投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

フロント

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食会場の混雑について、貴重なご意見有難うございました。
お客様のご意見を参考に、改善できればと思います。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

フロント

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、よりスムーズに美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント

下関ジミー 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント

52やす96 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

大浴場が夜しか利用できないことについて、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。朝の利用については、今後の改善点として検討させていただきます。

朝食については、メニューが少なかったことについても、しっかりとお召し上がりいただけたことを嬉しく思います。

コネクティングのお部屋について、冷蔵庫が壊れていたことや、ルームキーが1室しかなかったことについて、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。冷蔵庫につきましては、早急に確認させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

フロント

投稿者 様

お客様のご意見を拝見し、誠に申し訳ございませんでした。
朝食についてはお褒めいただき、ありがとうございます。
しかしながら、会場が狭く不快な思いをされたこと、また部屋着の臭いについても大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員がエレベータ前でスマホをいじっていたことについても、弊社の規定に反する行為であり、厳重に指導いたします。
今後、より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

フロント

祐二5514 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にくつろいでいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、名古屋城や官公庁に近く、ビジネスや観光にとても便利な立地にございます。また、お部屋も快適にお過ごしいただけるよう心がけております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お風呂（男）の洗い場やロッカーの数について、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

朝食の味についても、ご不満をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、よりお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

また、学生団体の件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、よりスムーズなご案内ができるよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、より快適にご利用いただけるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

moo1969 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋については、エレベーター横のお部屋でも音に気になる点がなかったとのこと、安心いたしました。ただ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。

朝食会場については、狭さを感じさせてしまった点、また味についてもご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳ございません。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は朝食バイキングのご利用ができなかったこと、大変申し訳ございません。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善に努めておりますが、今回はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。

フロント

投稿者 様
誠に申し訳ございません。朝食スペースが狭く、ご不便をおかけしてしまいました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

もんじゃ065 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食会場の件、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
Wifiの件は、ご不便をお掛けしました。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤