夫婦で宿泊させて頂きました。
暗くなってから向かったため、看板なども見難く少し迷いました。
　ホテルは、お部屋も広くて綺麗で快適に過ごすことが出来ました！
込んでいる時期を避けたためか、温泉では露天風呂独り占めで最高でした♪
ぜひ、また宿泊したい!と思うホテルです。

宿泊年月

2009年10月

部屋及び大浴場の感想は特にありませんが夕食バイキングは海の幸が豊富で
中でもタラバ蟹は”さすが地元”と思わせるような美味でした。
機会があれば是非もう一度お世話になります。

宿泊年月

2009年09月

大人2人と、9ヶ月になる子供の3人で泊まりました。夕食の時バイキングで、子供用のイスを持ってきてくれたのですが、そのイスが高すぎて少し下げれないのか聞いたところ、なんの返答もなくあたふたしてる感じだったので、もういいですよと言ってそのまま使いました。あとは大浴場にバスタオルは常備しておいてくれたら嬉しいですね!他は食事もおいしかったし、従業員の接客態度も素晴らしかったので大変満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【特定日割引】ズバリ!特割エコノミープラン
館無指定（西又南/室タイプ・眺望指定なし）

宿泊年月

2009年08月

サービスがとても良かったです。
ただ、私の予約したコースの夜の食事が、とても美味しかったのですが量が多すぎて親子共々食べきれなかったのが残念！。
我がままを言えばもう夕食の量を減らしたコースも選択肢の一つに有れば良いなって思いました。
でも、次回知床に行った時にも利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

到着が予定より遅れるので電話で一報入れておいたところ、何人もの方がお出向かえしてくださり恐縮致しました。

この時期としては格安のプランだったので部屋が心配だったのですが、畳も新しくホッとしました（西館でした）。洗面台はユニットバスのごく小さいものですので、それが嫌な方はグレードの高い部屋にするか、大浴場を使えばよいと思います。但し、大浴場のある南館へはエレベータで乗り換えが必要になります。

食事のバイキングがよかったです。刺身やカニは食べ放題（終了間際の時間でも補充されているのはえらい！）だし、個人的にはタコのカルパッチョとステーキがおいしかったです。親も「食事がよかった」と満足してくれました。
（しいて改善点があるとすれば、朝食の時、ご飯をよそってからお粥があるのに気が付いて「あっちにすればよかった・・」と後悔したので、ご飯とお粥は近い場所にあるとよいと思いました）

マッサージが手頃な値段でやりたかったのですが、予約がいっぱいで残念でした。

歩いて２～３分のところに夕日の見える絶景ポイントがあるのでお忘れなく。

他の方もコメントしていらっしゃるとおり、従業員の方の対応が親切ですね。

宿を選ぶ前はどのホテルにしようかとても迷っていたのですが、結果的にこのホテルにして満足しています。

宿泊年月

2009年08月

車椅子の父親を含め、親子3人で宿泊しました。最初バリアフリールームに両親、ツインに私がシングルユースで予約しようとしましたが繁忙期ということもあり、この時期のシングルユースはできないとのこと。仕方なく、車椅子トイレに近い位置にある和洋室に3人利用ということで予約させていただきました。しかし当日、チェックインする際に空きがあるということで、ホテル側の気遣いによりバリアフリールームと和洋室を２つつなげて利用させていただき、清算時に料金を確認するとそのままで構わないとのことでした。

設備の整った大きなホテルでありながら、臨機応変な対応を色々していただき、本当に感激しました。車椅子での旅行をすると、自分ひとりで気ままに旅行しているときと違い、色々不便なことに気付きます。バリアフリー対応可とうたっているお宿でも、宿により対応はまちまちです。しかし、風なみ季さんではそのような歯がゆい思いをすることがほとんどありませんでした。（唯一言えば、バリアフリールームのTVリモコンがTVの上にセットしてあり、届かなかったことぐらいでしょうか…、その他は完璧でした）家族3人、年に一度の旅行を心地よく満喫できました。ありがとうございました。

バイキングのお料理も種類豊富で目移りするほど、どれもおいしかったです。

宿泊年月

2009年07月

サービスは適切でしたし、食事もおいしかったです。
あれでこの値段と、とてもお得だなと思いました。

宿泊年月

2009年06月

知床の自然の野生動物、星空と満悦した上に同宿、地元の人達との触れ合いを感じ、ホテルの従業員も一人一人に気ずかって気持ち良い時間を過ごせました。
ただ
連泊での要望書通りに下部まで徹底化されず残念でした
腰が悪く布団をそのままにとお願いしていたが
片ずけられて横になれない些細な事ですが 腰痛持ちには辛いものです
でも又心地良い時間を再度訪れたいです



【ご利用の宿泊プラン】
【小学生半額】お一人様ＯＫ！価格で満足バーゲン知床
館無指定（西又南/室タイプ・眺望指定なし）

宿泊年月

2009年06月

6/6にダンナさまと１泊しました。
みなさんの口コミどおり、すばらしい接客でした。
そして私がとてもいいな～と感じたのは、部屋に
置いてあるタオル（大・小）とスリッパです！！
どちらも色違いにしてあるのがすごくいいと思いました。
それならどっちが自分の使ったものか一目でわかるし、
これなら友達同士でも安心だと思いました。
あとはお風呂場でスリッパを入れる棚に殺菌のライトが
設置されていた点もかなりいいと思いました。
今回は眺望指定なしの格安プランでしたが、部屋も食事も
満足のいくものでした。
こんなに安くていいのかと思うほど（＾－＾）
機会があればまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

5/16１泊しました
まず感じたのは従業員の皆さんの気配りが行き届いていることでした
いたるところでお客の動向に目配りしていて気持ち良かったですね
オーナーの従業員教育の賜物だと思います
部屋は新南館の最上階で眺望も良かったんですが１つ気なったのはエアコンです　　この季節は冷房か暖房か判断が難しいとこですがどっちでも操作できる機種ならいいのに思いました（４時頃エアコンSW入れて１時間半後に戻ったが蒸し風呂みたいだった）
その他インターネット無料が助かりました　　　
細いんですが浴衣の小が欲しかった（家内の不満）

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ちょっと知床！夕食を選ぶスタンダードプラン
南館和洋室（レストラン食）

宿泊年月

2009年05月

受付の方が親切丁寧な受け答えで心地よく感じました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】ちょっと知床夕食を選ぶエコノミープラン
館無指定（限定プラン2名より）

宿泊年月

2009年05月