ＴＡＫＥ２５８７ 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室換気扇のホコリで大変不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう努めて参りますので
またお越しいただければ幸いです。

フロント 吉川

投稿者 様

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コロナ感染予防で大浴場を休止いたしておりご迷惑をおかけいたしました。
9月より夜のみですが大浴場を開催いたしました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 吉川

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様から親しみのある「よかよ」のお言葉に温かさを感じております。
有難うございます。

また、お客様に「よかよ」とおっしゃて頂けますよう、サービスに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉川

sh4160 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

場所が分かりづらく大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のご意見を参考に改善を検討させていただきます。

気持ちよくご滞在していただいたとのこと嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。
フロント 吉川ゆかり

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

やっちゃん。7310 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

投稿者 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ハッピーアワーの際には残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の感想を基に改善に励む所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

お客さまのご指摘を１つ１つ拝見し、施設の構造上のことはもちろんのこと
「お客さま目線」にたってのおもてなしの心が欠けていたということを強く思いました。
これはひとえに責任者である私の不徳の致すところでございます。
まずは取り急ぎ、スタッフ全員で「ホテル業とはなんたるか」を今一度考えなおし、業務に反映させてまいります。

お休み中の方、朝食をお召し上がりの方、外国人の方…。
それぞれのシーンにあった適切なご案内や環境づくりができるよう今一度体制を見直してまいります。

この度は大変貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。

くれたけイン名古屋久屋大通　フロント

毎々のお引き立て頂き誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お客さまのご紹介のとおり
当館は最寄り駅から徒歩５分ほどの閑静な土地柄という立地でございます。
しかしながら繁華街にも通いやすい場所となっております。
夜はゆっくりと過ごしたい。という方にもご満足いただけるかと存じます。
ただ今ご宿泊頂いた方には近隣飲食店のクーポン券もお配りしておりますので、どうぞ名古屋のグルメをお楽しみくださいませ。

またの機会がございましたら是非、当館を宜しくお願い致します。
お客さまの再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン名古屋久屋大通　フロント