いつもホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずはこの度のご滞在において数々のご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。

清掃に関する事象につきましては、至急清掃会社とこの度のご意見を共有し、今後同じことを繰り返さぬよう社内全体で改善に努めてまいります。

またフロントスタッフの対応につきましては、お客様に傾聴せず不誠実な印象を与えてしまいましたこと、ホテリエとして慙愧に堪えません。
今回のご指摘を受け、日頃の指導、教育が不十分であったことに加え、今後の更なる社員教育の徹底の必要性を痛感しております。

この度のご無礼はいずれもお客様のお心に寄り添う配慮が無かったことがすべての要因であり、関係者一同猛省いたしております。
改めて心より陳謝いたします。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度もホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またこのような過分なお褒めにあずかり、恐縮至極に存じます。

大阪の中心部に位置する当ホテルは周辺に繁華街、飲食店街があるのはもちろんのこと、大阪城や通天閣など歴史溢れる南部にも自然豊かな北部にもアクセスし易くなっております。

これからの桜花爛漫の季節には大阪にも名所がたくさんございますので、近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご感想賜り、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　　　宿泊グループ　藤田

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルからご選択頂きましたにも関わらず夜遅くのご到着でお疲れのところに加えて、朝食会場ではスタッフの対応でお客様への配慮が足りなくご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。

今回頂きましたご指摘を、スタッフ一同貴重なご意見として周知・徹底・協議することで利便性だけでなく更に快適にお過ごしいただけるよう、改善策を講じてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中でのご感想をありがとうございます。
また大阪にお越しの際は、ホテルヴィスキオ大阪をご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　ホテルヴィスキオ大阪
　　　　　　　　　　　宿泊グループ　坂本

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからご選択頂きましたにも関わらず
お客様への配慮が足りなく不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
ご指摘を十分に生かし改善してまいる所存でございます。
何卒引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテルヴィスキオ大阪
宿泊グループ　西村

この度はホテルヴィスキオ大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食付でお申し込みいただいたにも関わらず、スタッフの対応が行き届かずご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、
スタッフ間で情報を共有し改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィスキオ大阪
宿泊グループ　阿部