いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子に安堵いたしております。これからも、ご滞在の度にご期待に沿えるサービスとおもてなしをお届けできるよう尽力してまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ハイフロア宿泊者専用ラウンジは、他のホテルにあるようなクラブラウンジではございませんのでサービス方法が異なっておりますが、皆様のお声を参考に今後の改善に向けてまいりますので、どうかご理解のほどお願い申し上げます。
この先もお客様のご期待に沿えるホテルを目指してより一層サービスの質の強化に努めてまいります。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。お部屋をお気に召していただけたご様子、とても嬉しく存じます。ホテル周辺には景観を遮るものがございませんので、窓一面に広がる眺望をお楽しみいただけたことと何よりに存じます。
これからもご滞在ごとにご期待に沿えるようより一層質の高いサービスの強化とホスピタリティをお届けしてまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご滞在のご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。フランフランコラボルームをお嬢様にお気に召していただけ、とても嬉しく存じます。また、当ホテル自慢の朝食もご堪能いただけたご様子に、安堵いたしました。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指してより一層サービスの質の強化と、きめ細かなホスピタリティをお届けしてまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた上、名古屋めしをふんだんに取り入れた当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけたご様子に感激いたしております。これからも、ご滞在ごとにお客様のご期待に沿えるサービスがご提供できますよう、より一層精進してまいる所存ですので、何とぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い内に当ホテルでお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。

平素はANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
いつもIHG One Rewards会員様としてご予約いただいているとのことですが、ご存じのように会員特典はございます。しかしながら、非会員のお客様も大変大切なお客様でいらっしゃることには変わりなく、非会員様には冷たいなどといった対応の違いは決してございません。お客様がそうお感じになったということは、それは偏に対応したスタッフのホテルマンらしからぬ不手際で、由々しき問題として今後の再教育を必要とするものでございます。
せっかくIHG One Rewards会員でいらっしゃいますので、是非ともその特典をご活用いただけましたら幸いに存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えるホテルであるようより一層サービスの質を高め、心に響くおもてなしをお届けできるよう精進してまいりますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また近い内にお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。概ねご満足いただけ嬉しく存じます。次回ご来館の際には、是非当ホテルのレストランでシェフ渾身の料理をお楽しみください。また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せてご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけ、とても嬉しく存じます。今後とも皆様にお喜びいただける料理をご提供してまいりますので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ポジティブなご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ご満足いただけ、とても嬉しく何よりに存じます。今後ともお客様にお喜びいただけるホテルであるようより一層サービスの向上に努め、皆様の心に響くおもてなしをお届けできるよう精進してまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。概ねご満足いただけたと伺い、何よりに存じます。ご指摘いただきました朝食の温かさにつきましては、関連部署とも共有いたし、改善課題の参考とさせていただきたく存じます。この先もお客様のご期待に沿えるホテル作りを目指し、日々精進してまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。フロントやロビーサービスの担当者の対応の不手際でご不快な想いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。お客様がおっしゃいますように、ホテルの顔であるフロントスタッフの印象は大変重要なものであると認識いたしております。それ故、お客様からご指摘いただきました数々の不備・不手際につきまして極めて遺憾に存じる次第です。お客様に笑顔でご出発いただけることが私どもの心からの願いですのに、残念なお気持ちのままホテルを後にされましたことを本当に心苦しく存じております。今後はしっかりとホテルマンとしての心得を再教育いたし、真のおもてなしがお届けできるようサービスの改善に努めてまいる所存です。寛容いただけることは適わぬことと存じますが、改善されたサービスで再びお客様を当ホテルにお迎えできます機会に恵まれますことを、スタッフ一同心より願っております。この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ラウンジをお気に召していただけ、とても嬉しく存じます。お部屋のアメニティ類は、IHGの基準に沿ったアイテムをご用意いたしております。スキンケア類のアメニティにつきましては、基本的にリクエストベースとしておりますのでお気軽にフロントまでご用命ください。今後ともお客様のご期待に沿えるホテルを目指してより一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。夜景をお楽しみいただけ、何よりに存じます。お部屋にご用意のない化粧水や乳液などのアメニティは、ご要望に沿ってお届けいたしておりますので、次回はご遠慮なくフロントまでご用命ください。今後とも皆様に愛されるホテルを目指して、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食会場から見える電車を喜んでいらっしゃるお子様のお姿が目に浮かび、とても微笑ましく拝読いたしました。また皆様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度はご家族皆様でごゆっくりお過ごしいただけたご様子が窺え、何より喜ばしい限りでございます。この先も幅広くのお客様にご安心してご利用いただけますよう、お一人おひとりに寄り添ったサービスのご提供に努めてまいりますので、どうか末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。チェックイン時にかなり混雑しており、お客様には大変お待たせする仕儀となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ロビーではご不快な想いをお掛けする場面があり、重ねてお詫び申し上げます。今後とも、お客様に快適な時間と空間をご提供できるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努め、きめ細かなおもてなしをお届けしてまいる所存ですので、どうぞ末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。概ねご満足いただけ大変嬉しく存じますが、ロビー周りで施しておりますフレグランスの香りがきつく、ご不快な想いをお掛けいたしました。早速調整するよう指示いたしたところです。申し訳ございませんでした。この先もお客様のお声に耳を傾けながら、より一層サービスの向上を図ってまいる所存です。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。併せて、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
この度はチェックインのお手続きにお時間をお取りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。全国旅行支援の影響で多くのお客様にお越しいただいている中でも、極力スムーズなサービスをご提供できますよう尽力いたす所存です。一方で、わんちゃんと一緒にご滞在をお楽しみくださったご様子が窺え、とても嬉しく存じます。この先も皆様にご満足いただけるプランをご提供し、同時にサービス向上にも努めてまいります。またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

数あるホテルの中、ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。花梨でのお食事をお楽しみいただけ、とても嬉しく存じます。コースに合うお酒がなかったという貴重なご意見は、早速関連部署とも共有いたし、今後の改善課題とさせていただきたく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。今後とも、皆様のご期待に沿えるようより一層サービスの向上を図り、心に響くおもてなしをお届けしてまいりますので、何とぞ変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。名古屋港水族館の定休日である月曜日がご滞在日程に含まれているお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
水族館へは日曜日にお越しいただけたご様子に安堵いたしました。
また、当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけ何よりに存じます。今後とも皆様のご期待に沿えるメニューを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。