この度はくれたけイン名古屋久屋大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご利用の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

せっかくのライヴでのお越しの中、当館をお選びくださったのに眺望の件でご期待に添えず申し訳ございません。
当館では安全の観点から窓の開放はスタッフで行っております。こちらのご案内不足によりご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

またチェックアウト時のエレベーター待ち時間に関しましてもご不便をおかけいたしました。
朝のお忙しい時間帯に少しでも快適にご利用いただける方法を模索してまいります。

この度は貴重なご意見をお聞かせ下さりありがとうございました。　

フロント　笠原

この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用くださり誠にありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室についてお褒め頂き感謝申し上げます。
しかしながらフロントの接遇や朝食会場のレイアウト等、ご不便をおかけいたしました。
これからは早急にスタッフのスキル向上に努めるとともに、皆さまにより快適にご利用いただけるサービスの提供を目指してまいります。

甚だ勝手とは存じますが、またの機会がございましたら改善された様子をお客さま自身でご確認下されば幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

フロント　笠原

毎々のくれたけグループのご利用に感謝申し上げます。
また　ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿くださり重ねて厚く御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を拝察でき光栄でございます。
これからも館内のクレンリネスやサービスの向上に努めてまいります。
しかしながらドリンクサーバーについてはご不便をおかけいたしました。
早急に調査させていただき、現在は復旧しております。

朝食につきましても皆さまからのご意見をメニュー作りに反映してまいります。

今後ともくれたけグループをどうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。

フロント　笠原

この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用くださりありがとうございます。
また　ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

チェックインに時間がかかってしまったとのこと、大変申し訳ございません。
お疲れの中ご来館いただいた上にお時間を取らせてしまいお詫びの言葉もございません。

今一度スタッフ全員でスキルの向上に励んで参る所存でございます。

甚だ勝手とは存じますがまたの機会がございましたら、改善された様子を
お客さま自身でご確認くだされば幸いにございます。

この度は貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございました。

フロント　笠原

この度は、くれたけイン名古屋久屋大通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの不慣れな対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、お客様にもご迷惑をかけてしまい申し訳ございます。
スタッフ教育を日々行ってまいります。

そして、朝食の件でスムーズにも行えず、申し訳ございません。
お客様のことを考え、常に気をくばりながら、補充等しっかりと行ってまいります。

次回のご利用の際は、当ホテルのご利用をお願いいたします。

くれたけイン名古屋久屋大通

フロント　柴田

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場のスペースの件ではご迷惑をお掛けしました。
受付の対応等今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

moo1969 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋については、エレベーター横のお部屋でも音に気になる点がなかったとのこと、安心いたしました。ただ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良い環境づくりに努めてまいります。

朝食会場については、狭さを感じさせてしまった点、また味についてもご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳ございません。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

投稿者 様

この度は朝食バイキングのご利用ができなかったこと、大変申し訳ございません。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に改善に努めておりますが、今回はお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。

フロント

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきました朝食スペースの件、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
ハッピーアワーは、ご満足頂けた事スタッフ一同嬉しく存じます。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント 佐藤

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場が混雑しておりご不便おかけし申し訳ございません。朝食会場の椅子を減らすなどし改善に努めさせていただいております。
また機会がございましたらぜひご利用いただけると幸いです。
フロント 西脇

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後は清掃時のチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
フロント 西脇

sm4018 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
共有の浴場のご利用時間の延長に関しましては、現在検討中でございます。
朝食会場に関しましてもご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
フロント 西脇

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
検討を重ねて参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
フロント 西脇

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

清掃及びスタッフの対応に関しまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

このことはスタッフ全員で共有し、いま一度気を引き締め、サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 西脇

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またの機会のご利用を心よりお持ち申し上げております。
フロント 坂下

先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。朝食会場の件につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スペースが限られる中で少しでもお客様にご朝食をご利用いただくために考慮し配置させていただいております。
しかしながら、いただきましたご意見を元に更に良いサービスの改善を追究してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

コーハン918 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

点検や清掃等徹底して行って参ります。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

貴重なお時間を口コミ投稿に頂きましてありがとうございました。

フロント：穂積

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
備品の管理、外国人のお客様への対応が行き届いていなく大変ご迷惑お掛け致しまして心からお詫び申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同さらに尽力する所存でございます。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。