いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。以前より当ホテルのエクセレンシィフロアをご愛顧頂いているだけではなく、「最高」「泊まれて良かった」と、多くのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に思いながらコメントを拝見いたしました。お客様にもお喜び頂きましたエクセレンシィルームは15階以上にございます高層階のお部屋で、エクセレンシィフロア専用のラウンジや貸切露天風呂「エクセレンシィスパ」をご利用頂ける等、ワンランク上のおもてなしを提供させて頂いている特別なお部屋タイプでございます。全てのお客様にご満足頂けるようサービス面においては、特に力を入れておりますが、こちらにおかれましても賛辞を頂き、嬉しく思っております。今回頂きましたお褒めの言葉に甘んじることなく、サービス向上のために一層努力して参りますので、今後とも熱海後楽園ホテルを宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。