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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.12
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.04
  • 食事3.51

総合2

Legokidsさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

Legokidsさん [50代/男性] 2022-05-08 19:24:23

GWに日光白根山に登山後に宿泊しました。
部屋は広くてよかったですが、入るなり前の宿泊した人のお菓子のかけら、ゴミなどがあり本当に掃除機をかけたのかと疑いたくなります。
また冷蔵庫に前の宿泊した人の氷の袋が水になったのが残ってました。
食事は、品数少ないと明記されてましたが、夕食は、品数というより量も精進料理かと思うぐらい少なく、小鉢におかずが少ししかないものがあり、あとは豆乳鍋と茶碗蒸し。茶碗蒸しも中華餡の料理と思うものでした。
豆乳鍋のスープでお腹を満たすような感じに…
おかずの味は、良いものでしたが、量も少なすぎですね。
朝食も納豆、海苔とかもなく、おかずは、少量。味噌汁は出汁のない味噌汁でした。
温泉の方は、お風呂場は2ヶ所ありますが、湯温度が高いらしく本館側は、水で加水されてます。
別の棟の風呂場は加水はなく場合によっては熱すぎて入れないなど、また洗い場の湯温度調整が硫黄により調整できなくなっており、ぬるいお湯しか出ませんでした。
せっかく温泉がよいのに全体印象をわるくしてます。
サービス面は悪くはないですが、湯守と名ばかりの宿という印象でした。
今後リピートはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2022-05-08 22:57:33

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食の量につきまして今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご案内をしたお部屋につきましては清掃及びチェック不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

奥日光湯元温泉 湯守釜屋 渡邊 俊也

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ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳】