この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは路面電車の駅より徒歩約1分であり、平和記念公園も徒歩圏内という買い物や観光にも大変至便な立地にございます。
またお近くへお寄りの際はぜひとも当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

ランドリーのご利用もありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまったところもあるようで、大変残念に存じます。
取り扱い会社が異なるため、すぐに改善ということは難しいですが、お客様のおっしゃるとおり、お待たせさせてしまうことのないよう、スタッフ間で改善策を考えていく所存でございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
また今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

何かご不便なことやご要望がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事場よりお近くにあるということで、お客様のお役に立てましたこと、嬉しく存じます。
市内に位置しており、買い物や観光にもアクセス抜群でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は今年の2月頃より朝食リニューアルをいたしました。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ間で試行錯誤の日々でございますが、お客様から「美味しい」というお言葉をいただき、感激でございます。
またお近くへお寄りの際はご利用いただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、またお客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは築年数を経ており、施設や設備において古さは否めませんが、日頃の清掃とメンテナンスを入念に行うことで、できるかぎりカバーいたしたいと考えております。
経年による汚れは取りきれない場合もございますが、もとは日頃の清掃の積み重ねによるものでございます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも改善できるよう努めてまいりいます。

また、この好条件に恵まれた立地を活かし、ひとりでも多くのお客様にご利用いただき、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたお客様からのご意見は、他の何よりも大変参考になります。
早急な改善は難しく、心苦しい限りですが、全社をあげて改善に取り組み、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

これからも広島へお越しの際にはお立ち寄りいただき、ご助言をいただければと存じます。
スタッフ一同またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
施設や設備の古さは否めませんが、日頃のメンテナンスや清掃において、お客様の立場で目配り気配りを行い、できるかぎり快適な空間をご用意したいと考えております。
しかしながら、このようなご指摘をいただき、お恥ずかしい限りでございます。
今後も、清潔感を維持することはもちろんのこと、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は平和公園から徒歩約10分で路面電車沿いにございますため、立地としては大変便利なところにございます。
またコンセプトを「便利でお値打ち、シンプルなご宿泊の提供」としており、少しでも皆様にお気軽にご利用いただけるよう取り組んでおります。

今後もお近くへお越しの際は是非ホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいますようお願い申し上げます。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

当館のご利用にご満足いただけた様子が伺え従業員一同大変感激しております。
当館は「便利でお値打ち、無駄を省いたシンプルなご宿泊を」をコンセプトとし、少しでもお客さまにお気軽にご利用いただけるよう取り組んでおります。

今後もお客さまのご期待に沿えるよう接客サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

ユニットバス点検口につきまして不備がありましたことお詫び申し上げます。
本来であれば外に出るものではなく天井に収納されるべきものであり、清掃員ならびに私共の確認不足でございました。
ご不安な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
再度各部屋を確認し不備がないかチェックし、ご指摘を頂く前に気づくことができますよう、清掃会社、フロントとも気をつけてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後も是非ホテルエスプル広島平和公園をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り感激しております。
築年数も長いホテルではございますが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進してまいります。

またお近くへお寄りの際はご利用いただけますと幸いです。
お客様のお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築年数を経ており、施設の古さは否めませんが、日々のメンテナンスと清掃をしっかりと行うことにより、清潔で快適なお部屋を提供できるよう努めております。

また、シンプルでお値打ちなお部屋を提供することをコンセプトとしておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、改善を検討する際の課題とさせいていただきます。

また機会がございました際には当ホテルを是非ご利用くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やサービス面につきまして、お気に召してただけたご様子で安心いたしました。

施設や設備の古さは否めず、日頃の清掃や点検は念入りに行うよう心掛けてはおりますが、ご指摘をいただいてしまい、大変心苦しく存じます。
真摯に受け止め、深く反省いたします。

また早急な対策ができない点もございますが、代替策をたてるなど、改善に向けて検討してまいります。

次回またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
大変嬉しく思います。

まだ改善できる部分があると思いますので、お客様のお声を取り入れ、毎日の朝食を豊かにできるよう努めてまいります。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。

今後もお客様にご満足のいくサービスを
提供できますよう精進して参りますので
広島にお越しの際は是非当ホテルに
ご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は専用駐車場では
ないため、少し離れた場所にあり、
ご不便をお掛けして
大変申し訳ございません。

お部屋に関しましては、お褒めの言葉
誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。

今後もお客様にご満足のいくサービスを
提供できますよう精進して参りますので
広島にお越しの際は是非当ホテルに
ご宿泊下さいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ御いただき重ねて御礼申し上げます。

当館は”シンプル、スマート、セーフティ”をコンセプトにご利用いただいております。
築年数は経っており古さは否めませんが、お客様に少しでも高いレベルでご満足していただけるようサービスや設備メンテナンスの維持向上に努めております。

ご朝食につきましては今後も改善を続けてまいります。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、取り入れてまいる所存でございます。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきましてありがとうございます。

ご感想を拝読し、おおむねご満足いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
施設の古さは否めませんが、できる限りの維持メンテナンスを行い、ひとりでも多くのお客様が快適に過ごし頂けるよう心がけております。
現状に甘んじることなく今後も継続してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただけましたことにも重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のとおり、当ホテルの古さは否めませんが、おかげさまで国内外問わず多くのお客様にご利用いただいております。
平和記念公園も徒歩圏内という好条件の立地を活かし、これからも快適にご利用していただけるよう建物設備の維持管理に努めてまいります。

また、サービス面でもひとりでも多くのお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。

お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。