この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「満足」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルはコンビニが2軒隣にあり、また路面電車の駅も目の前にあり立地に恵まれた場所にございます。

またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しく存じます。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクについてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
何より、広島でのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして大変感激しております。

これからもお客様へご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

また広島へお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室は間接照明のみを使用しております関係で、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、フロントにて卓上の電気スタンドの貸出しを行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回も広島へお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、提携のコインパーキングが少し遠いため、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車前にフロント前に一旦お車をお寄せいただき、お荷物のお預けも可能でございますので、また次回当ホテルをご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くへお寄りの際はご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエスプル広島平和公園をいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーホルダーの位置でご不便をおかけしており、心苦しく存じます。
お客様にご指摘いただきましたとおり、すぐの改装は難しいかと存じますが、今後の改善策としていただきました貴重なご意見を参考にさせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。

この度は清掃の件で不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、清掃後の確認を徹底するなど再発防止取り組んでまいります。
お客様からのご指摘は私どもへの具体的な改善事項としてたまわり、大変ありがたく存じます。

これからも引き続きご利用いただき、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

数多くのホテルにご宿泊された中で、当ホテルへお褒めのお言葉を賜り、大変感激しております。

これからも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同一丸となって精進してまいります。
また広島へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

広島市内の冬のメインイベントである「ドリミネーション」はいかがでしたでしょうか。
お客様のおっしゃるとおり、ドリミネーション開催場所のすぐ側に当ホテルがございますので、イルミネーションを観た後、すぐにお部屋でお休みになれます。

ご朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
何より「また利用させてもらいます」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
毎年イルミネーションの内容も少しずつ変わっておりますので、来シーズンもご機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
当ホテルは客室のアメニティを最小限にし、ご宿泊代をお値打ち価格で提供しております。
また、観光地や路面電車駅が近く幸いにも立地に恵まれております。

次回お近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

また広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたが、当ホテルのお部屋備品にご満足いただけず申し訳ございませんでした。

当ホテルのコンセプトは【安全で、無駄を省いた、自分らしい賢い滞在】でございまして、
気軽にご利用できる、お値打ちのあるホテルを目指し、お部屋には最小限度のもののみを設置して、お部屋代金を少しでもお安く設定しております。
また一部のアメニティをご必要な方には1階ロビーにてお買い求めいただけるよう販売しております。

本来であれば、ご到着の際に上記の内容について、フロントスタッフのご案内があってしかるべきでございますが、今回お客様へのご説明が欠如しており、大変申し訳なく存じます。
いま一度、チェックインの際にマニュアルを捉え直し、今後このようなことが起きないようもれなくご案内することを徹底いたします。

貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたようで安堵しております。

当ホテルは広島市の中心地に立地しており、平和記念公園や原爆ドームまで徒歩圏内でございます。
また、ご覧いただいたかと存じますが、ホテルの目の前に路面電車も停まるため、広島駅からおよそ20分ほどでご来館いただけます。

このような好条件の立地を活かし、広島へお越しになるお客様に便利にお使いいただけるホテルであるよう、また快適にお過ごしいただけるようサービスを維持向上してまいります。

これからもお気づきの点がございましたらお申し付けいただけましたら幸いでございます。

またぜひお立ち寄りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関してお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますよう努めて参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

コーヒーの無料サービスに対しご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
15時～24時、および6時30分～9時まで1階ロビーにてご用意しております。
お部屋にもお持ちになれますのでご自由にご利用くださいませ。

しかしながら、浴室のひび割れの件でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
施設の修繕につきましては、早急な改善ができないことも多いですが、日頃のメンテンナスをしっかりと行い、お客様に安全安心してご宿泊いただけるよう引き続き努めてまいります。

これからも広島へお越しの際には御宿泊を検討していただけますよう心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは市内の中心街にあり大変至便な立地にございます。

朝食に関しまして、嬉しいお言葉を拝読し感激しております。
おかずのメニューも日替わりで変更しておりますので、連泊されるお客様にも飽きないメニューでございます。

またお客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティのご説明に配慮が足らず申し訳ございませんでした。
当ホテルは「シンプル」「セイフティー」「スマート」をコンセプトに運営しておりますが、ご到着お手続きの際にアメニティの販売場所等ご案内すべきでございました。

再度オペレーションを確認し、全スタッフに徹底いたします。
またお部屋の設備や備品については古さが否めませんが、日頃の清掃やメンテナンスをしっかり行うことで、できる限りの清潔さを保ち、お客様に快適のご利用いただけるよう努めてまいります。

またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

満室のため、禁煙室へご案内できなかったにもかかわらず、「快適な旅をすることができ」たとご感想いただき、安堵しております。

またお近くへお寄りの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは路面電車「中電前」駅が近くまた広島の中心地にあることから、観光やビジネスの方など多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

ご朝食のメニューに関しましても、今後の改善点として、参考にさせていただきます。

またお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。