スリッパを留めるグリップや大浴場に行く時使うかごなどきめ細やかな気配りやお手製のホテルで発行している新聞などとっても良かったです。従業員の方々もとっても感じが良かったです。夕食のバイキングも美味しかったです

【ご利用の宿泊プラン】
【小中学生半額】夏得ファミリー家族割バイキングプラン
館無指定（西又南/室タイプ指定要望不可条件）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

2泊したので夕食が別になっていて良かった。マイスリッパクリップには感動しました。
他のホテル等ではいつも入浴時に自分の履いてきたきたスリッパが入浴後は他の人が履いたスリッパで帰らなければならないのがきになっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

3泊しましたが、スタッフの方の感じがとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。温泉施設も広くて清潔感があり、利用しやすかったです。もしまた知床に行くことがあったら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

年配の兄弟が各地から集まって宿泊したが、風呂や食事が良く、スタッフの対応も良く、皆喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

楽天トラベルとの連絡の関係で予約の点でトラブルはあったものの、そのあとのフォローをしっかりとしていただき、総合的には満足しています。とくにかに、ステーキ、寿司の食べ放題は十分に満足しました。全体に清潔感があり、好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

サービスがとても良かったです。
ただ、私の予約したコースの夜の食事が、とても美味しかったのですが量が多すぎて親子共々食べきれなかったのが残念！。
我がままを言えばもう夕食の量を減らしたコースも選択肢の一つに有れば良いなって思いました。
でも、次回知床に行った時にも利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

車椅子の父親を含め、親子3人で宿泊しました。最初バリアフリールームに両親、ツインに私がシングルユースで予約しようとしましたが繁忙期ということもあり、この時期のシングルユースはできないとのこと。仕方なく、車椅子トイレに近い位置にある和洋室に3人利用ということで予約させていただきました。しかし当日、チェックインする際に空きがあるということで、ホテル側の気遣いによりバリアフリールームと和洋室を２つつなげて利用させていただき、清算時に料金を確認するとそのままで構わないとのことでした。

設備の整った大きなホテルでありながら、臨機応変な対応を色々していただき、本当に感激しました。車椅子での旅行をすると、自分ひとりで気ままに旅行しているときと違い、色々不便なことに気付きます。バリアフリー対応可とうたっているお宿でも、宿により対応はまちまちです。しかし、風なみ季さんではそのような歯がゆい思いをすることがほとんどありませんでした。（唯一言えば、バリアフリールームのTVリモコンがTVの上にセットしてあり、届かなかったことぐらいでしょうか…、その他は完璧でした）家族3人、年に一度の旅行を心地よく満喫できました。ありがとうございました。

バイキングのお料理も種類豊富で目移りするほど、どれもおいしかったです。

宿泊年月

2009年07月

知床の自然の野生動物、星空と満悦した上に同宿、地元の人達との触れ合いを感じ、ホテルの従業員も一人一人に気ずかって気持ち良い時間を過ごせました。
ただ
連泊での要望書通りに下部まで徹底化されず残念でした
腰が悪く布団をそのままにとお願いしていたが
片ずけられて横になれない些細な事ですが 腰痛持ちには辛いものです
でも又心地良い時間を再度訪れたいです



【ご利用の宿泊プラン】
【小学生半額】お一人様ＯＫ！価格で満足バーゲン知床
館無指定（西又南/室タイプ・眺望指定なし）

宿泊年月

2009年06月

到着早々の笑顔でのお出迎えには妻共々大変感動いたしました。
わざと連休を避けて選んだのが良かったのか、お風呂も貸切状態で満喫
することができました。
ホテルのどの場所でも、従業員の方が笑顔で挨拶していただけたので
気分良くすごさせていただきました。
見送りも従業員の方々皆さんが気さくに話しかけて下さって、
とっても良い思い出になりました。
また、釧路から二人で伺いますのでよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年05月