この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの応対共にお客様にご満足いただけました事、大変幸甚に存じます。
私共ヴィスキオはお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただくことを念頭に
努めておりますのでお褒めのお言葉をいただけた事、励みとなり更なる発展の活力となります。

ですが、ご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。
昨今、海外から多くのお客様が来阪されている状況にあり、ご宿泊のみならず
レストランを利用される方も多数おられるなかで、頂戴したコメントを一つの課題とし、
サービスの改善に努めてまいる所存でございます。

最後になりますが、改めてご意見頂きましたこと感謝申し上げると共に、お戻りを心よりお待ちしております。

ホテルヴィスキオ大阪
宿泊グループ　遠藤