この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

清掃システムにご満足いただけず申し訳ございませんでした。

ご案内不足で誠に申し訳ございません。
簡易清掃にすることで宿泊料金のコストを抑えさせていただいております為お部屋の清掃をご希望の場合は別途料金を頂いております。

シーツ交換ご希望の場合は別途有料1500円でベットメイクがございまして、気になる方はそちらをご利用いただいております。

またご利用いただける際にはご利用いただけると幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フリントスタッフ一同

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じております。
今後ともサービス向上を目指し、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間でのご投稿ありがとうございます。

東急ステイ札幌　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は全室に洗濯乾燥機が設置してあり、ご好評をいただいております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋での設備をご利用いただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

長期滞在の方がご利用されることもあり、客室洗濯乾燥機はご好評いただいております。

今後もご利用の際は当館へのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お風呂についてのご意見もありがとうございます、よりよいホテル運営の為に本社共有をさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌

この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿、重ねて感謝いたします。
お部屋のシャワーに関してご不便をお掛けしてしまったようでお詫び申し上げます。
こちらに関してはより良いホテル運営の参考にするため本社共有させて頂きます。
1Fエレベーター前のお水の案内ですが、海外のお客様から「室内の水道水は飲用可能か」というお問合せが多いため、洗面所の水道水は飲用可能です、という案内を設置した物です。
誤解を招いてしまったようで申し訳ありません。
レストランの朝食につきましても感想をご投稿頂きありがとうございます。
レストランスタッフと共有させて頂き、よりお客様にご満足頂けるメニューの開発が出来ればと思います。
また札幌へお越しの際には当館をご利用頂けますと幸甚でございます。

東急ステイ札幌

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋での設備にご満足頂きありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
洗濯バサミや洗濯物を掛ける紐等はございませんが、靴下等が干せる小さめのピンチや追加のハンガーのお貸出しは行っておりますのでご希望の際はお声かけ頂ければと思います。（数に限りがございｍす。）
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ札幌　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
浴室の臭いに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
清掃スタッフに共有し改善に努めさせていただきます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいりますのでまた札幌へお越しの際には是非ご利用頂けますと幸いです。

東急ステイ札幌

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌フロント

この度は東急ステイ札幌をご予約、ご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋やホテルスタッフについての嬉しいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場およびご朝食において残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
温かいご飯が食べたいというお言葉はごもっともでございます。
この件に関して朝食会場スタッフにも共有させて頂き、より良いサービスの向上に努めさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘重ねて御礼申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後とも東急ステイ札幌を何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の備品や、ご朝食もご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の洗濯機等ご利用いただきありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ札幌
フロント　

この度は東急ステイ札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
地下鉄大通駅からの距離に付きましては、お客様の仰る通り改札口からは少々距離がございますので大きなお荷物をお持ちのお客様は距離を感じられる場合があるかと存じます。大変申し訳ございません。
ご投稿頂きました通り出口からは目の前程の距離でございますので、悪天候のお日にちなどは地下をご利用されると便利かと思います。

ご朝食をご利用いただき、ご満足いただけないご提供となっておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後改善策などをレストランへお客様の声を参考に検討させていただきたいと思います。

貴重なお時間でのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は東急ステイ札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中快適にご利用頂けたようで何よりでございます。
洗濯乾燥機と電子レンジが室内にあるホテルは珍しく、とてもご好評のあるサービスでございまして、お客様にもご満足頂けました事嬉しく存じます。

また札幌へお越しの際には是非東急ステイ札幌をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロントスタッフ一同

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ札幌
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの設備がお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。