この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂きまして心より感謝いたします。朝食会場につきましては手狭なうえ、大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見ありがとうございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

清掃及びスタッフの対応に関しまして、不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

このことはスタッフ全員で共有し、いま一度気を引き締め、サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 西脇

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。バスルームの臭いにつきましては大変ご不快なおもいをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃時には臭いのチェック、シャワーカーテンの汚れなどにも留意するよう清掃スタッフに再度周知いたします。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

先日は数あるホテルの中、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。この度頂戴いたしました内容を清掃業社に報告すると共に今後の清掃方法の見直し及び清掃後の点検方法について協議してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして心より感謝申し上げます。
フロント 坂下

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございました。当ホテルは（徒歩圏内ではありますが）繁華街から少し離れており昼夜問わず比較的静かなな立地にございます。そのため飲食店様はやや少くございます。しかしながら地下街にも飲食店様はございますので試しに次回行かれてみてはいかがでしょうか。この度はお忙しい中時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の異音につきましては至急点検いたしてまいります。貴重なご感想ありがとうございます。今後も良いサービスの向上を目指し精進して参ります。ご多用中の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またの機会のご利用を心よりお持ち申し上げております。
フロント 坂下

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ハッピーアワーとしての「ウェルカムドリンク」は多くのお客様から大変ご好評いただいております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。のり3359様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら領収書の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。領収書発行の際は十分留意し作成して参ります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
領収書宛名の件は大変申し訳ございませんでした。登録されたお客様情報に注意し今後作成いたしてまいります。
またハッピーアワータイムの会場につきましても皆さまが気持ちよくご利用できますよう配慮いたしてまいります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ともとも1215様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

先日はご宿泊頂きありがとうございました。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。朝食会場の件につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スペースが限られる中で少しでもお客様にご朝食をご利用いただくために考慮し配置させていただいております。
しかしながら、いただきましたご意見を元に更に良いサービスの改善を追究してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
冷蔵庫については、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝の時間帯を含め、浴場の営業時間につきましては、只今、検討中でございます。
また混雑状況についは、客室内にテレビにてご案内しております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮及説明が不足していた事を痛感しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント柴田

投稿者 様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回の滞在で不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

カーペットや廊下のゴミの件については清掃に指導をさせていただきました。
同じ事が起こらないよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント：穂積

runx2165 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「あいち旅eマネーキャンペーン」の件に関しまして大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらの手際が悪くお詫びいたします。

またその際のスタッフの対応の悪さ、重ねてお詫び申し上げます。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう改善に努めます。

これに懲りずrunx2165 様にまたお越しいただけましたら大変嬉しく思います。

フロント 吉川

投稿者 様

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお掃除させてしまうなどとんでもないことでお詫びのしようもございません。
清掃スタッフへの指示を厳しくし掃除を徹底して参ります。
せっかくいつもお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉川

投稿者 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊りいただけましたのに、今回、清掃面でお客様に大変不快な思いをさせてしまいましこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも伝え、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 吉川

コーハン918 様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご利用頂いたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

点検や清掃等徹底して行って参ります。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

貴重なお時間を口コミ投稿に頂きましてありがとうございました。

フロント：穂積

MAHOCHAN 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

大浴場の件で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
温度に関しましてはこまめに点検させていただくのと、脱衣所のスペースにつきましては次回新店舗建設時の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント：穂積