この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂ともに、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お部屋から見える桜並木の風景はいかがでしたか？
特別室では、春夏秋冬、美しい自然の風景を望むことができる当館自慢のお部屋でございます。
次の機会がございましたら、ぜひ異なる季節の風景をお楽しみ下さい。

また、フロント従業員の対応につきましては、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が気持ち良く当館をご利用いただけるよう、笑顔でのお客様対応を指導しておりますが、お客様からご指摘いただきました点を踏まえ、再度フロント従業員へお客様対応の指導をいたします。
ご教示いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、再度当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお風呂につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

当館では、四季折々、季節の旬の食材をふんだんに使用したお料理をお出ししております。また次の機会がございましたら、異なる季節のお料理もお楽しみに、是非ご来館頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお風呂にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
5月中旬頃から10月中旬頃までを限定に、メタケイ酸の湯の露天水風呂がご利用いただけます。サウナをご利用後の露天水風呂は格別ですので、次の機会がございましたら、ぜひ露天水風呂をご利用に当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです、
お客様に心身共に癒していただけるようにできる限り清掃に気を遣い館内を清潔に保てるようにしております。
朝食も気に入ってもらえましたようで機会がございましたら次回は是非とも夕食付きプランも御検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は御結婚10周年、誠におめでとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お料理・お風呂ともにお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
当館でお過ごしいただいたお時間が、素敵な思い出となりましたら大変光栄でございます。
また次の機会がございましたら、是非ともお客様の思い出作りのお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申しあげております。

この度はかわら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館を高く評価していただきまして、大変光栄でございます。

かわら亭から望める黄金色の田園風景はお楽しみいただけましたか？
豊かな自然に囲まれた当館では、四季折々の風景を望むことができます。
冬は白銀の景色、春には満開の桜並木、夏には青々とした新緑の風景をご覧いただけます。
また当館をご利用いただける機会がございましたら、是非とも季節の移ろいを当館でお楽しみくださいませ。

当館自慢の大浴場もごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、露天風呂にてお月見をご覧いただけたとのことでございますが、素敵なお時間を当館でお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
露天風呂からの景色も四季折々の変化がございますので、是非ともこちらも機会がございましたらお楽しみ下さい。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍ではありますが、多くの皆様に安心して当館をご利用していただけるよう感染症対策を徹底しております。
次回は是非夕食付きのプランをお楽しみ下さい。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年に続き本年もご利用いただき、本当にありがとうございます。
皆さまにゆったりとお過ごしいただけるよう、年末年始は日帰り入浴の受付を一部変更して営業させていただきました。
おくつろぎ頂けましたようでなによりです。
今回頂戴したご意見を参考に、よりご満足いただけるよう精一杯努めてまいりたいと思います。

来年のご予約も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の温泉と御食事、どちらもご満足いただけたようでなによりです。
今回は1泊朝食プランでご利用いただきましたが、次の機会がございましたら、夕食付きプランもご検討いただければと思います。
夕食の会席料理は、当館料理長が旬の素材を厳選し、自信をもってご提供させていただく内容となっております。ぜひ一度お召し上がりいただけたらと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたスタンダードルーム禁煙のお部屋は、建物の関係上、大浴場の屋根しか見えない並びとなっている為、見晴らしのよくないお部屋となります。
お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタンダードで眺望が良い方の部屋は喫煙側となりますので、ご要望があれば消臭対応や利用頻度の低い喫煙室の確保なども可能でございます。
ただ、前日までの利用状況によっては、完全に臭いを消しきれるわけではありませんので、ご了承いただいた上でのご予約をお願いしております。

御食事やお風呂に関しては、ご満足いただけましたようでなによりです。
いつご来館いただいても、泊まって良かったと思っていただける宿となれますよう、精一杯努めてまいりたいと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場とお料理、お気に召していただけたようでうれしいです。
かわら亭の朝食は「まごわやさしい」に基づいて、バランスの取れた朝食をご用意させていただいております。自家栽培のコシヒカリはおかわりもできますのでお気軽にお申し付けください。
自家製米のコシヒカリはフロントの売店で販売もしております。お土産にちょうどいい1㎏袋からご用意しておりますので、宜しければ次回お越しの際はご検討ください。

部屋風呂の方は少し匂いがしたとの事で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃担当に伝え、同じことが起こらないよう改善をしていきたいと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

2度目のご来館、誠にありがとうございます。

今回の御宿泊も御食事、お風呂ともにご満足いただけたようでなによりです。
大浴場露天の水風呂については、お客様の安全を考え、誠に勝手ながら冬期間はお休みさせてもらっております。サウナ前に設置させていただいております水風呂も露天の水風呂と同じメタケイ酸の湯ですので、冬期間はこちらをご利用くださいませ。

今年の再開は5月下旬ごろを予定しております。
機会がございましたら、次回は水風呂と一緒に、熱いサウナもお楽しみいただければと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

初めて食堂を利用していただいたとの事ですが、気に入っていただけてなによりです。

今回のように、夕食を食堂で召し上がっていただく事もできますが、例えば通常10時のチェックアウトのところを、お部屋を延長いただいてゆっくり朝風呂を楽しんでいただいた後、お昼を食堂で食べてからご出発、というご利用も可能です。

特にこれからのシーズンは、食堂の大きな窓から桜並木を一望でき、ちょっとしたお花見気分を味わいながらお食事が楽しめるのでオススメです。
また、季節毎に新しいメニューが登場しますので、ご期待ください。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

いつもご愛顧いただき、本当にありがとうございます。
これからもお客様から選び続けていただけるよう、従業員一同精一杯頑張りますので、これからもよろしくお願いします。

これから雪が降る季節となりますが、大浴場の露天風呂は雪が積もり、普段とは違う景色になります。この時期にしかご覧いただけない風景ですので、機会がありましたら、ぜひお楽しみいただければと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

昨年から引き続き、本年もかわら亭をご利用いただきましたこと、本当にありがとうございます。

お風呂付のお部屋は窓からの景観も良く、たくさんの方からご満足いただけており、当館でも自慢のひと部屋です。
大浴場で露天風呂を楽しむのも良いですが、部屋風呂でゆったりお湯を楽しむのもまた別の楽しさがあっていいですよね。

料理や接客にもさらに力を入れていきたいと思っておりますので、これからも応援していただければ幸いです。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たしかに大きな窓から入ってくる自然の風は湯上りにはとても心地よいですね。
ただ、最近は肌寒い日が増えてまいりましたので、湯冷めなどされませんようにお気をつけていただきたいと思います。
お客様の安らぎに少しでもお手伝いできたのであれば幸いです。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は少人数での運営となっておりますが、受付のスタッフは必ず一人は残るよう教育しておりましたが、受付にて不必要にお客様をお待たせしてしまい、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再発防止に努め、お客様を出来る限りお待たせしないよう、受付業務の見直しを図っていきたいと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めいただきありがとうございます。
現在は新型コロナウィルス感染拡大防止のため、普段以上にスタッフ一同、気を付けて清掃をするよう心がけております。
お客様に安心してお過ごしいただけますよう、これからも精いっぱい努めてまいりたいと思います。

またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

全国的に新型コロナウィルスが猛威を振るっておりますが、当館では出来る限り安心してご利用、ご滞在いただけますよう、入館時の検温や各所アルコールの設置、館内換気など対策をとらせていただいております。
夏場の露天水風呂はいろんなお客様からご好評いただいているお風呂です。
温度は19℃前後で、夏の暑い日ですと浴槽の温度はもう少し高いと思われますが、ご入浴の際は注意してご利用いただければと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の「とろとろ湯」はご満足いただけましたでしょうか。お客様のお肌にも合っていたようでよかったです。
当館大浴場は、内湯がメタケイ酸の湯、露天が塩化物泉と2種類のお湯をご用意しておりますので、どちらの湯も余すところなくお楽しみいただければと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。