駅近で便利だが、受付の対応が今一つ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

きれいな部屋で広さも充分でした、また、朝食も色々選べて、しかもなかなかおいしいものが揃っていて、大変満足しました。ただ、ベッド脇の死角になっている部分に先客の落とした空のペットボトルが落ちていました、また、部屋に備え付けのはずのスリッパが置いてなく、聞くのも面倒でしたのではかずに済ませました。朝掃除のワゴンを見たらスリッパがおいてあったので備え付けてあるんだと分かりました。部屋の掃除ももしかしたら適当なのではないかと思わせるような出来事なので、もったいないなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋が広めで出来たばかりということもあり清潔に保たれていた。
立地もいいし道を覚えてしまえば大阪駅にもアクセスしやすかった。
ユニットバスも綺麗で広いし価格を考えると高評価。
チェックアウト時間は多少ロビーが混み合っていたが専用機械でチェックアウトできるのであっという間だった。

干渉がなくゆったり過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

2度目の宿泊でした。チェックイン時に毎回記帳するのがめんどくさいと感じました。
他のホテルでは2回目以降はサインのみでOKな所が多いと思うので改善して欲しいです。
アメニティをエレベーター前で取る事を説明しない理由が2回目の利用であるのであれば尚更かなと。

部屋は綺麗ですし立地も雰囲気も良いのでまた泊まりたいとは思ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

部屋もお風呂もゆったりとして快適でした。
また、朝食の種類も多く、とてもおいしかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

他の方も書かれていましたが、wi-fiが全く使い物になりません。
内側の部屋だったためかスマホの電波も弱くネット難民状態でした。
今回はレジャーの為大きな問題にはなりませんでしたが、ビジネスでは宿泊できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

チェックイン時にトラブルがありましたが、責任者の方がきちんと対応されたので±０で。これから人気が出る施設と思います。朝食も良い内容でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

部屋でゆっくりできて、ありがとうございました。朝食会場では、窓際のトレー返却棚が横の席に案内されましたが、なんだか落ち着かなかったです。

余談：同じ系列の、「グランヴィア大阪」を、別の日を予約していましたが、28日の台風でキャンセルせざるを得なくなり、電話をかけてやりとりをしたら、丁寧な対応が計られて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

7月26日から2泊お世話になりました。
6月にオープンしたこともあり、とてもきれいなお部屋でした。
しかも、バストイレが別々で、バスタブも広く足を伸ばして入ることがしました。
ただ残念なことは、お掃除が隅の方のホコリやベットの下付近にお菓子の食べこぼしのカスが残っていたのが残念でした。
それ以外を除けば、文句なしです。
梅田の駅からも近く、大阪各所に行くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

グランフロントの隣という立地のため、グランフロントに要件のある方にはベストロケーション。ベットが大きく、部屋の大きさも十分。
1Fにカフェがあるのもうれしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

開業したばかりのホテルで、部屋も綺麗で駅からも近く便利。残念なのは、受付の対応が遅いことと、部屋のランドリーバッグが無かったことに加え、館内の電話番号の案内がどこを探しても無く困ったこと。早めの改善を希望するが、そこが正されれば、良いホテルと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月