スタッフの方の丁寧な対応が良かったです。
(車から降りてから、チェックアウトまで、ホテルの方たちの対応は親切でした。)
大浴場と離れスパは利用しましたが、とても気持ちが良かったです。
据え置きのシャンプーやボディソープも良かったです。
入浴時はまったく混んでなくて、ゆっくりと入ることが出来ました。
お部屋も、山側でしたが、洲本城のライトアップも見えました。
室内も、綺麗にされていました・・・
でも、クローゼットの中の金庫の横に、タオルを落としてしまい、拾った時に、埃まみれになっていて、見えないところは、掃除をしないのかなと・・ちょっとイヤでした。
あと、基本的な事ですが・・・コンセントが外れかかっている所が多々ありました。たとえば、室内のテレビのコンセントや、浜房？(２階にある食事処)のトイレのコンセントなど・・・・・毎日チェックをすることをお勧めします。室内プールも利用させてもらいました。
とても寒くて寒くて、つらかったです。
高い所の窓が開いていたので、ダンナさんに閉めてもらいましたが、室内も、お湯も冷たくて、つらかったです。
塩素？もきつくて、薬剤入れすぎ？かなとも思いました。
１７時から、縁日も利用させてもらいました。
スタッフの方、あんな寒いところで、大変でしたね。
親切に対応してくださり、ありがとうございました。
朝の食事(バイキング)とてもおいしくて、食べ過ぎました。
夕食は・・・
はっきりって、淡路島の旅行は食事をメインに決めています。
でも、こちらの食事は残念の一言でした。
量も少なくて、内容もイマイチ・・・
両隣のグループが、とてもおいしそうなコースだったから、私たちが食べたのは、一番低いランクだったんだと思います。
以前、海●館へ宿泊しましたが、大満足の食事だったため、こちらのホテルでも、同様かそれ以上のモノを提供してくれると思ったのに、本当に残念でした。洲本で、同じような値段でこうも違うんですね・・・。
本当に、食事で嫌な思いをして、その食事目的で来ていた私たちはガッカリの宿泊でした。
また利用したいかと言われれば、NOです。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月