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3.0
投稿日：2022-08-24 11:30:37
2.0
投稿日：2022-05-08 19:24:23
2.0
投稿日：2021-10-11 15:57:07
4.0
投稿日：2021-10-01 07:29:09
3.0
投稿日：2021-08-18 19:15:36
総合4
Legokidsさんの スマイルホテル仙台多賀城 のクチコミ
ワクチン接種の証明は、接種券の写真を撮ったのを見せてOKでした。
部屋は広く、風呂とトイレが別になっていて良かったです。
風呂は大浴場を利用しました。
接客ですが、対応は悪くはないのですが不案内なことが多い。
部屋のカードキーを渡すだけで、部屋番号を言わず、エレベーター、大浴場の案内なし。
大浴場も17時を過ぎているのにまだ準備中の案内看板のまま。
朝食は、わりと簡素なものでしたが個人的にはあれでも十分かな。
冷蔵庫が冷凍庫がないタイプだったのでクーラーボックスの氷嚢が凍らせられなかったのが残念。
部屋的にはリピしてもいいかな。
ただ隣の部屋のトイレのトイレットペーパーのカラカラが聞こえるのは良くない。
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この度は、スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室風呂、トイレはお客様がおっしゃる通りそれぞれ独立構造となっております。
また、1階には17時00分～24時00分まで大浴場もご利用いただけます。旅の疲れを癒す場として多くのお客様にご好評いただており、お客様にもご満足いただけたご様子が伺え、誠に嬉しく限りにございます。
館内案内に関しましては、ご説明・配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様が快適のお過ごし頂けますよう接客・サービスに配慮し努めて参る所存でございます。
また、客室設置の冷蔵後に関しましては全室冷蔵機能のみとなっておりました。量にもよって参りますがフロントにてお客様持参の氷嚢や冷凍が必要な物に関しましては、お預かりも可能でございます。家庭用サイズの冷凍庫になりますので、大変お手数ではございますが、事前にフロントにてご確認いただきお預け下さいますよう、ご協力をお願い申し上げます。
ホテルハード面に関しましては構造上、すぐの対応が難しくお客様にはご不便をお掛けいたします。お客様より頂いたご意見をスタッフ一同で共有し今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
スマイルホテル仙台多賀城