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くれたけイン名古屋久屋大通 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン名古屋久屋大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.96
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事3.74
宿泊年月
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123件中 1~20件表示

サービス5

take3309さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

take3309さん [40代/男性] 2019年04月29日 15:30:52

エアコンが、ついてないのに、寒かった。それと、毛布が、有れば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GWも早期予約でお得に】今だけタイムセールプラン《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 23:02:24

大浴場ですが、お風呂が熱すぎます。脱衣場に扇風機がないのも駄目。
洗い場の数が3つと少な過ぎます。
大浴場まわりは最低ですね。

新しいホテルのため、キレイだったり、ベッドの側にコンセントがあったりするのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
くれたけイン名古屋久屋大通 2019年01月09日 08:11:14

この度は数あるホテルの中から、くれたけイン名古屋久屋大通をご利用いただき誠のありがとうございます。またお忙しい中宿泊のご感想を頂き重ねて御礼申し上げます
この度は、浴場並びに浴場施設関連でお客様には、大変不快な思いをさせてしまったと深く反省いたしております。
洗い場の増設の関しましては、現状としては改善は難しい段階ではありますが、浴室の温度管理は今一度スタッフ全員で徹底徹底を致します。扇風機の設置につきましては、今後検討の課題とさえていただきます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プレゼント】4/15祝オープン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 13:06:42

立地の割にはリーズナブルでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年10月18日 14:03:11

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
立地にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2連泊以上】《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

しょたみーさんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

しょたみーさん [20代/女性] 2023年09月08日 19:30:34

何度もリピートしていて大好きなホテルなのですが、今回は気になったところがあったので書かせていただきます(・_・;
気になったところはお部屋の浴室の換気扇です。埃がびっしり詰まっていて、少し引いてしまいました…。
大浴場を利用したので問題なかったのですが、少し気になりました。
何部屋もあるなかで毎日換気扇まで掃除することは難しいとは思うので、一週間に一回とか、フロアごとにローテーションでお掃除したら良いのかな、と感じました。
それ以外はいつもどおり文句なく素晴らしいサービスでした!
また利用します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年09月09日 07:40:28

しょたみー 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の浴室の換気扇について、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後、お客様にご迷惑をおかけしないよう、お掃除するように努めてまいります。また、今回のご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

furonnto

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前のご予約でお得にステイ!無料朝食&ハッピーアワー(ビールあり)/Wifi完備!
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 23:28:43

宿泊したのは6月ですがどうしようか迷っての投稿です。
大浴場と朝食付きなのが気に入って予約したのですが、衛生面で気になることが多々ありました。
ウェルカムドリンクでアルコールを提供してくれるのはとても良かったのですが、その場にスタッフがいないので台の上にこぼれたお酒がそのままになっていたりしました。部屋のバスルームもシャワーカーテンの裾に赤カビが付いたままだったり、大浴場でも角の所に汚れが残ったままだったりというのが気になりました。

水回りの細かい部分を除くと、全体的にはとても良かったので、そこだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年07月30日 09:13:22

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

サービス4

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みぃΘΘさんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

みぃΘΘさん [30代/女性] 2023年06月30日 09:59:07

入浴可能時間が短いのに大浴場の清掃が行き届いておらず洗い場の下やドア、浴槽以外の至る所が黒カビも赤カビもびっしりでとても不快でした…。
また駐車場がなく一方通行が多い通りなので最初に気づかず素通りしてしまいました。
ハッピーアワーの開催は素敵ですが、
受付から見えない位置だからかルールを守ってない方もいて残念でした。
お部屋が綺麗なホテルだけあり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年07月02日 05:45:41

みぃΘΘ 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見をいただき、大変恐縮しております。大浴場の清掃については、今後より一層の注意を払い、改善に努めてまいります。また、ハッピーアワーについても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋については、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

サービス4

mosoyajiさんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

mosoyajiさん [60代/男性] 2023年04月03日 20:06:08

当日名古屋でイベントがあったせいか、宿が全く取れなくてたまたま空いていたのでこちらに宿泊しました。
最寄駅から少し遠いのが難点でしたが、部屋もきれいでしたしスタッフの対応もよかったです。
ただイベントがあったせいか宿泊者が滅茶苦茶多くて朝食会場が凄い混雑してて、中々食べれなかったのと、エレベーターがずっと満員で部屋に戻るのに10分くらい待たされました。
ホテルのせいではないのですが、もう少し工夫していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2023年04月04日 21:08:26

mosoyaji 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
エレベーター混雑、朝食会場混雑の件、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
それにも関わらず、スタッフ対応に付いてお褒めのお言葉を頂き有難うございました。
これに懲りず、mosoyaji 様のご来館をお待ちしてます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ビジネス&観光&旅行に最適!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

のり3359さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

のり3359さん [30代/男性] 2022年06月15日 16:49:19

ウェルカムドリンクが最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
くれたけイン名古屋久屋大通 2022年06月16日 09:19:26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ハッピーアワーとしての「ウェルカムドリンク」は多くのお客様から大変ご好評いただいております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。のり3359様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下

ご利用の宿泊プラン
◎宿泊条件あり◎新規のお客様限定&クチコミ投稿お約束で10%割引!!《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【<喫煙>シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月24日 18:48:55

立地も良く、朝食もおいしいので数回利用させていただいています。毎回思うのですが部屋が少し汚い感じがします。スリッパが2足ありますが片方は埃がかかっていて、ティッシュケースにも埃。椅子も座面の隙間にゴミが溜まっていて、背もたれの裏も埃。部屋に入ると毎回自分で掃除しています。安いので文句は言えませんが改善していただけると最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
くれたけイン名古屋久屋大通 2021年09月25日 10:51:23

投稿者 様

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお掃除させてしまうなどとんでもないことでお詫びのしようもございません。
清掃スタッフへの指示を厳しくし掃除を徹底して参ります。
せっかくいつもお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン!ビジネス&旅行に最適!《無料朝食&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 08:18:23

よかよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年08月
くれたけイン名古屋久屋大通 2020年10月05日 14:09:30

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様から親しみのある「よかよ」のお言葉に温かさを感じております。
有難うございます。

また、お客様に「よかよ」とおっしゃて頂けますよう、サービスに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1☆部屋数限定】ベストレートプラン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

ゆうぱん7377さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

ゆうぱん7377さん [30代/男性] 2020年04月07日 19:01:43

次の日早朝に栄で予定がある為、利用しました。
数多くあるホテルの中で
大浴場を完備している場所を条件に探して予約を入れました。

いざ、伺うとコロナの影響で大浴場は閉鎖との説明を受けました。コロナの影響なのでこればかりは仕方ありません。納得です。

しかし、チェックインの時に説明を受けてもこちらは受けるしかありません。 

私が予約時に大浴場閉鎖を見落としていたら私に非があると思い、予約した宿泊プラン名及び内容を確認。プラン名や内容にも浴場完備と明記。公式HPも確認しました。 そこでもその様な案内はありませんでした。
①大浴場閉鎖はどこかに記載されてたでしょうか?(4月5日20時時点では公式HPにすら案内はありませんでした)
②チェックイン前に電話で事前案内できなかったのでしょうか?  

ウェルカムドリンクや朝食はとても良かっただけに本当に残念でした。 

私みたいに浴場を条件に探してる方の為にも案内はしっかりとしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2020年04月09日 15:10:21

ゆうぱん7377 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

せっかく大浴場完備ということで御予約いただきましたのに、
新型コロナの感染予防で急遽大浴場を休止させていただいており、誠に申し訳ございませんでした。
サイトでの案内掲載のタイミングがずれお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたのに、ご理解いただき、ゆうぱん7377 様の温かい心に触れることができ私ども心が温かくなり大変嬉しく思いました。
新型コロナの収束を祈り、ゆうぱん7377 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 吉川ゆかり

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 07:17:37

掃除が行き届いていない。窓枠が、ほこり、汚れ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
くれたけイン名古屋久屋大通 2020年02月14日 12:38:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

サービス4

tosi0228さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

tosi0228さん [40代/男性] 2019年02月19日 21:15:00

2月10日に宿泊。新しいのはいいのですが、色んな音が聞こえすぎ。建物自体の防音レベルは低いです。壁が薄いですね。朝食内容は「無料」とあるけれど最初から料金に入っていますから。内容としては、700~800円位の内容。混み過ぎて、沢山の方が待っておられました。狭すぎです。大浴場はおまけ程度。タオルが2セット最初から有ったのと、フロントの対応は高いレベルにあります。惜しいです。5200円で泊まりましたが、6500円以上なら、他に泊まります、というレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【人気No.1☆おすすめ】ベストレートプラン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 09:26:38

駅から少しありますが、公園の横を歩くので気になりません。部屋も新しく気持ちいいです。ただ、とにかく狭く、壁野の色も暗く、全体的に窮屈なかんじです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前のご予約でお得にステイ!無料朝食&ハッピーアワー(生ビールあり)/Wifi完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

oppe1971さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

oppe1971さん [40代/男性] 2018年10月11日 21:12:26

毎月2日ほど泊まりますが、受付の接客レベルがまちまちです。
すごく良い時と、そうでない時と…
ハッピーアワーが以前は夜6時に始まっていたが、6時前にホテルに着いた時にもう始まっている様子だったので、開始時間が早くなったのか聞いたのですが「今やってますよ」と素っ気ない返事…
接客は悪い方のイメージのほうが残ってしまいますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF【スタンダードプラン】《無料朝食&ハッピーアワー》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

惑う不惑さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

惑う不惑さん [50代/男性] 2018年09月13日 20:07:03

4回目だったかな。ハッピーアワー終了後に着いたのにまだ飲み物が残っていて、1杯ごちそうになれました。朝食は今日は甘い系のパンが多かったように感じましたが、まだ思考錯誤中でしょうか?この水準が保たれているうちは、使いでがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プレゼント】4/15祝オープン!《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 12:55:35

新築ホテルということで、部屋等が綺麗でした。
オープンしたてで、係りの方の不慣れな感じは愛嬌があるし、それを補おうと一生懸命やられている様子は好感がもてました。
ただ、団体客に風呂と食堂を占拠されてしまい、体験できなかったのは残念です。
落ち着いた頃に、また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2018年05月24日 08:28:12

この度は、くれたけイン名古屋久屋大通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただきお礼申し上げます。
浴場や朝食のご利用ができず、大変申し訳ございません。
次回のご利用の際はぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

くれたけイン名古屋久屋大通

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
【祝オープン記念】4/15名古屋久屋大通にオープン!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】

サービス4

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 08:24:25

4月16日宿泊。オープン2日目で何も言う事が無いが、外国人用ホテルとしか言いようが無い朝食会場はほぼほぼ外国の方。マナーもあったもんじゃない最低。フロント対応も悪かった。以上。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2018年06月20日 21:52:53

この度はくれたけイン名古屋久屋大通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また ご多忙の中、ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館をお選び頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。
早急にフロントスタッフのスキルの向上に努めるとともに、団体旅行客の方へのご案内方法など改めて対応を考えて参ります。

この度の不手際を伏してお詫び申しあげます。

フロント 笠原

サービス3

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:16:14

採用研修の方々で朝食会場、エレベーターが混み合っておりゆっくり食事が出来なかったのは残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2024年04月18日 06:38:32

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFビジネス&観光&旅行に最適!無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/Wi-Fi完備】

サービス3

投稿者さんの くれたけイン名古屋久屋大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 11:17:27

エレベーターがなかなか来ないのと朝食の食堂が混み合うのが欠点です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
くれたけイン名古屋久屋大通 2024年04月16日 05:43:43

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
エレベーター、朝食の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2連泊以上】《無料朝食&ハッピーアワー&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Wi-Fi完備】

123件中 1~20件表示

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