結婚40年を迎え、記念に宿泊しました。食事と部屋に満足しました。また、機会があれば、泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

１２月に利用させて頂き
とても良かったので今回リピートさせて頂きました。

お部屋もお掃除行き届いていて気持ち良かったです。
御食事ホントに美味しくて
お風呂もゆっくり入れ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

料理はとても美味しい。
朝食を食べ終わる直前に、朝食会場の仲居さん（配膳係）に時刻を尋ねたところ「7時50分です。もうじきコーヒーのご準備ができます」というので、約5分待ってコーヒーが出てこないので、別の仲居さんに「コーヒーの準備はまだですか」と尋ねたところ「コーヒーは8時に準備できます」との由。しかし8時を過ぎてもコーヒーは出てこない。「コーヒーはまだか」と仲居さんに尋ねると、「コーヒーはラウンジでのご提供となります」との由。「コーヒーや紅茶や日本茶やオレンジジュースが朝8時からラウンジで提供される」ことは宿泊者には既知であり、紛らわしい案内はしないでおいて欲しかった。このやりとりがなければ、サービスは4点の満足。
部屋は広いのは良いが、暖房エアコンを音のうるさい最強にしても21度（温度計付き時計を持参）にしかならず、やや寒く、就寝時にうるさいが付けっ放しにした。同じ老神温泉の前日の宿の暖房は26度になったので、就寝時に消すことができてよかった。この暖房の弱さがなければ、設備は4点の満足。
時間交代制の露天風呂に向かう際の階段にお湯を流し放しにして温めているのはよいのだが、階段横からときどき熱湯が真横に放出され、それが足の横にかかって、すごく熱く感じた。これは熱湯注意とか注意書きをするなど、事前に警告して欲しいレベルだと私は感じた。
沼田市の電子クーポンをチェックイン時に案内してくれず、客である私からお願いしたのは、前泊した宿と比べて丁寧さが弱い。もちろん、告知するポスターは掲出されているが、気づかない客もいるかもしれない（客から申し出がない場合にチェックアウト時に案内するのかどうかは不明です）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事が良かった
食事中　寒いと思ったら窓が開いていて驚いた
換気ではなく掃除後の閉め忘れだと言う事でした
注意して欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族とお世話になりました。
お気に入りのお宿で今回5回目の利用です。
泉質が良く温泉がオススメです。
食事はお米がとっても美味しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お肉の食べ比べ巴会席はボリューム感が半端なくテンションが上がりました。勿論味付けも盛付も良かった。朝食も品数多くついご飯のおかわりをしてしまいました。個室食はゆっくりできて最高でした。翌朝近くの朝市から帰って来た時に預けてた部屋の鍵を返してもらう時に対応されたフロントの男の人が愛想悪く朝から気分が悪くなかった。それがなければ大変満足だったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

去年の暮れに宿泊しました。
期せずして一昨年も暮れに宿泊したホテルでしたが、立派なホテルです。
食事も温泉も良い感じで楽しめました。
一昨年は昼間に入ったきりでしたが、露天風呂のオーロラ照明は思ったより良い感じでした。
ブラックライト照明だと思いますが色が変わるのが不思議です。
なにはともあれゆっくりした時を過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

個室で食事ができ、食事も大変美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

総合的にリーズナブルな価格で満足でした。
特に
①夕・朝食の料理に創意工夫され、又器も素敵で美味しく頂きました。
　特に、キノコ料理が美味しかったです。
②部屋のキーが２個と、お風呂の脱衣所の籠の下に、小ロッカーが有り便利でした。
③館内全体がとても綺麗で、快適に過ごすことができました。

また時季をみて計画しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

本当は総合評価は５点以上なのですが
風呂が熱すぎて入れませんでした。
足はやけど気味になるしで風呂は散々でした。
正直３回泊まっていますが
風呂ははずれです
１度目は温すぎて入れず３度目は熱すぎて入れずでした。
温泉といえば風呂だと思うので

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

施設は清潔、食事も美味しい。温泉も湯加減が良くゆっくりできた。接客のレベルにも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

大きな旅館だが客が少なく少し心配でしたが個室の食事処で料理も満足。
部屋も広々し清潔でした。スタッフが外国人が多いが丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

★良かったこと
・部屋が広く清潔
・食事はありがちな温泉旅館の和食ではなく期待以上の美味しさを楽しめた
・おもてなしが感じられる接客、サービス
・無料のマッサージチェア

★残念だったこと
・部屋の中だけでなく各フロアーやお風呂場に微妙な段差が多くつまずいたり踏み外す危険を感じた
・風呂場の外に自販機があるがその場で飲むと缶などを捨てる場所がない。
・朝からはちょっと重たすぎる朝食メニュー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋、食事、お風呂とても良かったですが
露天銀河が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ロビーがゆったりとしていて、中庭の滝や、アヤメが綺麗に咲いており季節感のある景色に満足しました。

食事の懐石料理は、地元の食材が豊富に使われておりとても美味しかった。また、朝食もとても美味しかったです。
また、リピーターとして行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

11月13日に吹き割の滝の紅葉散策の際に宿泊。
最近ブッフェが多い中、夕食は個室で配膳なので子供が居てもゆったり出来るのと、料理一品ずつがとても丁寧な作りで美味しかったです。
幼児二人を連れて食事付きにしましたが、夕食の量が多くて全く口をつけない物があり、大変申し訳なかったです。
子供は気に入ったようで、また行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事もおいしく全体的に好印象だったのですが、最後の精算時の対応で全て台無しになりました。
夕食時に頼んでもいない飲み物が精算書にが入っていたので「頼んでいない」と言うと、頼んだのに頼んでいないと言っているかのような言い方をされ不快に感じました。
ほんとに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

館内、お部屋ともにとても清潔で気持ちよく過ごせました。チェックインの後はスタッフが部屋へ立ち入らないのはとてもいいシステムだと感心しました。さらに夕食がとても美味しくてコストパフォーマンスは最高だと感じました。久々に「もう一度行ってみたい」と感じさせてくれた宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

山の中の静かな温泉地。とても良かったです。
部屋は洋室でベットでちょっと狭い感じもしましたが、とても綺麗
掃除が行き届いていました。
食事も個室で椅子で正座が苦手な私達には助かりました。
料理もお上品な味付けで量も言うことなしでとても満足しました。
お風呂も良かったのですが、サウナを楽しみにしていましたが、水風呂がなく
残念でした。
穏やかに過ごす事が出来、又利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

8月27日に宿泊しました。部屋は広くてとても綺麗でした。また、フロントで今日は大変混んでおりますと言われましたが、お風呂もタイミングが良かったのか空いていてゆっくりと入ることが出来ました。食事はとても美味しくて一つ一つ丁寧に作られている感じがして素晴らしいとさえ思いました。おかげさまで良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月