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熱海温泉 熱海後楽園ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海後楽園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2311件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.53
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.53
  • 食事4.07

総合5

ポコ山さんの 熱海温泉 熱海後楽園ホテル のクチコミ

ポコ山さん [50代/男性] 2018-11-05 20:24:48

展望風呂を利用したときに眼鏡を忘れてしまいました。
翌朝、眼鏡が無いのに気付いて慌ててフロントに連絡して眼鏡を預かっているとの知らせを
受けた時は本当に助かりました。車で来ていたので眼鏡が無くなった時の事を思うと、、、。
2度目の当ホテル利用でしたがまた次もお世話になりたいと思いました。
本当に助かりました、有難う御座いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
熱海温泉 熱海後楽園ホテル 2019-02-05 10:36:55

いつも熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。前回に引き続き当ホテルをご愛顧頂き、またご宿泊頂くことが叶いましたこと、心より感謝いたします。今回ご利用頂きましたスタンダードフロアの洋室は、14階の高層階に位置する8室のみの人気のお部屋タイプでございます。60平米の広々とした客室からは、熱海市街の大変美しい夜景と、昼間は広大な相模灘を一望でき、ゆったりとお寛ぎ頂けます。また眼鏡の紛失につきましては大変不安になられたかと思いますが、無事にお客様の元に戻り安全にお帰り頂けたようで一安心でございます。館内での拾得物・遺失物につきましてはフロントにて管理をしておりますが、お役に立てて何よりでございます。今後も多くのお客様にお喜び頂けるよう精一杯サービス提供に努めて参りますので、また機会がございましたら是非熱海後楽園ホテルにお越しくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日なら断然お得☆夕食時90分飲み放題付プラン・ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【【禁煙】タワー館オーシャンビュー洋室★(14階確約)】
ポコ山さん
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