この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂きありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿頂き、温かいお言葉をいただき、深く感謝致します。

今後も心地よくお泊りいただけるよう精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

とんでもございません。
こちらこそ、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のご感想に慢心することなく、今後もサービスの維持向上に努めてまいります。

また広島へお越しの際にはお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄いただき重ねて御礼申し上げます。

当館の浴室内は自然換気でございます。
施設が古いこともあり当初から設置されておりませんが、その点を踏まえて清掃時の換気はしっかりと行うべきでございます。
該当部屋の状況確認もさせていただき、原因の究明に努めます。
ご不快の思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様が入室される際には五感すべてにおいて快適と感じていただける状態でご案内できるよう今回のご意見をスタッフ一同にて共有し改善してまいります。

ぜひもう一度、広島へお越しの機会がございましたら当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また多数のお喜びのお言葉を拝見でき、大変嬉しく存じます。

これからもスタッフ一丸となり、お客様のさらなるご満足を追求してまいりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のお言葉は私どもにとって大きな励みになります。
今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので広島にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊下さいませ。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂けましたようでうれしく存じます。

今後もお客様にご満足のいくサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので広島にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。

清掃不備でご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、清掃と客室確認を徹底して参ります。

誠に勝手ではございますが、またお越しいただく機会をいただければ幸いでございます。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

また、温かいお言葉を賜わり深く感謝いたします。

今後もお客様にご満足していただけるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも気軽でお値打ちにご利用いただけるよう努めて参りますので、是非またホテルエスプル広島平和公園でのご宿泊をよろしくお願いいたします。

お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し感謝いたします。
今後も心地よくお泊りいただけるよう精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、うれしいお言葉を頂き、従業員一同大変よろこんでおります。

これからも気軽でお値打ちにご利用いただけるよう努めて参りますので、また広島にお越しの際はぜひ当館でご宿泊くださいませ。

お客様のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、従業員一同安堵しております。
広島での家族旅行をお楽しみいただけましたようで私どももうれしく存じます。

今後も一人でも多くのお客様にホテルエスプル広島平和公園は良かった、と言って頂けるよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を、お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は召し上がられましたでしょうか。
「満足した」とのお言葉を伺え、安堵しております。

またご機会がございましたら、当館へご宿泊を賜りますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

雨がひどい中、再度ご宿泊を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、灰皿の件、髪の毛の件、重ね重ねご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。
度々ご迷惑をおかけしていつにもかかわらず、いつもご利用いただき感謝申し上げます。

清掃の強化だけでなく、日々の客室点検に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。

カーペットの髪の毛の件につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、作業時間や人員のことを考えますと負担が大きくなっている可能性はございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めるのがスタッフとしてのおもてなしでございます。

清掃の強化、清掃後の確認を徹底致します。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、浴室の毛髪の件につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めます。

朝食の空調につきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備不良が原因でございましたが、朝食会場の空調工事を実施予定でございますので、今後ご機会がございましたら、またご朝食をお申込みいただければと存じます。

また、おむすびは、スムージーがあった頃のことでございましょうか。
広島菜を使用したおむすびは、メニュー変更に伴いあいにく現在はご提供しておりません。
頂きましたご意見は、今後のメニュー改訂の際に参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

なお、現在は広島県産の牡蠣ふりかけをご用意しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

スタッフ一同、今後ともよりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、パッキンの件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
修繕担当者へ報告し対応致しましたが、お客様に直していただいたおかげか、その後特に水漏れはございませんでした。
大変失礼いたしました。
他客室も同様の事例がないか、修繕担当者にて確認中でございます。

いつも貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

勝手なお願いではございますが、またご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊はいかがでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。

またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

さて今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ従業員一同大変うれしく感じております。

当館は、「無駄を省いたシンプルな宿泊」をコンセプトとしており少しアメニティ等物足りない部分もあるかと存じますが、少しでもお客様に気軽にご利用いただけるよう取り組んでおります。

是非、今後もホテルエスプル広島平和公園をご愛顧くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービスが満載というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

1階ロビーにあるウェルカムドリンクは、温かいコーヒーと紅茶、煎茶をご用意しております。
共通クーポン券もご活用いただきご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

また広島へお越しの機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれる日を心待ちにしております。