投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
Wifiの件は、ご不便をお掛けしました。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました朝食スペースの件、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
ハッピーアワーは、ご満足頂けた事スタッフ一同嬉しく存じます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント 佐藤

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食の品数の件のお褒めのお言葉有難うございました。とても励みになります。
しかしながら、ホテル玄関前の看板が見えにくい件では、御迷惑をお掛けしました。
敷地内にしか看板は出せない為、直ぐの改善は難しかもしれませんが、投稿者様のご意見は、今後の課題として共有させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 佐藤

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回快適なご滞在を提供できず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには責任者にご指導いただきました件を共有し指導してまいります。
また共有の浴場が故障した件に関しましてもご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。現在は業者を手配し通常通りご利用していただいております。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 西脇

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場が混雑しておりご不便おかけし申し訳ございません。朝食会場の椅子を減らすなどし改善に努めさせていただいております。
また機会がございましたらぜひご利用いただけると幸いです。
フロント 西脇

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後は清掃時のチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
フロント 西脇

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
検討を重ねて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
フロント 西脇

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ハッピーアワーとしての「ウェルカムドリンク」は多くのお客様から大変ご好評いただいております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。のり3359様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら領収書の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。領収書発行の際は十分留意し作成して参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
領収書宛名の件は大変申し訳ございませんでした。登録されたお客様情報に注意し今後作成いたしてまいります。
またハッピーアワータイムの会場につきましても皆さまが気持ちよくご利用できますよう配慮いたしてまいります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ともとも1215様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。朝食会場の件につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スペースが限られる中で少しでもお客様にご朝食をご利用いただくために考慮し配置させていただいております。
しかしながら、いただきましたご意見を元に更に良いサービスの改善を追究してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
冷蔵庫については、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 担当

ＴＡＫＥ２５８７ 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室換気扇のホコリで大変不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう努めて参りますので
またお越しいただければ幸いです。

フロント 吉川

まみこ371016 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

椅子の清掃に不備があり、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はこのような事のないよう清掃スタッフにも伝え改善を図ります。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 吉川

sh4160 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

場所が分かりづらく大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見を参考に改善を検討させていただきます。

気持ちよくご滞在していただいたとのこと嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。
フロント 吉川ゆかり

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
前回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

やっちゃん。7310 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくお選びいただいたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様の目線に立った心地のよいサービスを心掛け、おいでいただいたお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
機会がございましたら、またのご来館お待ちしております。