この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご旅行、お楽しみいただけたご様子が伺う事ができ、何より嬉しい思いでございます。
ご駐車に関しましては、ご不便をおかけしております。
こちらはご足労をおかけします故、無料区画としてご利用頂いております。
まとまった優良地の確保には難航している現状もございますが、この点は改善に向け引き続き尽力して参ります。
今後とも、ホテルクラウンヒルズ小名浜をよろしくお願い申し上げます。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
今後とも、でき得る限りお客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。
この度はホテルクラウンヒルズ小名浜ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

賜りましたご意見は、今後のサービス改善のため参考とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見のもと、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参ります。引き続きホテルクラウンヒルズ小名浜を愛顧賜りますようお願い申し上げます。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿ったサービスが提供できず、たいへん申し訳ございません。

地方経済の縮小に伴い、公共交通機関の減便が進んでおります。
泉駅からの当館へのアクセスは、利便性の面からタクシーを選ばれるお客様が多数ではございますが、バスをご利用の際は「支所入口」でご降車ください。

お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、何よりと存じます。
お二階の大浴場は、男性15～24時・6～9時
女性15～24時と、朝は日曜および特定日のみ営業となります。
朝食バイキングは、品数豊富にご準備しております。
今後とも、お客様のご希望に添うことができますよう、スタッフ一同誠心誠意の対応を心がけて参ります。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待を大いに損ねることになってしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題改善・検討事項としてお預かりさせていただきます。
お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待を大いに損ねることになってしまい大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題改善・検討事項としてお預かりさせていただきます。
お忙しい中、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　フロント　日野

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご希望に沿うご準備ができず、申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけした中で、お褒めのお言葉を頂きまして恐縮でございます。
可能な限りご満足いただけますよう、スタッフ一同努めさせて参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクは、ご到着から23時までの間、フロント階のドリンクマシーンでお好きな時にご利用頂けます。
また大浴場では浴槽に備長炭を備え付けております。遠赤外線効果による血行促進、ミネラル成分で湯触りが柔らかになります。

是非また、小名浜へお越しの際には当館をご利用いただければと存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当該小名浜エリアは、宿泊施設の数が少なめな中、当館は多目的に好アクセスが売りとなっております。
レジャーやビジネス、スポーツイベントやコンサートの拠点にご好評いただいております。
また近隣には居酒屋を中心として飲食店が多く、地方ならではの食がお楽しみいただけます。
ラストオーダーは21時台が多いのでご注意ください。
　
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
またお忙しいなか、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
現在、当ホテルでは一部ネット販売ではオンライン決済限定ポイント２倍プランを提供せさて頂いております。
賜りましたご意見は、お客様のご要望に沿えますよう、今後の検討課題として参考させていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
また、ご利用についてのご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当日担当いたしましたスタッフの対応によりご不快の念をおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度の件は担当者含め、スタッフ全員へ周知し、お客さまへのサービス改善を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
今後はご期待にお応えできるサービスをご提供できますよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
清掃に不備がございまして、たいへん申し訳ございません。
またご利用に際してご不便がありました点も、今後の改善課題への貴重なご意見と承らせていただきます。
お忙しいなか、ご意見ご投稿ありがとうございます。
今後ともよりお客様に寄り添ったホテルづくりをして参ります。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貸出し自転車サービスがお役に立てて、何よりに存じます。ご飲食には徒歩圏内に飲食店が多く問題ございませんが、スーパー等へお買い物等の時には持ち運びの面でもご好評いただいております。
ご入用の際はお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

また、お部屋のTV配線につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
こちらは早急に、新しい物と交換させて頂いております。
劣化等の異常と思わしき箇所は、より一層点検を徹底して参ります。
貴重なご意見とともに、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを切に、お待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

第2駐車場につきまして、たいへんお手数をおかけいたしました。
当館のオープン当初より駐車場用地不足が最大懸念事項でございます。
東日本震災以降、特に用地の確保が難しくなっている状況にはございます。
候補地の確保にむけて、現在も交渉と方法的解決への模索を重ねております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント日野】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

周辺施設や館内設備につきまして、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。

これからも、おもてなしの心を大切にし、
お客様のご期待に添えるサービスを提供出来ます様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント 鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けましたら、何よりでございます。

お客様には快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々業務に努めております。
有難いお客様の声一つ一つが私共の日々の励みになっております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント　鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。

ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げますとともに、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

★～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪～【フロント 鈴木】

この度は数ある宿泊施設の中からホテルクラウンヒルズ小名浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミご投稿を賜りましたことへも、重ねて御礼申し上げます。

お値段など今回のご宿泊に際しましてご満足頂けました事、嬉しく存じます。

大切な旅の思い出にお得にそしてお値段以上にと感じて頂ければ光栄でございます。
お客様の声に甘んじることなくスタッフ一同日々業務に精進して参ります。

これからも、お客様一人一人により一層のご満足をご提供出来るよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。

ぜひまたご愛顧を賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

ご返信が遅れてしまいました事をお詫び申し上げますとともに次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテルクラウンヒルズ小名浜　【フロント鈴木】

この度はホテルクラウンヒルズ小名浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しいなか、貴重なご指摘のご意見をお聞かせくださり、ありごとうございます。
危険個所や構造的な問題点に関しては、可能な限り根本的解決を検討し、方法的解決策も併せて模索して参りたいと思います。
今後とも、お客様の快適なご滞在をお手伝いのできますよう、努力させていただく所存でございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。　

★～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ♪【フロント　日野】