部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 15:45:13
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 京都新阪急ホテル 2023年08月15日 06:12:38
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 21:08:46
-
駅から近くて便利でした。
接客も丁寧でした。
お風呂のお掃除が行き届いていない点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 京都新阪急ホテル 2023年05月07日 19:59:56
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お風呂の掃除の件大変申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
部屋3
miccyonn3089さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- miccyonn3089さん [60代/女性] 2023年03月29日 16:57:14
-
40年前、新婚旅行で宿泊したこのホテルに久しぶりに泊まりました。新阪急ホテルは一流のホテルと思っていたので、今回は年月を経て変わってきたのかな、と少し落胆しました。スタッフは一生懸命だと思いますが人員不足を感じました。スタッフが生き生きと仕事ができているか心配です。
これからも余裕を持った接客ができることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 京都新阪急ホテル 2023年04月11日 13:21:34
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今回でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。次回はもっと余裕を持って接客できるよう精進して参ります。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】18%OFF!JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 22:38:46
-
立地は京都駅地下街へ直ぐでとても良かった。
IN、OUTともに待ち時間があり、窓口は空いていたが対応できるる人が少ないのかな?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京都新阪急ホテル 2023年02月18日 07:59:45
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今後とも、よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都新阪急ホテル×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 12:48:36
-
京都駅の正面。チェックイン前に荷物を預かってもらえ助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京都新阪急ホテル 2022年11月02日 09:03:32
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に関しましてお客様にご満足いただきましたことを大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルをよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【4~6名様利用×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル(禁煙)【29.9平米】4名様利用 】
部屋3
くまカスさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- くまカスさん [50代/男性] 2022年09月14日 16:01:11
-
従業員のサービスは最高クラスですが少々設備が古いです
立地は良いのでビジネスには良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 京都新阪急ホテル 2022年09月20日 04:49:02
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都「にち・とま」キャンペーン】地域クーポン引換券付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 15:54:57
-
古いし、他の新しいホテルに比べたら、サービスがよくないし、立地だけがよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京都新阪急ホテル 2022年07月23日 04:58:28
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際に、お客様の期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるホテルを目指すべく、サービス向上に努めて参りますので、今後とも京都新阪急ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
京都新阪急ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都府割対象】エコバッグ付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタジオツイン(禁煙)】
部屋3
デリードさんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- デリードさん [60代/女性] 2022年06月08日 17:29:59
-
京都駅前の老舗クラスのホテルの朝食付きを府民割で利用しました。
洗い場付きバスルームのお部屋を選択しましたが、ルームキーや部屋の内装等の古さ狭さは否めません。
でも府民割で実質の負担を考えるとお得なのかもしれません。
朝食は和食を選びましたが、店内暗く、内容的には期待外れでした。
舞妓さんエコバッグが付いていたので嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京都新阪急ホテル 2022年06月10日 11:13:24
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき、重ねて御礼申し上げます。
美濃吉につきまして、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
店舗の責任者には、頂戴しましたご意見を共有させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都府割対象】エコバッグ付きプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【アーバンツイン(禁煙)【22.5平米・バストイレセパレート】】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 18:27:30
-
立地は駅から目の前で分かりやすかったですが、部屋のエアコンが設定温度に達しなかった為寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 京都新阪急ホテル 2022年05月10日 16:27:53
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき、重ねて御礼申し上げます。
空調設備に関してご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは毛布や温風機のご用意がございますので、次回ご利用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!ビジネス・観光の拠点に最適♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 17:58:05
-
11月18.19と宿泊しました
駅からすぐでわかり易く、便利で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 京都新阪急ホテル 2022年01月07日 08:57:32
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(禁煙)【22.5平米】1名様利用】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月27日 16:56:12
-
特にないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 京都新阪急ホテル 2021年01月28日 11:19:15
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
当社は京都駅前に位置しており、どの方面へのアクセスも大変便利です。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!観光の拠点に最適♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 00:45:56
-
チェックインの4時間後にチェックアウトしたので実際には評価出来ません。次回利用することはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 京都新阪急ホテル 2020年03月24日 16:40:13
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)【ベッド幅120cm】】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 19:04:45
-
今回、田舎から上京して来る母の為に、10月30、31日予約しました。
立地は、駅から直ぐで、分かり易かったです。
コンビニも、ホテルを出て直ぐ有るので、助かります。
ツインのお部屋だったようで、広さとかは充分でした。
母曰く、1泊目には、パジャマが無かったそうです。
私が部屋を尋ねた2泊目には、2人分のパジャマが置いてあり、
予約はシングルなのにねぇ~、昨日の分が置いてあるのかしらと話しました。
それ以外の所は、普通に便利に使えます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 京都新阪急ホテル 2019年11月07日 13:01:16
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きました件に関しまして、ナイトガウンのご用意が出来ておらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【京都新阪急ホテル×素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地★
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)【ベッド幅120cm】】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 04:22:25
-
何より立地が良いですね。
部屋の内装は、キレイにリノベされているようでした。
トータルでCPが高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 京都新阪急ホテル 2019年08月17日 14:18:06
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
客室は、京都らしく、和を基調とした作りに改装致しました。お褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しく思います。 これからもお客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF!【3名様利用×素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン(集-tsudoi)(禁煙)3名様利用】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 20:13:22
-
駅前の立地はとても便利でした。しかし、壁が薄いのか、両隣・廊下の話し声がすべて聞こえてしまい落ち着けず、居心地がいまひとつでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 京都新阪急ホテル 2019年04月29日 17:53:27
-
この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。
騒音に関しまして、こちらの巡回が行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
巡回を強化するとともに、より一層快適なサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【1名様利用×素泊まり】2連泊以上でのご予約なら当プランがお得♪
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル(禁煙)【ベッド幅120cm】】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 22:11:11
-
全般的に普通ですが、立地がとても良かったです。次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京都新阪急ホテル 2018年04月22日 20:56:38
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。また、お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【小上がり畳付ツイン(禁煙)【22.5平米】】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 11:38:08
-
立地はビジネスユーザーには大変便利だと思います。ただし、外国人団体客がロビーを占拠したり、廊下で大声で会話をしたりしていて、落ち着かないのはマイナス評価。しかしながら、最近はどこのホテルも同様なので、仕方ないのかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 京都新阪急ホテル 2018年02月15日 19:18:09
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、 お寛ぎいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後、巡回を強化して、 お客様のご滞在が快適なものとなるように努力いたす所存でございます。今後とも、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】シンプルステイプラン★【選べる朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインシングルユース(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 08:37:11
-
JRを使用した旅だったので駅から近く雨に濡れることもなくとても便利でした。
また、荷物も長時間預けることができ助かりました。
特に不便はありませんでしたが、一点だけ。ルームウェアはそろそろ換え時では?
ご検討お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京都新阪急ホテル 2018年01月11日 19:32:44
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。また,ルームウェアに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 08:44:51
-
酔っ払いが深夜まで騒いでうるさくて寝れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京都新阪急ホテル 2017年12月28日 22:58:47
-
この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、 お寛ぎいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後、巡回を強化して、 お客様のご滞在が快適なものとなるように努力いたす所存でございます。今後共、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇JR京都駅前!シンプルステイプラン◇◆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル(禁煙)】
部屋4
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投稿者さんの 京都新阪急ホテル のクチコミ
価格は休日前の京都価格なのか割高感が多少ある。部屋のコンパクトさ何より立地の良さに関しては申し分ないかと思います。
ただ… サービス面に関して今後の事を考えてあえて申し上げたいと思います。
まずチェックイン前に荷物を預けようとした時クロークの方が、とりあえずフロントに行けよみたいな態度に唖然とした。そしてフロントでもチェックイン時にまず、いらっしやいませを一言もきいていない!一言も! そして再度チェックイン時に預けた荷物を聞くと、今部屋に持って行ってるからしばらく待ってくれとのこと客が使う鍵で荷物を置きに行ってたの? マスターキーで行かないの? なんで私がロビーで自分の部屋の鍵を待たなければならないの???
そして、 翌朝チェックアウトの時、まずフロントに鍵を渡す→おはようございますの一言もない!!
会計は15000円です…
通常のビジホでも ごゆっくり頂けましたでしょうか…くらいのリップサービスくらいはあるが、もちろんこのホテルはなし、そして最後の決まり文句の一言…ありがとうございました
それも一言もなかった…
仮にも阪急という名がついてるはホテルなのにおかしい すべて対応は女性のスタッフでした フロントの責任者の方に切にお願いする、いくら安いビジホだからってもう少しスタッフの教育をしたほうがいいと思います せめてマクド並みには…情けない…
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この度は、京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。先日のご宿泊に関しまして平素よりお客様に気持ち良くご利用いただけるサービスを目指しておりますが、この度の配慮に欠けた対応により、快適にお過ごしいただくことが出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。この度、ご指摘をいただきました内容を宿泊担当者含め、各部署の責任者にも伝え再度サービス向上に努めるよう指導、教育をいたします。より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛恕賜りますよう、伏してお願い申し上げます。