この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び下さり、大変光栄に存じます。

新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、私共では手指の消毒やマスク着用へのご協力、及びチェックイン時の検温等を実施致しております。
ご不便をお掛けしておりますがご理解・ご協力を賜り心より感謝致します。
当ホテルは開業以来、駅から徒歩圏内という事で多くのお客様にご利用頂いております。
いつお越し頂いてもお客様が安心してご利用頂けるホテルとなる様、これからもたゆまぬ努力を続けて参ります。
次回お越しの際は当ホテル自慢の朝食もぜひご利用下さいませ。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　明石

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者の仰る通り、現在コロナウイルス感染拡大防止として様々な対策を講じております。
私共と致しましてもお客様のご希望に沿う事が出来ず大変心苦しく思います。
何卒ご理解、ご協力をお願い致します。

このような中にも関わらず、スタッフへの温かいお言葉を賜り幸いに存じます。
以前と同じようなサービスを提供する事は難しくなっておりますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、心を尽くして参ります。

最後にはなりますが、また湘南方面にお越しの際はぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
これからもアルモントイン湘南藤沢への末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　明石

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは藤沢駅北口から徒歩3分程度の所に2018年3月にオープン致しました。
開業以来、観光やビジネスを目的に多くのお客様にご利用頂いております。

お部屋の清掃や館内美化に関しましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。全スタッフが隅々まで丁寧に行うよう心掛けております。今年は特にエレベーターや客室のドアノブ等手が触れやすい所の消毒などコロナウィルス感染拡大防止策も徹底しております。
手指の消毒やマスク着用などお客様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、ご理解・ご協力頂き感謝申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
parchin様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　北島

parchin様

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは2018年3月にオープン致しましたので、今年で3年目に突入致しました。
これからも初心を忘れる事なく、従業員一同益々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さりまして、ありがとうございました。
またparchin様にお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松川

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、最寄りの藤沢駅から近く、徒歩2分程度の距離に位置しております。大通りから1本入った場所にございますので静かで快適にお過ごし頂けたかと存じます。コロナ禍の多大な影響を受けている為、様々な対応を行っております。併せてサービス面でも従業員一同、益々精進して参りますので、次回も藤沢周辺でホテルをお探しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉、大変ありがたく存じます。頂いたお言葉が全スタッフの励みになります。
現在新型コロナウィルス拡大の影響を受けての営業となっており、通常通りのサービスが行えない事もございます。お客様におかれましてはご理解とご協力を賜りまして、心より感謝申し上げます。この様な中ではございますが少しでも快適にお過ごし頂ける様、努めて参る所存でございます。

最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
parchin様からの末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは藤沢駅の程近くに位置しており、駅より繋がっている地下通路をご利用頂くとほとんど雨にぬれる事無くお越し頂けます。
また大通りに出ますとコンビニエンスストアもございますので、大変利便性に優れているのではないかと自負しております。
お客様より「最高」の二文字を賜ることが出来、大変光栄に存じます。
これからもよりお客様がご満足頂ける様、スタッフ一同取り組んでまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
parchin様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は藤沢駅北口より徒歩2分の好立地な所にある為、ビジネスや観光など様々な目的でご利用頂いております。
徒歩5分圏内にコンビニエンスストアや銀行、藤沢駅南口側には飲食店は多く集まる商店街がございます。
また湘南方面にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回もお客様とお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北島

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は夜中に奇声が聞こえ、お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
フロントには24時間スタッフがおりますので、ご遠慮なくお申し付け頂ければ対応させて頂きます。

朝食の営業が7/2より再開致しました。バイキング形式ではなく、お弁当形式での提供と
なりますがまた機会があればご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント　北島

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご朝食に関しましてご満足頂けるお食事をご提供出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
また、私どもでは衛生面を考えた上、小鉢を弁当箱に配膳致しましたが、おかずの小鉢を増やすため仕切を外してご提供させて頂いておりました。
松花堂弁当の例として提示していた写真が実際の物と違った印象を与えてしまっていた事を重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、改善して参ります。

フロント　及川

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。

当館は3月1日に開業2周年を迎えました。
オープン当初の清潔感を保てるよう、スタッフ一同心掛けております。

これからも、多くのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供できるように精進致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また、湘南・藤沢方面にお越しの際はご利用下さいませ。

フロント　北島

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さり、厚く御礼申し上げます。

バスアメニティに関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。当ホテルのシャンプーやコンディショナー、ボディーシャンプーの3点は、ミキモト社製の物を使用しております。お気に召して頂けなかった事は大変心苦しく存じますが、お客様からのお声も参考にしてより皆様がご満足頂ける様検討して参ります。

最後になりますが、数あるホテルの中からアルモントイン湘南藤沢をお選び頂きまして、ありがとうございました。
NIGHT S様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は全館コーヒーマシンとミネラルウォーターをご用意しており、
1階の朝食レストラン「はなもみ」でも15時から22時の間お茶とコーヒーを無料で提供しております。

ご朝食の件につきましてはご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後、補充をしっかりとするように努めて参ります。
大根おろしの他に、お日にちによってはしらすご飯やしらすのだし巻き卵も提供している場合もございますので、また機会がございましたらそちらもぜひご賞味下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　北島

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂き、重ねて感謝申し上げます。

parchin様の仰る通り、当ホテルは立地に恵まれ、コンビニや商業施設も近くにあり、お客様からご好評を賜っております。
また、私共のホテルでは、いつ来てもお客様に快適にお過ごし頂ける様、清潔で気持ちの良い空間作りに努めております。
今後もお客様に「キレイ」だと言って頂ける様に、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
parchin様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に付きましてもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルは昨年3月にオープンを致しました。新築の清潔さを保てるように客室清掃のスタッフを始め、フロントやレストランスタッフも館内美化に努めております。

男性用アメニティに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に向けて検討させて頂きます。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北島

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊との事、大変光栄に存じます。

当ホテルは最寄りの藤沢駅北口より徒歩2分の距離にございますので、ビジネスのお客様にも観光のお客様にも大変便利にご利用頂いております。また大通りからは1本隔てておりますので車などの騒音もなくお過ごし頂けます。

お部屋の広さに関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。お部屋の広さは10平米程とコンパクトな造りではございますが、その分お客様の動線を考えてのレイアウトとなっております。お客様より「こじんまりしていて、落ち着く」とのお言葉を頂戴し、ほっと胸をなでおろす心地でございます。

朝食に付きましてもお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。どちらの料理をお気に召して頂けたでしょうか。地元湘南の食材を使用した手作り料理や、2ヶ月に1度変わる「郷土の味めぐり」キャンペーン等も提供しております。次回お越しの際も、是非当ホテル自慢の朝食をご賞味下さいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分程の所にございますがビックカメラの裏手にあるため、北口から建物は見えず、少し分かりづらいかもしれません。ご不便をお掛け致します。
料金は恐れ入りますが曜日によって異なる場合もございます。特に、休日は平日よりも高くなっている事がございますので予めご了承下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にあるがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北島

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋にご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、いつ来てもお客様に快適にお過ごし頂ける様、清潔で気持ちの良い空間作りを目指しております。

今回、朝食にはご満足頂けたご様子の中、私共のスタッフが大変失礼な対応をしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
担当したスタッフには厳しく注意致しました。
今後はこのような事が無いように、お客様にお食事を楽しんで頂けますよう、当人だけではなくスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　及川

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るお通り、藤沢駅北口より徒歩2分の好立地に当ホテルはございます。ビジネスや観光に便利！と多くのお客様にご利用頂いております。

2018年3月にオープンを致しましたが、お客様が快適にお過ごし出来る様に客室はもちろん、館内全体が当初の清潔感を保てるよう努めております。

今後もより多くのお客様に、ご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　北島

アルモントイン湘南藤沢をご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ご満足をいただけているご様子を伺え、有難い限りでございます。

お言葉の通り、弊館は藤沢駅から徒歩２分という立地で、便利だとのご好評をご好評をいただいております。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう一層精進して参ります。

末筆ではございますが、ご多忙の折、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤