この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
恐れ多くも、たくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思っております。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は全スタッフの励みになります。

当ホテルの客室はコンパクトではありますが機能性を追求しており、お客様が快適にお過ごし頂けるように心を配っております。ベッド横のテーブルと椅子はお食事や休憩にもご活用頂けます。お部屋にあるミネラルウォーターは無料でございますので、どうぞご利用くださいませ。

朝食に付きましてもお褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは地産地消をテーマにして、神奈川県内の食材を多く使いご提供致しております
スクランブルエッグがおいしかったとの事、レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
ぜひ次回もご賞味くださいませ。

アメニティに関しての貴重なご意見、ありがとうございます。スタッフ間で共有し、検討して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
とても満足とのお言葉に、スタッフ一同感謝申し上げます。

ティッシュケースの件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごし頂ける様、改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
湘南方面にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

鎌倉や江の島への観光に便利な藤沢駅が、当ホテルの最寄り駅でございます。また駅から徒歩2分という立地もお客様よりご好評頂いております。
当ホテルには提携の駐車場はございませんが、近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。最大62台収容可能な場所もございますので、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。

お客様の仰る通り、当ホテルは3月1日にオープンしたばかりでございます。お客様が快適に過ごされたとの事で胸をなでおろす気持ちでございます。

朝食会場のレストランは26席しかない為混雑してしまい、ご不便をお掛け致しました。その一方でお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は地産地消にこだわったバイキングとなっております。
お客様が召し上がられたカレーは当ホテル料理長オリジナルの「三崎マグロカレー」でございます。ぜひ、次回ご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉にも、重ねてお礼を申し上げます。

朝食会場が狭くご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を基に、スムーズにお取り頂けるよう、改善を行って参ります。

当ホテルは最寄りの藤沢駅北口から、徒歩2分に立地しておりまして、コンビニエンスストアや銀行なども近くにあり、大変便利な場所にございます。またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の文面よりご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心しております。

朝食に関して、多くのお褒めの言葉を頂く事が出来、フロントスタッフだけでなくレストランスタッフも大変嬉しい限りでございます。
ただ、お客様がおっしゃる通り、朝食会場に席数は限られておりますので、今後お客様を待たせることのないようなサービスを提供して参ります。

更にスタッフのサービスに関してもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
更に多くのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう精進して参ります。

最後にお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、1階の朝食会場は15時～22時までの間はお客様が自由にご利用頂けるスペースとして開放しており、コーヒー等はフリードリンクとさせて頂いております。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスを提供できます様、精進を重ねて参ります。
エトランジェ1979様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　及川

アルモントイン湘南藤沢にご再訪いただき、誠に有難うございます。
数ある近隣宿泊施設の中から、弊社をご贔屓いただいております事、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。

この度のタオルの件で、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
今後、このような事が無いよう徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも変わらない御贔屓をいただければ有難い限りでございます。
またご多忙の折、ご投稿いただき御礼申し上げます。
ご再訪を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅から近く立地に恵まれており、飲食店やコンビニも徒歩数分の場所にあり、皆様からご好評頂いております。

ナイトウェアのボタンに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、この様な事が起きない徹底してまいります。

この度は、ご多忙の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご再訪を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅やコンビニから近く好立地に恵まれており、多くの皆様からご好評を頂いております。

また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見・ご要望は、今後のサービス改善に役立ててまいります。
ご宿泊の際のお部屋割に関しましては、事前に連絡頂ければ出来る限りご希望に沿うようご用意致します。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

次回お近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
いつお越し頂いても快適なお部屋を提供出来る様、これからも精一杯努めて参ります。

次回、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　森田

この度は、アルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉も賜り、重ね重ねお礼申し上げます。

しかしながら、エアコンの効きの件に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋のご変更をご提案させて頂きましたが、ご案内が出来ずに重ねてお詫び申し上げます。今後もこの様な事が起きないよう一層、メンテナンスに注意して参り、ご不便をお掛けしない様精進して参ります。

最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿とご指摘、誠にありがとうございました。
末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、こうしてお褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅から近く好立地に恵まれておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様からの貴重なご意見とご感想を元に、今後もより良いホテル作りに従業員一同努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、お近くにお越しの際は私共のホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　及川

この度は、アルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さに関しましては、全館シングルタイプのお部屋のみでございまして、広さは10㎡でございます。備品の配置は場所により若干の差はございますが、基本的には全室同じでございます。
こちらは直ぐに改善する事は出来ませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。

朝食に関しましては、これからも美味しく何度でも食べたくなるような朝食作りを継続してまります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変恐縮しております。

当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分の好立地にございます。近くにコンビニエンスストアもございますので便利にご活用頂けるかと存じます。
朝食バイキングでは地産地消にこだわり、料理長自ら腕を振るっております。多くのお客様にお気に召して頂ける様、和洋中それぞれ数多く取り揃えております。お客様からの「美味しい」というお言葉がスタッフにとって一番の喜びでございます。早速レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。ありがとうございました。

一方、防音の件やアメニティの面ではご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。シャワーキャップはご用意がございませんが、お部屋に備えておりますアメニティはどなたでもご利用頂けます。また女性のお客様向けに化粧水やクレンジング等が入ったアメニティをフロントにてお渡ししております。
お客様からのアドバイスを元に、より使いやすく多くのお客様にご満足頂けるホテルになる様改善をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
湘南方面にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　明石

いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
3月よりオープンし、常日頃、お客様にご満足頂ける様な清潔で快適な空間作りを心掛け清掃に努めております。
新聞の無料配布は無くなりましたが、代わりに皆様が楽しんで頂ける様に観光地等のパンフレットを多くご用意をさせて頂きました。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしており
ます。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、こうしてお褒めのお言葉もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは駅やコンビニが近く好立地に恵まれておりまして、鎌倉や江ノ島など観光地を巡るための拠点としてもご好評を頂いております。
お部屋の広さに関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
コンパクトな造りでも快適にお過ごし頂ける様、今後も清潔で気持ちの良い空間作りに努めて参ります。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は地元の食材や名産品を使い、日々新しいメニューを考案しお出ししております。
次回ご宿泊の際も、ぜひご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　及川

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はアメニティ類のご用意の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
幼児（未就学児）のお子様につきましては、ご宿泊料金が無料の為、アメニティ類の用意がございませんので、フロントにお声掛け頂ければご用意致します。何卒、ご理解頂ければと存じます。
貴重なご意見として今後ご案内の参考にさせて頂きます。
至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後も皆様が快適にご宿泊頂ける様、より一層精進して参りますので、湘南方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご滞在中のフロアで騒音があったとの事、大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後館内巡回を強化致しまして、お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう改善して参ります。

お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より一層お喜び頂けるサービスを提供できます様、精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　及川

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、アメニティに関しましてご感想頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご感想を参考にさせて頂き、今後もお客様のお役に立てるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　及川

いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊ではインターネットの接続があまり良くなかったご様子で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見をもとに従業員一同改善に努めて参ります。
また、今後も清潔で気持ちの良い空間作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　及川