この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

きれいでよかったとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食に関しましてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見はレストランスタッフとも共有し、可能な範囲でご要望にお応え出来るよう努める所存でございます。

これからの季節、レストランから見える街路樹も
色づき始め、お食事の際もお楽しみ頂けるかと思います。
また金沢にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度は数あるホテルよりホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとご満足頂けたご様子、大変嬉しく御礼申し上げます。
金沢の郷土料理や季節感を五感で楽しみ、思い出に残るホテルであり続けれるよう今後も努力して参ります。

これからもどうぞ金沢へお越しの際には是非ご滞在頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、いい感じのホテルとお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉を胸に、これからも最高のご滞在を提供出来ますよう、一層精進して参ります。

ぜひまたお客様と笑顔でお会いできます日を楽しみにしております。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。当館のお部屋は明るい色合いを基調にしておりますので、リラックスしてお過ごし頂けることと存じます。
しかしながら、照明や洗面台の水圧、デスクについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。水圧については至急確認し調整させて頂きます。照明とデスクについてはなかなか変更は難しい所ではございますが、少しでも快適にお過ごし頂く為には何ができるか、検討して参ります。

改めて、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦

いつもホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

広くて綺麗とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく御礼申し上げます。

これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルであり続けれるよう、お客様からのお言葉を胸にスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます

まず、スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様と接する際はスタッフは皆どの様にご案内できればお客様にお喜び頂けるかそれぞれ考えながらご案内させて頂いておりますので、このようなお言葉を頂ける事はスタッフ全員の励みとなります。
しかしながら、お部屋につきましては、不備があったこと、心からお詫び申し上げます。湯沸かしポッドについては清掃時に洗浄を行い、逐一確認もさせて頂いておりましたが、今後は手順を改めて確認し、このような事が発生しない様努めて参ります。

改めて、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦

いつもホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしできたご様子が伺え、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を賜り改めて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在で、少しでも安らぎのお時間を堪能して頂ければ嬉しく思います。

次回ご宿泊の際にも当ホテルをお選び頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

美味クーポン付きのプランは皆さまにも好評で、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては周辺にもいくつかコインパーキングがあり、フロントにて地図もご用意しておりますのでお気軽にお声がけ下さい。

今回お客様の旅のひと時のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に思っております。
これからもおもてなしを追求し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

引き続きのご投稿、感謝申し上げます。
当館の設備は、お客様にご利用頂き易い様に配置させて頂いております。どうしたらお客様によりご満足頂けるか試行錯誤の日々ではございますので、何か足りない部分を感じられましたら是非ご意見としてお寄せくださいませ。
また、当館のお部屋は観光でお越しのお客様でもご満足頂ける様、複数のタイプをご用意しております。もし金沢に観光でお越しになられる事があれば、是非そちらのタイプもお試し頂ければと存じます。

改めて、この度はご利用ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

まずは、フロントスタッフの対応やお部屋についてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。連休中で多くのお客様にご利用頂き、忙しない場面等もあったかとは存じますが、フロントスタッフは常に丁寧に、お客様に寄り添った対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂けるのは大変嬉しい限りです。
しかしながら、清掃につきましては多くの不備があり、ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今回のご意見は清掃スタッフとも共有し、今後このようなことが発生しない様対応を協議させて頂きます。

改めて、この度はご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク 杉浦

この度は数あるホテルよりホテルビスタ金沢をお選び頂き誠にありがとうございます。

料金に関しましてはお客様のご要望に添うことができ、高級感を味わえるとのお言葉は大変嬉しくスタッフ一同感激致しました。
今後もお値段以上のサービス、満足感を味わっていただけるよう努めて参ります。

次回金沢にお越しの際も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またお客様のお顔が見れますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食に関して、感染症対策を徹底して行っておりますが、お客様のご期待に副うことができず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を基に業務全般の見直しを行い、お客様に満足をいただけるよう改善してまいります。
4月から新たなメニューも登場致しますのでまた違った「金沢の味」を楽しみにしていただければと思っております。

歯ブラシなどアメニティにつきましてはフロントでも交換・お渡し致しておりますので何かお気づきのことがございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、たくさんのご意見を頂き改めて御礼申し上げます。
また金沢にお越しの際に当ホテルをお選び頂ければ幸いに存じます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。また、「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や大浴場など、ご満足頂けた様子が拝察できスタッフとして非常に嬉しく思います。加賀ほうじ棒茶もお楽しみ頂けた様で安心致しました。
シングル、またモデレートタイプのお部屋にはコーヒーの用意はございませんが、スーペリアタイプのお部屋にはコーヒーのご用意がございます。今度ご利用頂ける機会がございましたら、是非スーペリアタイプのお部屋もお試しくださいませ。

化粧水につきましては、販売アメニティとしてご用意しております。もしよろしければ、そちらもご利用下さいませ。

改めて、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は夕食のクーポン付きプランをご利用頂いたという事で、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく思っております。
クーポンがご利用頂けるお店は多数あり、金沢の郷土料理やお寿司、洋食なども召し上がることができ、当館スタッフとしても大変オススメのプランとなっております。
次回はまた違ったお店を訪れて金沢の食を堪能されはいかがでしょうか。

また近くへお越しのご予定がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
今後はスタッフ全員で接客マナー向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足頂ける良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊におきましては、ご不快な思いを多々させてしまい申し訳ございません。シャワールームにつきましては、強い水圧でご利用されるお客様も多くいらっしゃることから、最大圧を調整させて頂いております。お手数ではございますが、お湯の出具合に関しましてはご自身で調整頂きます様お願い申し上げます。
また、チェックイン時につきましては、お疲れの中お待たせしてしまい申し訳ございません。昨今の情勢の中でチェックイン業務も煩雑化しており、時間帯によってはお待たせしてしまうタイミングもあるかと存じます。極力お待たせすることの無い様最大限努力しておりますが、今後は更に効率良く業務を行える様努めて参ります。

改めて、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、大変満足とのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。身に余るお言葉に大変嬉しく、スタッフ一同感激しております。
立地に関してはたくさんのお客様からも好評を頂いております。金沢駅西口側も飲食店が増え、栄えてきました。よろしければお勧めのお店もご紹介いたしますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
次回ご宿泊の際も当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
またのご縁を楽しみに、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。また、「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではご満足頂けた様子が拝察でき、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。水回りが別々に配置されているのは当館の特徴の一つであり、そちらを好んでご宿泊頂く方も大変多くいらっしゃいます。今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと思います。

改めて、この度はご宿泊頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度は数あるホテルよりホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回はビジネスでのご利用という事でございましたが、お部屋では心地よくお過ごしできましたでしょうか。少しでもお疲れを取って頂けたなら幸いでございます。
今後も当ホテルをご利用頂ければと思っております。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

浴室、またお部屋共にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。お部屋の清掃については清掃スタッフも大きく関わる部分になりますので、お褒めの言葉を頂いた旨伝達させて頂きます。
しかしながら、タブレットがご利用頂けなかったと言う事で、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様のご滞在されたお部屋を早急に点検させて頂きます。大変失礼致しました。

改めて、この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。また金沢にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦