ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの宿泊料金にご満足いただけたご様子にうれしく存じます。

お部屋に関しましては、2018年には2期工事としまして、客室フロアーの改修も予定しておりますので、今回の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
この好条件に恵まれた立地を存分に生かし、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上に努めてまいります。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご出発の際にフロントスタッフからのお声掛けが一切なく、ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に気持ち良くご出発いただけるようお見送りするのが私どもの役目でございますが、この度は、まったく至ることができず、猛省しております。
今一度、スタッフ全員がお客様のご来館からご出発まで、ご満足いただける接遇を行うよう、徹底してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後とも当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙な時間を割いて、貴重なご投稿を賜りましたことに、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から、永らくの間、当ホテルをお選びいただいているにもかかわらず、水回りの清掃につきましては、ご不快な思いを多々お掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃の不備により、お部屋で気持ち良くお過ごしいただくことができず、心よりお詫び申し上げます。
今回の事例を清掃スタッフと共有しまして、清掃時にはより一層注意を払い、確認を徹底してまいりたく存じます。

次回ご来館いただいた際には、よりご満足いただけるようスタッフ一丸となり、サービス向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いかと存じますが、また広島へお越しの際には、当館をご検討いただければ幸いでございます。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスのご利用に際しましては、たいへんご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
また、スタッフの対応につきましても、本来は真摯にお話をお伺いすべきところ、失礼な態度でご不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後は初心に戻り、スタッフの再教育に努めてまいります。
これからもお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますようお願いいたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回広島にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様もご存知の通り、当ホテルは路面電車の中電前駅電停より徒歩約1分であり、アクセス至便な立地にございます。
また、広島市内に位置しているため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
お客様のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しましては構造上、今すぐに改善することは難しいですが、今後客室のリニューアルオープンを予定しております。
今後の課題として、改善に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは路面電車「中電前」駅とコンビニが近く、また広島の中心地にあることから、観光やビジネスなど、多くのお客様に便利にご利用いただけるかと存じます。

また、広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご指摘を参考に、再度スタッフ一人ひとりが自身の接客を見直して参ります。

また、空調につきましても、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
当館はこの時期、冷暖房の切り替えにあたり、この週末に寒の戻りの予報がありましたため、第2週に切り替え工事を予定しておりました。

これからもご意見をもとにさらなる改善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスのご利用に際しましては、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当館は天井部に換気扇がなく、通気口として設置して以来、現在に至っております。
換気扇設置には大規模な工事が必要であるため、早急に設置することは困難でありますが、今後その規模の改修を行う際には、貴重なご意見として検討してまいります。

また、客室の時計や歯ブラシの不備に関しましても、深くお詫びを申し上げます。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしできなかったこと、心からお詫び申し上げます。

当館の空調は一括管理となっておりまして、寒暖差のあるこの時期ですと、急な気候の変化に対応できず、お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、室内の設備につきましてもご不便をお掛けいたしまして、心苦しい限りでございます。
今すぐの改善は難しい状況でございますが、お客様のご意見・ご感想を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいります。

朝食につきましても、頂戴しましたお客様のご意見を今後の改善課題として検討してまいります。

しかしながら、大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今後も、ご利用いただくすべてお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、広島へ再びお越しの際は、当ホテルを宿泊先としてご検討いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ホテルエスプル広島平和公園は、「無駄を省きながらも、安全で、自分らしい賢い滞在」をコンセプトに開業いたしました。
お部屋に準備しておりますアメニティに関するご説明は、チェックインの際に行なっておりますが、今回、予約時でのご説明が不足しており、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を賜る中で、少しでも快適に便利にお過ごしいただけるよう、できる点を改善してまいる所存でございます。

次回広島にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のご利用を心より申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。
施設の古さは否めませんが、隅々まで行き届いた清掃とスタッフの心のこもったサービスを心掛け、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてお褒めの言葉を賜り感謝いたします。
お客様のお役に立てておりますこと、光栄でございます。

今後も心地よくお泊りいただけるよう精進してまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地につきまして、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
スタッフ全員の励みになります。
今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当ホテルの立地についてお褒めいただきまして重ねて嬉しく存じます。

当ホテルのお部屋に設置しております備品は最小限度のものに限らさせていただいており、その他のものにつきましてはロビーの自販機にてご用意、販売しております。
チェックインの際にはご案内を差上げておりますが、不足しておりご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。

また、空調は全館一括型のため、お部屋ごとでの室温調整ができないこともご不便をおかけしております。
この点につきましては設備上の課題のため、根本的な解決は難しいですが、寒く感じられる際は毛布をご用意したり、暑い際はお部屋の窓を開けに伺ったりとできる限り対応させていただきますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また広島へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
お客様にお目にかかれますことをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの価格、サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様もご存知の通り、当ホテルは広島市の中心地に位置しているため、ビジネスや観光でご利用のお客様など、多くのお客様にご利用いただいております。

また広島県にお越しの際には、ぜひ当ホテル
をご検討くださいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

壁の薄さにつきましては、快適にお過ごしいただけなかったとのことで、誠に心苦しく存じます。
2018年には客室フロアの改修も予定しておりますので、今回の貴重なご意見を参考にし、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上に努めてまいります。

また機会がございましたらお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの料金とアメニティに関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、ご存知の通り、バスタオルや歯ブラシ、シャンプー等の備品のみ客室にご用意がございます。
その他の備品は、フロントにございます自動販売機にて、お買い求めいただいております。

これからもお客様のお声を大切に、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

設備等にが古さが感じられ、お客様にもご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃や設備の手入れにつきましても、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。

スタッフでは気づかないことも多くございますので、お気づきの点がございましたら、ご意見をお寄せくださいませ。

甚だ勝手ではございますが、また近くへお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。