この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きありがとうございます。また、「お客さまの声」へのご投稿まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けた様子が拝察でき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。当館は従業員一人一人が館内を清潔に保てる様常に心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂くことが出来非常にありがたく思います。

改めて、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント 杉浦

この度は数あるホテルより、ホテルビスタ金沢をお選び頂き誠にありがとうございます。
サービス面におきまして高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
のんびりとお寛ぎできたご様子が、一言ずつに込められているようで拝読する私共も、笑顔になりました。
当ホテルが位置する金沢駅西口エリアですが、最近は新たに多くの飲食店がオープン致しました。
ランチや夕食にもご利用頂け、旅の楽しみの1つに加えて頂ければと思っております。
また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢にご連絡頂ければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度ホテルビスタ金沢にご宿泊頂きありがとうございます。また、「お客さまの声」へのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、当館を気に入って頂けている様で、スタッフとして大変光栄に存じます。サービス面、お部屋について等、何か不都合がございましたら今後もどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。

駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ハード面での改善はなかなか難しい所ではございますが、近隣にあるお手頃価格のコインパーキングもご案内させて頂きますので、よろしければフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

改めて、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロント 杉浦

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
感染症対策と致しまして、バイキングや大浴場がご利用頂けなかった点につきましてはご期待に添えず申し訳ありませんでした。
お客様の健康と安全を第一に考慮し、当面の間は朝食バイキングをセットメニューでのご提供とさせて頂いております。ご不便をおかけしますが、再開まで今しばらくお待ち頂ければ幸いに存じます。何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
大浴場につきましては、7月1日より営業を再開させて頂きました。次回お越しの際には大浴場にてゆっくりとお寛ぎ頂ければと思っております。

また金沢へお越しの際は当館へのご利用を検討頂けましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の休止につきましては、ともて楽しみにしていたにも関わらず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ホームページ上では掲載させて頂いておりますが、ご案内が行き届かず、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重な御意見を参考に今後さらなるサービス向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。

ホテルの立地場所やセキュリティー面におきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

誠に勝手ながら、また金沢へお越しの際は、ホテルビスタ金沢にご連絡頂ければ幸いに存じます。
その際には大浴場にてゆっくりとお寛ぎ頂き、お客様の喜ぶ顔が拝見できればと思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度は数あるホテルより、ホテルビスタ金沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の洗面台の水量が若干弱いという点につきましては、大変なご不便をおかけし申し訳ありませんでした。至急、確認し対応させて頂きます。
この度は貴重な御意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はご満足頂けた様子が拝読でき、お客様の温かいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんの温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご自宅のようにお寛ぎいただけた様子が拝読でき、嬉しく思っております。
当ホテルのベッドは全米売上No.1を誇るマットレスブランド「サータ社製」を使用しており、たくさんのお客様からもご好評を頂いております。
ベッド幅もご満足頂き、快適な睡眠のお手伝いができ幸いでございます。
今後もお客様にを居心地の良い空間や、やすらぎの時間を提供できますよう、設備の維持・サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとお褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
当日は、お早目のご到着で、お寒い中をロビーでお待たせしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは、お客様全員に気持ちよく館内をご利用頂けるよう、最終点検をした上でお部屋にご案内させて頂いております。有料となってしまいますが、事前のご連絡で早めにお部屋をご用意させて頂くことが可能です。ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
朝食会場につきまして、お客様からのご提案やご要望を検討させて頂きましたが、衛生面等に関しまして一般的に開放することは難しく、せっかくのご提案・ご希望に添えず心苦しく思います。
また、1日のスタートとなるご朝食で気持ちのいいお食事が出来なかったご様子を拝見し、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見はレストランスタッフとも共有し、お客様にご満足いただけるよう改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
また金沢へお越しの際は、今一度、私共にチャンスを頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のセキュリティーシステムに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当館はエレベーターや大浴場などカードキーがないとご利用頂けないシステムとなっており、お客様には安心してご滞在頂けるよう工夫しております。

今後も皆様に安心してお過ごし頂けるよう努めて参りますので、また金沢にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度はホテルビスタ金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後も、より一層皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご多忙の中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度は、ホテルビスタ金沢にご宿泊頂きありがとうございます。

朝食へお褒めの言葉、大変嬉しく思います。当館の朝食は加賀にまつわる料理を含め、季節に合わせた内容でご提供させて頂いております。四季折々の食材を用いた料理を楽しんで頂けましたでしょうか。

また、アメニティ類に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。アメニティの内容につきましては随時見直しを行っております。お客様に選んで頂けるホテルを目指すためにも、今回のご意見を参考にさせて頂き、より質の高い環境を提供出来るよう努めて参ります。

お忙しい中、「お客さまの声」へのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロント担当 杉浦

この度は数あるホテルの中よりホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同にとって大変励みとなっております。
当館は閑静なオフィスビル側に位置している為、少しばかり金沢駅や繁華街からは歩いて頂く必要があります。その為、ご不便をおかけしたとのことで申し訳ありませんでした。またご足労いただきありがとうございます。

今後ともホテルビスタ金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　レウ

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き
誠にありがとうございます。

滞在中はお値段、設備等ご満足頂けたようで、
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

チェックアウト時、エレベーターの混雑につきましては、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
団体様のご利用時など、皆様のご出発が重なるお時間帯もございます。
大変御多忙の中、恐縮ではございますが、ご利用時間を調整頂くなどのご協力を頂けますと幸いでございます。
私共も混雑緩和の為、対策を検討中でありますので、今しばらくのお時間を頂けますようお願い申し上げます。

今後もより快適にお過ごしして頂けますよう
スタッフ一丸となって努めて参ります。
また金沢にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけた様子が
拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また金沢にお越しの際には
ご連絡いただけまけましたら
幸いです。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉も頂き、今後もより一層皆様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用の中、温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、御礼申し上げます。
またあのスタッフに会いたい、このホテルを利用したいと思って頂けるよう、このお言葉を励みに取り組んで参ります。
お客様とまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　小寺

この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなか貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
金沢へのご旅行はいかがでしたでしょうか。
当館がわずかながらでも旅の一助になっていましたら幸いです。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様のご期待を上回るサービスを提供できるよう精神誠意努めて参ります。
今後ともホテルビスタ金沢を宜しくお願い致します。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

いつもホテルビスタ金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくのご出発時にスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまったこと、大変悔やまれる思いでございます。スタッフを代表し深くお詫び申し上げます。

本来であればお客様には気持ちの良い朝を迎えてもらうべく笑顔でお顔を合わせて送りだすことがフロントスタッフとしての１番の役割でございます。この度の対応につきましては一切の弁解の余地もございません。

今回担当させて頂いたスタッフ及び全フロントスタッフには対しては、厳しく指導を行いますとともにお客様に頂いたご意見を無駄にすることがないよう、今後とも誠心誠意務めさせていただきます。

この度は厳しくも温かいご意見賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後ともホテルビスタ金沢をご愛顧いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

いつもホテルビスタ金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

メニュー改善につきましては、レストラン担当の者と一度検討させて頂きます。このたびの貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
また何かご希望等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。

お客様のご滞在が有意義な時間となりますよう、スタッフ一同誠心誠意務めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森

いつもホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多用の中、御投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、特にご不便なことはありませんでしょうか。また何かございましたらぜひお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク　北森