この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回は【3名1室以上がお得】子供半額ファミリープランバイキング割切限定(2～8名様用広さ・部屋タイプ・眺望指定不可条件) にてご宿泊頂きました。
当日は満室の為食事会場も時間指定を設けさせて頂きましたが、混雑されたと思います。
他のプランも沢山ご用意しております。又の機会にご利用下さいませ。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回は【乗車券付】夜の大自然号乗車券付☆ナイトウォッチング＆バイキング特別プラン【禁煙】南館和洋室にてご宿泊頂きました。
ナイトウォッチングでは野生動物に出会えたでしょうか？知床には自然がいっぱいです！
8月に入りお天気が続いており、知床も夏真っ盛りで御座います。
又のお越しをお待ち致しております。

この度当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの旬味覚が満載！知床自然食バイキング（4/1～）【春得】【禁煙ルーム】南館和洋室にてご宿泊頂きました。
バイキング食は全品ではございませんが、日替りにて料理内容を変更しておりました。
アメニティーに関しまして検討させて頂きます。
お車の無いお客様へのサービスとして、ウトロ市内ですが、送迎を行っております。心遣いが嬉しいとのお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【クルーザー券付】海から知床半島探検隊＜岬コース＞特別プラン【禁煙】新南館和洋室にてご宿泊頂きました。
大浴場、食事等ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回はおひとり様利用にて【とっておき地元価格】特別にWEBでも販売！＜お得に知床自然食バイキング＞【グループ醍醐味】をお申込みくださりありがとうございます。
スタッフの対応等ご満足いただけたご様子でうれしく感じます。
又こちらの方へお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【最大27%OFF】水曜日&月末月初が特価!知床自然食バイキング【納得ワケあり】にてご宿泊くださいました。
スタッフの接客サービスにご満足いただけました事、リピートでご利用くださいました事とても感謝致しております。
バイキングメニューは内容変更も致しておりまして以前のメニューがお好きなお客様、今のメニューがお好きなお客様と意見の別れるところではありますが、今月に入ってから秋メニューとしてチャンチャン焼きの実演提供も始めております。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【最大27%OFF】水曜日&月末月初が特価!知床自然食バイキングにてご宿泊くださいました。
イクラの味付けに関しましては会議でも議題にさせていただきまして早速改善させていただくよう調理部へ通達させていただいております。
楽しかったという鍋バイキングですが、レストラン会場の湿度も考慮し夏季期間7/20～9/20は冷製麺コーナーとしてご提供させていただき夏バージョンとして営業させていただき鍋はしばらくお休みさせていただきます。
ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【連泊】バイキング＆会席堪能！冬はお得に温泉三昧／エコノミーにてご宿泊くださいました。
知床三昧バイキングの内容にご満足いただけました事うれしくおもいます。
良い知床滞在のお手伝いができましたご様子で安心をいたしました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回はオホーツクの山海の幸に満足！地物たっぷり「知床三昧バイキング」（5/1～）【西館山側】にてご宿泊頂きました。
当館より徒歩3、4分の場所にある知床八景の夕陽台に行かれたご様子できれいな夕陽をお楽しみ頂けたとの事良かったです。
ご宿泊内容にもご満足いただけうれしく思います。
４回目の知床観光もどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回は【小学生半額】夏得家族割♪知床三昧バイキング [グループ醍醐味]にてご宿泊くださいました。
7年間も風なみ季に宿泊しようと思って下さいました事誠に感謝致します。
知床三昧バイキングではご満足頂きうれしく思います。
又スタッフの焦るあまりについしゃべってしまった一言につきましては誠に申し訳ございません。
早速報告注意させて頂きました。
又清掃に不備がございました事も重ねてお詫びいたします。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は【レストラン】逸品！きんき一夜干付「日本の旬御膳」(5/1～)【禁煙ルーム新南館和洋室】にてご宿泊くださいました。
和食会席膳の日本の旬御膳はきんき(メンメともキチジとも言います。)の一夜干しの付いたセットメニューでございます。お食事や大浴場、おもてなしグッズのカゴバッグにご満足頂けうれしく思います。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は[期間限定]得割・知床三昧バイキングプラン[納得ワケあり]にてご宿泊くださいました。知床三昧バイキングにご満足頂けうれしく感じております。
当日は連休中でしたのでレストラン会場も混雑していたと思いますが安心をいたしました。
次回の知床観光の折も当館をよろしくお願い致します。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。今回は人気プランの【選べる夕食】ＧＷもお得！春得スペシャルプラン(エコノミー）源泉かけ流しにてご宿泊下さいました。
ご宿泊の前日迄はこちら知床も非常に天気も良かったのですが、ご利用下さいましたおひにちから数日間は天候が崩れてしまいました。ですがそれを気にせずに当館の御宿泊としてご満足をいただけました事大変ありがとうございます。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回はファミリー様向けの【直前割】[中学生・小学生半額]ファミリー応援！家族割♪知床三昧バイキングにてご宿泊をいただきました。
ご宿泊当日は満室となってございましたので海側のお部屋をご用意はできませんでしたが西館和室の中で一番広いお部屋でご用意させていただきました。
レストランでのご案内の件でございますが、ご案内のお席のダブルブッキングとなってしまい大変申し訳ございません。「食事中」カードを片付けてしまったとの事がお客様にご迷惑をお掛けした原因ですしお客様同士気まずい雰囲気にさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
知床三昧バイキングの総合的な評価ありがとうございます。又他の部分につきましてもご満足が得られたご様子にうれしく感じております。
今回はファミリーでのご宿泊でした。今後も新南館のお試しプランをどうぞよろしくお願い致します。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。タバコ消臭につきましては喫煙室の為完全にタバコの臭いが消える訳ではございませんが少しでも臭わないように対応させていただいているものです。露天風呂につきましては仰せの通り眺めが良い訳ではございませんが、源泉100パーセントの泉質でお楽しみをいただいております。
又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。今回のご旅行で良い想い出づくりができましたでしょうか？今年は例年に比べて暑い夏でしたのでプランタイトル通り秋を見つける事が難しかったのではないかと思いますが館内でのご滞在中は気分良くお過ごしになられた様で安心致しました。又のお越しをお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。今回ご利用を頂きました乗車券付♪夜の大自然号ナイトウォッチングと知床三昧バイキング（スタンダードプラン）は南館利用の知床三昧バイキングのご宿泊と夜のエコロジーツアー夜の大自然号乗車券付のパックプランです。熊は見れなかったとの事でしたが、蝦夷シカや北キツネはご覧になれましたでしょうか？又北の空で見る星空も天の川が見られたでしょうか？今度はぜひクルーザーでヒグマウォッチングパックや、知床岬ヘお出かけパックでヒグマのメッカルシャ湾でヒグマを見にお越し下さいませ。又のお越しをお待ち致しております。

このたびは当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

知床をじっくり回るならやはり連泊がおススメですが、こちらのプランは初めての知床観光の方や個人で予約手配が大変だと思う方、あとは車移動でなくシャトルバスや観光バスでのＥＣＯを意識したパックプランでございます。

まだまだ各種色んなプランがございます。
じっくりとご自分の旅行スタイルに合ったご宿泊プランをお探し下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

このたびは当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

現在、知床三昧バイキングではカニもご用意させて頂いてはおりますが、近年のカニ資源の減少と価格の高騰でバイキングでご用意するのが年々厳しくなっているのが実情です。

これからもお客様から頂く代金以上のご満足を演出、ご提供できますよう努力を惜しまない所存でございます。

これからもぜひ応援よろしくお願い申し上げます。