。
また機会があれば利用したい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リノホテル京都 2010年06月02日 05:44:45
-
この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉とご意見に従業員一同重ねてお礼を申し上げます。６月より夏得で納得プランを多数展開しております。またの機会に皆様でご来館いただければ幸いでございます。これからもリノホテル京都を宜しくお願い申し上げますと共にご意見ご指摘もお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 京 駆け巡りプラン （市バス１日乗車券付）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月22日 19:34:33
-
トリプルで予約 エキストラベッドは承知していましたが、
他のベッドとあまりにも堅さが違うので、
薄いマットレスなどを敷いていただけたら良かったです。
他は全て満足しています。
駐車場は立体なので盗難やいたずらが気になる方には良いと思います。
（深夜の入出庫は出来ません）
空気清浄機＆加湿器設置あり
モスバーガールームサービスあり
又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リノホテル京都 2010年05月25日 02:43:55
-
この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。貴重なご意見誠に有難うございます。エキストラベッドの件は今後、創意工夫を重ね改善して参ります。旅の疲れを癒していただく上でベッドはやはり重要であると認識しております。またの機会にリノホテル京都をどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- 京 駆け巡りプラン （市バス１日乗車券付）
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン（トリプル）】
総合4
まつまつ0502さんの リノホテル京都 のクチコミ
- まつまつ0502さん [20代/女性] 2010年05月21日 00:51:28
-
4月22日に宿泊させて頂きました。
いつもは京都駅近くに宿泊していたのですが、どこも空きがなく、
こちらに宿泊させて頂きました。
駅が近く、コンビニやファーストフードなども近くにあり、
大変便利でした。
部屋もきれいでよかったです。
ただ、お風呂のシャワーがうまくお湯がでないときがありました。
ビジネスとかで利用したので、ファブリーズみたいな消臭スプレーを
部屋において頂くとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- リノホテル京都 2010年05月25日 02:51:21
-
この度はリノホテル京都へお越しいただき誠に有難うございます。サービスの行き届きません点、大変失礼致しました。沢山お褒めのお言葉を頂いたのに申し訳なく思っております。消臭スプレーは現在は提案として挙がっており検討させていただいております。今のところフロントにて貸出しはしております。いずれにせよお客様のお気付きの点はできる限り対応させていただきますので、なんなりとお申し付け下さいませ。またの機会にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。ご投稿誠に有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆平日限定 出張応援☆ リフレッシュプラン（缶ビール付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 20:41:21
-
観光の目的で二泊しました。
コンセントが少ないため、携帯の充電をしたくても、ベッドには届かず、夜枕元に携帯を置くことができなかったのが残念でした。
二日目に、延長コードをお借りし、使いやすくなりました。
鏡もデスク上にあってほしかったです。
大変残念だったのは、二泊予約してるにも関わらず、10時に掃除の方がノックし、居ることが分かったからすみませんとは言ってましたが、少ししたらまたノックが…
休みたいのに、ゆっくりしてられなかったのがすごい残念でした。
外出やチェックアウトの際は鍵はフロントに預けるのですから、フロントでは確認できるはずですし、宿泊客の事をもっと考えてもらいたかったです。
その点を改善してもらえたら良いと思います。
立地条件はとても良かったです。
次回も宿泊出来るよう、改善していただきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- リノホテル京都 2010年04月29日 21:30:33
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。朝から清掃係りの者がお騒がせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントとの連絡の行き違いでこの様な事になり深く反省しております。客室の設備等もふまえ、今後検討させていただきます。二度と同じ事が無い様改善に努めます。またのご来館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの リノホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 20:10:15
-
家族旅行に利用しました。結論から言うと、満足しました。機会があれば再度お世話になりたいと思います。
金曜・土曜日の連泊で、しかも直前の予約だったので、どこのホテルも予約でいっぱいでした。リノホテル京都さんはあっさりと手頃な価格で連泊予約できたので、「人気ないホテルなんだろう」と、正直あまり期待していませんでした。
ところが、思っていたよりも広い部屋で、ホテル内がきれいだったのにたいへん満足しました。子供も大喜びでした。
場所も多くの路線が通るバス停や駅が近く、便利でした。ただ夜はホテル前に怪しい（？）お兄さん達が呼び込みに現れていました。繁華街なのでしょうがないですよね（リノホテルさんに責任はありません）。
注文があるとすれば、バス券です。私が利用したプランは駐車代がサービスとなっているとのことでしたが、電車とバスで行ったため、代わりに市バスの一日券を頂きました。二泊三日の旅行ということで一人二枚ずつ頂いたのですが、子供分はなし。子供も大人料金と同額なので、子供分ももらえれば良かったなと思います（セコい話ですみません）。
妻はプールを利用しました。こちらも満足したようです。ただ、終了時間が早いことに不満を感じたようです。観光と食事を済ませてホテルに戻ることを考えると、もう少し遅くまでやっていて欲しいとのことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- リノホテル京都 2010年04月27日 10:16:48
-
この度はリノホテル京都へお越し頂き誠に有難うございます。たくさんのご意見までいただき、とても参考になりました。当ホテルは京都駅から少し離れてはおりますが阪急、嵐電の駅まで徒歩数分と観光されるお客様には最適の立地にあります。フィットネスの営業時間やプラン内容については、これから検討を重ねすみずみまでご満足いただけるものにしていきたいと思います。期待以上のおもてなしとサービスをこれからもご提供して参る所存でございます。またの機会に是非リノホテル京都をどうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン(トリプル）
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン（トリプル）】
総合4
まえちゃん8676さんの リノホテル京都 のクチコミ
- まえちゃん8676さん [50代/男性] 2010年04月23日 14:22:57
-
いつも利用させていただいております。駅に近くとても便利です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- リノホテル京都 2010年04月24日 09:40:32
-
常日頃よりリノホテル京都へご予約を賜り誠に有難うございます。毎日が勉強であり、お客様のご意見に感謝の気持ちでいっぱいでございます。またの機会にも是非お気付きの点はどしどしとお申し付け下さいませ。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
まえちゃん8676さんの リノホテル京都 のクチコミ
- まえちゃん8676さん [50代/男性] 2010年04月23日 14:21:57
-
いつも利用させていただいております。駅に近く嵐山や嵯峨野、太秦にも近くとても便利です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
まえちゃん8676さんの リノホテル京都 のクチコミ
いつも利用させて頂いております。立地条件は阪急京都線西院駅から１分と便利でビジネスや観光に便利だと思います。部屋のレイアウトを変更され、いつもの部屋が使えなかった事が残念ですが次回も利用させて頂きます。
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常日頃よりリノホテル京都へご予約を頂き誠に有難うございます。いつもご指定のスタジオツインのお部屋は現在２ベッドタイプに変更となっております。ソファーベッドの快適性があまり良くなく、変更となった次第でございます。大変申し訳ございません。これからも変わりなくリノホテル京都をご利用いただければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。
リノホテル京都 宿泊部