この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様にお喜びいただけるようなお食事をご提供してまいりますので、また是非ともご来館いただけたら幸いでございます。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同励みになりますと共に、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
当館は付近に温泉街等はございませんが、田園・山々等の豊かな自然に囲まれた旅館でございます。
雨季になりますと水田から蛙の大合唱が聞こえ、秋になりますと心が癒される虫の鳴き声が響き渡ります。どこか懐かしい情景をお楽しみ、感じていただけるのが当館の特色でございます。
この度お召し上がりいただきました、新潟食三昧プランはいかがでしたか？お食事に関しましても季節ごとに、旬の食材を生かしたお料理をご提供しております。再度ご利用いただける機会がございましたら、異なる季節のお料理も、ぜひお楽しみいただけたらと思います。
また、お酒に関しましては、日本酒は妙高市のお酒を筆頭に、主に新潟県の銘柄を取り揃えております。
米どころ新潟の日本酒は、お米そのものの味が生かされており、地域によって異なる味わいをお楽しみいただけますので、ぜひともお食事と共に新潟の日本酒もお楽しみにお越しいただけたら幸いでございます。
ご朝食のお味噌汁のおかわりにつきまして、ごはんと同じくおかわりが可能でございます。ご案内に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用につきましては、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様が快適にご利用いただけるように、改善を図って参ります。
また、更なるサービス向上を目指し、この度お客様より頂きましたお言葉を胸に刻み、従業員一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

この度のご利用に際しましては、ご満足をいただけましたようで誠に幸いでございます。
当館では、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう、真心を込めたおもてなしをご提供しております。
また次のご機会がございした際には、お客様が「また来て良かった」と思っていただけますよう、誠心誠意のおもてなしをさせていただきます。
またぜひ、当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂ともに、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お部屋から見える桜並木の風景はいかがでしたか？
特別室では、春夏秋冬、美しい自然の風景を望むことができる当館自慢のお部屋でございます。
次の機会がございましたら、ぜひ異なる季節の風景をお楽しみ下さい。

また、フロント従業員の対応につきましては、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。
お客様が気持ち良く当館をご利用いただけるよう、笑顔でのお客様対応を指導しておりますが、お客様からご指摘いただきました点を踏まえ、再度フロント従業員へお客様対応の指導をいたします。
ご教示いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、再度当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお風呂につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。

当館では、四季折々、季節の旬の食材をふんだんに使用したお料理をお出ししております。また次の機会がございましたら、異なる季節のお料理もお楽しみに、是非ご来館頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお風呂にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
5月中旬頃から10月中旬頃までを限定に、メタケイ酸の湯の露天水風呂がご利用いただけます。サウナをご利用後の露天水風呂は格別ですので、次の機会がございましたら、ぜひ露天水風呂をご利用に当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多大なお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです、
お客様に心身共に癒していただけるようにできる限り清掃に気を遣い館内を清潔に保てるようにしております。
朝食も気に入ってもらえましたようで機会がございましたら次回は是非とも夕食付きプランも御検討くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は御結婚10周年、誠におめでとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お料理・お風呂ともにお褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
当館でお過ごしいただいたお時間が、素敵な思い出となりましたら大変光栄でございます。
また次の機会がございましたら、是非ともお客様の思い出作りのお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用、従業員一同お待ち申しあげております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただけたようで大変光栄でございます。
当館ではこだわり抜いた季節の食材をふんだんに使用し、料理長による洗練された会席料理をご提供しております。
是非また、季節のお料理をお楽しみにご来館頂けましたら幸いでございます。
お風呂をご利用の際には、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの温度につきましては温度調整の確認をいたしまして、お客様が快適にご利用いただけるよう改善いたします。
ご教示いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申しあげております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご夕食では季節折々、旬の食材を使用した当館自慢の会席料理をご提供しております。当館の料理長が自信を持ってご用意いたします会席料理を、ぜひ次の機会がございましたらお楽しみください。

大浴場でのご利用の際には、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
従業員一同、より一層の目配りとお声かけを徹底してまいりまして、お客様皆様が心地良くご利用いただける宿泊施設であり続けるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館を高く評価していただきまして、大変光栄でございます。

かわら亭から望める黄金色の田園風景はお楽しみいただけましたか？
豊かな自然に囲まれた当館では、四季折々の風景を望むことができます。
冬は白銀の景色、春には満開の桜並木、夏には青々とした新緑の風景をご覧いただけます。
また当館をご利用いただける機会がございましたら、是非とも季節の移ろいを当館でお楽しみくださいませ。

当館自慢の大浴場もごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、露天風呂にてお月見をご覧いただけたとのことでございますが、素敵なお時間を当館でお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
露天風呂からの景色も四季折々の変化がございますので、是非ともこちらも機会がございましたらお楽しみ下さい。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍ではありますが、多くの皆様に安心して当館をご利用していただけるよう感染症対策を徹底しております。
次回は是非夕食付きのプランをお楽しみ下さい。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

昨年に引き続き本年も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は露天風呂がご利用いただけず、お客様には残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お食事や従業員に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様へ真心を込めたおもてなしをご提供できるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の温泉を気に入っていただけましたようでなによりです。
露天風呂には内湯と同じメタケイ酸の湯を、加温せずそのままの状態をお楽しみいただく『メタケイ酸水風呂』も夏季限定でお入りいただけるようになります。
サウナでじっくり汗をかいたあとや夏場の暑い時期にご利用いただくと、いつもの温かいお風呂とはまた違ったスッキリ感を味わっていただく事ができます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本３大夜桜に数えられる高田城址公園の桜はいかがでしたか。実は、かわら亭の裏手にも桜並木があり、特別室の窓からはこの桜並木が一望できるため、お部屋からお花見を楽しむこともできます。また、秋は一面が稲穂で黄金色に、冬は見渡す限り真っ白な雪景色と、同じ場所でもまったく違う四季折々の風景をお楽しみいただく事ができます。
次の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。

お食事やお風呂につきましても、ご満足いただけましたようでなによりです。
朝食会場についてですが、テーブル席をご希望されるお客様の声を多数頂戴しておりましたので、５月に予定しているメンテナンス休館でリニューアルを計画しております。
こちらに関しても、次回の予定のご参考にして頂けたら幸いです。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にお風呂にとご満足いただけたようでなによりです。
サウナにつきまして、現在は21時30分でタイマーが作動してスイッチが切れる設定のため、今回お客様がご利用いただいた時間ですと、サウナ室に残った余熱状態だったと思われます。
お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サウナの利用時間に関しましては、改めて検討させていただきたいと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年に続き本年もご利用いただき、本当にありがとうございます。
皆さまにゆったりとお過ごしいただけるよう、年末年始は日帰り入浴の受付を一部変更して営業させていただきました。
おくつろぎ頂けましたようでなによりです。
今回頂戴したご意見を参考に、よりご満足いただけるよう精一杯努めてまいりたいと思います。

来年のご予約も、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の温泉と御食事、どちらもご満足いただけたようでなによりです。
今回は1泊朝食プランでご利用いただきましたが、次の機会がございましたら、夕食付きプランもご検討いただければと思います。
夕食の会席料理は、当館料理長が旬の素材を厳選し、自信をもってご提供させていただく内容となっております。ぜひ一度お召し上がりいただけたらと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎ頂けましたようでなによりです。
お褒めの言葉、大変ありがとうございます。
朝食、夕食共に当館料理長が自信をもってご用意させていただいておりますので、次の機会がございましたら、是非２食付きでのご予約もお待ちしております。
また、通常の会席もおすすめですが、１０月には新米を楽しむための特別な料理をご提供するプランや、１１月には地元の岩の原葡萄園さんとのコラボとして、ワインに合う料理をご提供するプランなど、普段の会席料理とは一味違った内容を楽しめるプランもご用意しております。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたスタンダードルーム禁煙のお部屋は、建物の関係上、大浴場の屋根しか見えない並びとなっている為、見晴らしのよくないお部屋となります。
お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

スタンダードで眺望が良い方の部屋は喫煙側となりますので、ご要望があれば消臭対応や利用頻度の低い喫煙室の確保なども可能でございます。
ただ、前日までの利用状況によっては、完全に臭いを消しきれるわけではありませんので、ご了承いただいた上でのご予約をお願いしております。

御食事やお風呂に関しては、ご満足いただけましたようでなによりです。
いつご来館いただいても、泊まって良かったと思っていただける宿となれますよう、精一杯努めてまいりたいと思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。