この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

ご意見頂きました件に関しまして、ナイトガウンのご用意が出来ておらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。

ご意見頂きました件ですが、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご意見を大事にし、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫の件でございますが、こちらの点検が行き届かずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

また、清掃の件に関しましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回ご意見頂きました件に関しまして、早急に清掃係、客室係と情報を共有させていただき、二度とこのような事がないよう改善に努めて参ります。
快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

客室は、京都らしく、和を基調とした作りに改装致しました。お褒めのお言葉を頂戴いたし、大変嬉しく思います。 これからもお客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。

騒音に関しまして、こちらの巡回が行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
巡回を強化するとともに、より一層快適なサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿へと割いて頂き、重ねて御礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。
これからも、お客様により一層、快適にお過ごし頂く為に努力して参りますので京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、 お寛ぎいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。防音に関しましては、検討課題とさせていただきたく存じます。これからは、より一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。スタッフにお褒めのお言葉を賜り、誠に有り難く存じます。この度は、ご滞在中に客室の上方から騒音がする、とのご指摘をいただき調査した結果、ご指摘いただきましたとおり、冷凍機の配管内で、水が高圧で循環する際に配管にあたり、出る音と判明いたしました。ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。また、お寛ぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、口コミご投稿に重ねてお礼申し上げます。当社は、京都駅前に位置しており、利便性に優れている点は、多数のお客様に喜ばれております。また,ルームウェアに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
これからも、お客様により一層、快適にお過ごしいただくために努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。客室の清掃に関しまして、　ご不快の念をいだかれた事、深くお詫び申し上げます。清掃責任者には、厳重に注意して今後このような事のなき様にいたす所存でございます。
これからは、お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力いたしますので、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、 お寛ぎいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後、巡回を強化して、 お客様のご滞在が快適なものとなるように努力いたす所存でございます。今後共、京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには正面玄関の左手にスロープがあり、お帰りの際もフロント横の出口からご利用頂けるのですが、私どもの案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
これからも、スタッフ一同、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。部屋の清掃に関しては大変申し訳ございませんでした。責任者には、厳重に注意いたしました。これに懲りませず、これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるように努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンに関しまして、ご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳けございませんでした。すぐに点検させていただきたく存じます。また、レストランにも連絡させていただき、厳重に注意いたします。今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。先日のご宿泊に関しまして平素よりお客様に気持ち良くご利用いただけるサービスを目指しておりますが、この度の配慮に欠けた対応により、快適にお過ごしいただくことが出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。この度、ご指摘をいただきました内容を宿泊担当者含め、各部署の責任者にも伝え再度サービス向上に努めるよう指導、教育をいたします。より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛恕賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。こらからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるように、努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。壁に備え付けるタイプのシャンプー等は、現在変更にむけて、考案中でございます。これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。