この度は数あるホテルの中からくれたけイン名古屋久屋大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中宿泊のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場に関しましては、お車でお越しいただいたすべてのお客様が駐車できる様に、提携駐車場を持たないようにいたしております。ご了承のほどお願いいたします。
排水管の音に関しましては、お客様のご意見を頂いたあとすぐに、確認の依頼を業者の方にお願い致しました。滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備の確認とともにスタッフ内での情報の連携を今一度見直しサービスの向上につなげて参ります。
この度は貴重なご意見誠ににありがとうございました

この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用くださり誠にありがとうございます。
また　お忙しい中、ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中は数々の失礼をしてしまい申し訳ございません。
ホテル業の責務とは「安心で快適なお部屋をご提供する」ことでございますが
フロントスタッフ・清掃スタッフどちらもその意識がいささか欠けてしまっていたと思います。
改めて「ホテル業に携わる者として何が必要か」を一人ひとりが自覚し今後の業務に反映してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

くれたけイン名古屋久屋大通　フロント

この度は数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

お客さまのご指摘を１つ１つ拝見し、施設の構造上のことはもちろんのこと
「お客さま目線」にたってのおもてなしの心が欠けていたということを強く思いました。
これはひとえに責任者である私の不徳の致すところでございます。
まずは取り急ぎ、スタッフ全員で「ホテル業とはなんたるか」を今一度考えなおし、業務に反映させてまいります。

お休み中の方、朝食をお召し上がりの方、外国人の方…。
それぞれのシーンにあった適切なご案内や環境づくりができるよう今一度体制を見直してまいります。

この度は大変貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。

くれたけイン名古屋久屋大通　フロント

この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室についてご満足いただけたご様子で幸いでございます。
これからも皆さま一人ひとりにそう思っていただけるホテルとなるよう邁進してまいります。

しかしながらエレベーターの混雑につきましてはご不便をおかけいたしました。
ご指摘の通り、施設の規模に比べ少々容量不足なのは否めません。
増設は大規模な施設改修を伴いますので現状では困難ですが、そのほかの方法を模索してまいります。

大変貴重なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。

フロント　笠原

この度は、くれたけイン名古屋久屋大通へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

設備面でお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今回はバストイレや目覚まし時計の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後このようなことがないよう努めてまいります。

またお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。次回ののご宿泊を心よりお待ちしております。

くれたけイン名古屋久屋大通

フロント　柴田

この度は、くれたけイン名古屋久屋大通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただきお礼申し上げます。
浴場や朝食のご利用ができず、大変申し訳ございません。
次回のご利用の際はぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

くれたけイン名古屋久屋大通

フロント　柴田

この度は数あるホテルからくれたけイン名古屋久屋大通をお選びくださり誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

客室や宿泊料金についてご満足いただけたご様子で幸いでございます。
これからも皆さまにお喜びいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

しかしながら朝食のメニュー及びスタッフの接遇については申し訳ございませんでした。
心地よく朝食をお楽しみいただける環境づくりに励んで参ります。

この度は貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。

フロント　笠原