いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

賜りました貴重なご感想は、今後の検討課題として取り組んでまいります。
これからも変わらずご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用中、ご不便やご不明点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は空調ボイラー設備の故障により、空調温度が上がらず、大変ご不便、不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご到着の数時間前には故障箇所の修理も完了しておりましたが、全客室に正常な温風が行き渡るまで時間を要しましたこと、弁解の余地がなく、重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ全員の励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は私どもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備に際しましては、不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
数十年前に建築された当館は、換気設備の大幅な改修がなく現在に至っております。

空調工事に関しましては早急に改修することは困難でありますが、今後その規模の改修を行う際には、貴重なご意見として検討してまいります。

また、内装に関しましては今後工事を予定しており、ご利用いただくお客様にひとつでも多くのご満足、快適な思いをしていただけるようスタッフができる限りの工夫、サービスを行ってまいります。

これからもお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますようお願いいたします。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご利用いただいたツインのお部屋に関しましては、古さと圧迫感を感じられたとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想もお寄せくださいまして、御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました内容については取り組めるよう検討し、今後の改善計画とさせていただきます。

またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、気付きの機会を与えていただきありがとうございました。
まだオープンして間もないですが、改善の余地は十分ございます。
このお言葉をしっかりと受け止め、今後はお客様にご満足いただけるようなサービスの提供を目指して精進を重ねて参ります。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様からのお言葉は私どもにとって大きな励みになります。
前回はお部屋にティッシュペーパーがなかったことに関しましては申し訳ございませんでした。
まだ開業間もなく、至らぬ点が多いですが、少しでもお客様に快適に、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては真新しい環境ではなく、誠に残念に存じます。
2018年には2期工事としまして、客室フロアーの改修も予定しておりますので、今回の貴重なご意見を取り入れてまいります。

この好条件に恵まれた立地を存分に生かし、ご利用いただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう設備の維持向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回お越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごしいただけず、ご宿泊の環境を提供する立場として大変残念に存じます。
早急に部屋の確認を行い、調整・修理いたしました。

しかしながら気温が著しく低い日やお客様が多くご宿泊される日は温度が上がるまでお時間がかかる場合もございます。
その場合は24時間いつでもフロントスタッフへお申し出いただけますとすぐに対応させていただきます。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただいきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました廊下の臭気につきましては配慮、確認が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃の際、またその後のフロントスタッフの点検において、お客様の立場で目配り気配りを行い、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

これからも広島へお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご感想にもあります通り、当ホテルは広島市内に立地しており、ホテルの目の前には路面電車の停車するため、ビジネスや観光のお客様など多くのお客様にご利用いただけるかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参りますので、また近くへお越しの際は当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様の次回のお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご感想にあります通り、クシにつきましては有料で販売とさせていただいておりますが、ナイトウェアについてが無料でお持ちいただけます。
ご案内が不足しており申し訳ございません。

しかしながら、フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

また近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは広島市の中心地に立地しており、平和記念公園や原爆ドームまで徒歩圏内でございます。
また、ホテル目の前には路面電車も停まるため、広島駅までもおよそ２０分ほどでお越しいただけます。

このような好条件の立地を活かし、広島へお越しになるお客様に便利なホテルであるよう、また快適にお過ごしいただけるようサービスを維持向上してまいります。

これからもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

以前のホテルからブランド変更を行い、昨年１２月１日よりホテルエスプル広島平和公園として「無駄を省きながらも、安全で、自分らしい賢い滞在」をコンセプトに開業いたしました。
今後お客様のご意見を賜る中で、少しでも快適に便利にお過ごしいただけるようできる点を改善してまいります。

また今後客室のリニューアルが決定しておりますので、ご期待にそえるよう改善致します。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心より申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。
スタッフ全員の励みになります。

また、2018年に2期工事としまして、客室のリニューアルが決定しておりますので、ご期待にお応えできるよう改善致します。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、お褒めの言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。

まだ開業間もなく、至らぬ点が多いですが、少しでもお客様に快適に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、お気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙な時間を割いてご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いを多々お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました設備面に関しましては、この度の長期休業期間は建物所有会社における建物の耐震工事が主たる目的であり、ホテル運営側の客室部分の内装リニューアル工事が2018年度に先送りになりましたことで、折角ご期待いただき、お泊りいただきましたお客様には誠に申し訳なく存じます。

本年度中の客室リニューアル工事まで、日々、お客様のチェックイン前には出来得る限りの点検と補修を行っておりますが、更に念入りに補修を重ねて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後も広島へお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げますスタッフ全員の励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お忙しい中かと思いますが、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。