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老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭 クチコミ・感想・情報

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老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.76
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.35
  • 食事4.20

総合2

k.nさん19480501さんの 老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭 のクチコミ

k.nさん19480501さん [70代/女性] 2024-04-23 22:43:15

4月18日に、泊まりました。前にも泊まりました。お風呂が良かったのですが、今回はサウナが、温度が上がって無く、スイッチを入れ忘れたとか。また、部屋の冷蔵庫が壊れていたのに、連絡のなく飲物が冷たくなく、悲惨でした。壊れていたのなら、故障の、張り紙でも貼っておいてほしい。食事どころも、狭い部屋に、押し込められた感じて、出入り口の側でしたので、賄さんの、出入りが頻繁で、落ち着いて食事もできません。ついたてひとつ、立ててくれればいいのにと…。前に止まった時は、良かったのに、残念でなりません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
老神温泉 源泉湯の宿 紫翠亭 2024-04-24 07:23:38

k.n様、19480501様

この度は源泉湯の宿 紫翠亭へ
ご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。

しかしながら、サウナや冷蔵庫の
不備でご期待を裏切る結果となり
誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。

お食事会場につきましては
ご宿泊のお日にちは、おかげさまで
たくさんのお客様にご来館いただき
会場も賑やかな日でございました。

ご納得いただけるスペースを
ご用意できずご不便をおかけしました。
少しでもご気分を変えていただければと
ご朝は別会場をご用意いたしました。

今後は同じ失礼のないよう
務めてまいります。
ありがとうございました。

源泉湯の宿 紫翠亭 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙【基本和室】10畳+4.5畳+広縁】
k.nさん19480501さん
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