設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 16:59:31
-
法事で訪れた際、家族3人で利用させていただきました。立地が最高で滞在期間中は、どこに行くにもとても便利でバスやタクシーなども、すぐに利用でき時間ロスがありませんでした。
スタッフの方との接種はチェックイン、アウト時の最小限でしたが、丁寧なご対応をいただきました。
朝食のメニューは可もなく不可もなく、普通でした。でも私としてはそんなにこだわりません。
また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2023年01月07日 15:44:53
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、当ホテルは京都の中心に位置しており、観光にも、お買い物にもとても便利な立地でございます。木屋町通や先斗町通など、京都の食を楽しんで頂く場所にも徒歩ですぐの距離となっており、京都の雰囲気をすぐ近くに感じていただけると思っております。
朝食に関しまして、お客様のご希望にそえなかったことを心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をご参考にさせて頂きます。
また伺いたいと思います。との、いただいたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上にも努めて参ります。
また、京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課 梶田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【ビジネス・一人旅】◆スタンダードプラン◆リソルで京都STAY☆【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 23:17:08
-
立地がよく、観光にうってつけの場所でした。部屋も和風で京都感があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2023年01月07日 14:17:26
-
この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの交通アクセスの良さ、観光のしやすさにつきましてお褒めいただきましたこと、非常に嬉しく存じます。
当館は京都らしさを感じることができる「和モダン」をテーマにしております。
お客様にもその雰囲気の中おくつろぎいただけたご様子で、安心いたしました。
お褒めの言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 梶田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【レジャー】◆スタンダードプラン◆リソルで京都STAY☆
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇セミダブル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
ゆきんこ6338さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- ゆきんこ6338さん [30代/女性] 2022年09月06日 21:05:38
-
2泊しました。
立地はとても良く、観光に便利でした。
ホテルも京都らしく、まだ新しいホテルで綺麗でした。
1つ気になったのは、ベッドの角が剥き出しなのでよく足をぶつけました。何か対策してもらえたら、また利用したいです。これ以外は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2022年10月03日 13:08:00
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は2018年6月にオープンいたしました。京都でも随一の繁華街である「河原町」の中に建ち、主要観光地への便がよい点は、当館の強みの一つと考えております。
しかしながら、ベッドボードの角に何度も足をぶつけられたとのこと、ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ぶつけられた箇所は大事ないでしょうか。
戴いたご意見は責任者にもお伝えし、改善策を考えてまいります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力いたします。
また京都にお越しの機会には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【ビジネス・一人旅】◆スタンダードプラン◆リソルで京都STAY☆
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 11:59:51
-
和モダンで部屋には靴を脱ぐので清潔感があります。
部屋の中に鏡がないので少し不便でした。
館内、部屋とてもキレイで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2022年09月10日 21:04:23
-
この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「館内、部屋とてもキレイで満足、清潔があって良い」とお褒め頂けたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、部屋の中に鏡がなくご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見は、早速ではございますがスタッフ全体で共有し改善を進めております
戴いたお言葉を励みに、今後もより一層魅力を感じていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 また京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルリソル京都河原町三条 宿泊課 梶田
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- 【夏秋旅セール】【ビジネス・一人旅】◆スタンダードプラン◆リソルで京都STAY☆
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 11:37:30
-
立地の便利さなのに
落ち着いた外観や内装で
リーズナブルで大変良かったです。
朝ご飯のサービスや接客が
イマイチでしたが、それ以外は
大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2022年08月06日 14:20:00
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数々のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待にそえなかったことを心よりお詫び申し上げます。一日のはじまりを気持ちよく迎えるためにも朝食は重要と存じます。貴重なご意見は担当部署とも共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ぜひ当館にお越しいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 梶田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 18:31:30
-
立地が良く、とてもキレイでオシャレな部屋でした。
お風呂の清掃はできたら毎日していただきたいですが、2泊だったため特に気になりませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2022年07月31日 04:28:31
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
複数の駅が近く、また主要観光地へのアクセスにも便利な立地は当館の強みの一つと自負しております。
また、客室は日本らしい「和」の心地よさを感じていただけるような内装となっております。
2日間、当館にてくつろぎの時間をお過ごしいただけておりましたら、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室清掃につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
地球環境保全の観点より、可能な限りはご連泊中の清掃はお控えいたしておりますが、ご希望の場合には入室清掃も承っております。
次回またご利用の機会がございましたら、その際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様にご満足いただけるサービス提供のため、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】低層階での宿泊◆価格重視の方におすすめ◎<モダレット>
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 17:18:56
-
立地もよく、先斗町には徒歩で行けます。またエントランスからお部屋まで、非日常館の雰囲気がとても良かったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2022年07月01日 03:32:46
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「また利用させていただきます」とのお言葉、大変光栄にございます。
繁華街の中にあり、近くに古都の風情が残る先斗町がすぐ近くにある他、主要観光地へもアクセスしやすい立地のよさは当館の強みの一つと自負しております。
また、ホテル館内は日本の伝統や京文化を感じていただけるような内装、空間演出となっております。
非日常の雰囲気を味わうのもご旅行の醍醐味の一つと存じます。この度のご宿泊が思い出に残るものとなりましたら、私共にとっても何よりのことでございます。
今後もお客様のご期待に応えていけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの機会には、ご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 久保田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月14日 22:45:44
-
2回目の宿泊です。なんと言っても立地が良いです。
三条駅からもすぐ、たくさんの路線に通ずる市バス(河原町三条)も入り口前すぐです。
前回はダブル、今回はツインのお部屋でした。どちらもお部屋の作りは似たような感じで、メインのお部屋は雰囲気重視のためやや暗めな照明でしたが、バスルームは明るくお化粧に困ることはありませんでした。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2022年01月16日 13:55:16
-
この度はホテルリソル京都 河原町三条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはコンパクトな造りではございますが、立地面ではご投稿を頂いたように駅から近く、デザイン面では京都らしさをすぐそばに感じていただけると思っております。
また、バスを中心に公共の交通機関にも恵まれ、京都観光には絶好のロケーションでございます。
部屋からの眺望に関しては景色を望める部屋もございますが、繁華街という立地でございますので、一部の客室からはあまり望めないのが現状でございます。
また「また利用させていただきたいです」との温かいお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルと致しましてもまたお越しいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねていきたいと思っております。今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 梶田
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- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 15:47:53
-
立地もよく、お値段以上だったと思います。
強いて言うと少し水回りが臭ったように思いますが問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2021年10月28日 13:24:27
-
この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき大変恐縮にございます。
当館が繁華街に面した場所にあり、交通機関のアクセス面、近隣へのお買い物という点では当館の強みの一つと考えております。
水回りのにおいにつきまして、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、清掃スタッフと今後このようなことが起きないよう改善に努めたく存じます。
もしも挽回の機会を頂戴できるようでございましたら、何卒お願い申し上げます。
これからもスタッフ一同、更なるサービスの向上を目指し邁進して参ります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 花田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【レジャー】◆スタンダードプラン◆リソルで京都STAY☆
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇セミダブル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
まゆみん6340さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- まゆみん6340さん [50代/女性] 2021年10月20日 17:25:01
-
10月17、18日と宿泊しました。立地が本当に便利で、一階の共有カフェスペースも最高でした。また利用したいホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2021年10月22日 16:52:45
-
この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴でもある共有カフェスペースとなっております「リビングロビー」についてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
”もう一つの居場所”としてご満足いただけましたでしょうか。
立地に関しましても細かい点までお褒め頂きとても嬉しく思います。重ねてお礼申しあげます。
また京都へのご旅行の機会がございましたら、また当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
宿泊課 花田
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】◆2泊以上の滞在でお得◆リソルで京都STAY☆
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇セミダブル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 16:01:12
-
接客もよく雰囲気もよかったのですが、ベッド横に前に泊まられた方のお寿司の醤油の袋が落ちてたのと、風呂場に髪の毛が落ちてたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2021年07月21日 16:04:22
-
この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様にご意見を頂いた通り、お越し頂く皆様には気持ちよくご滞在を頂けるように笑顔でのサービスを心掛けております。私共と致しましても常日頃から力を入れている点でございますので、お客様からご意見を頂くことが出来、大変嬉しく拝見させて頂きました。
しかしながら、客室の清掃不備につきましてはご不快な想いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのホテル滞在がこの件で台無しになってしまったのではないかと大変心苦しく感じております。
早速ではございますが清掃責任者と協議の上、今後の改善に努めさせて頂きます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
京都にお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課 長田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 15:45:25
-
ビジネス利用です。
立地もよく快適に宿泊できました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2021年05月22日 05:37:39
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、すぐ目の前に河原町通りという京都一の繁華街があり、また祇園や有名な観光スポットへのアクセスの良さが、自慢の一つとなっております。
「快適に宿泊できました」との温かいお言葉を頂くことができ、またお客様にご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
今回はビジネスでのご利用とのことでございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねて感謝を申し上げます。
また京都へいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宿泊課 長田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 02:08:33
-
立地が申し分ないです。
部屋から地下にあるイタリアンのお店の料理をテイクアウトで注文できるので、とても助かりました。
とてもおいしいのでおすすめです。
部屋は少し暗いです。
それ以外は大満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2021年05月18日 20:21:28
-
この度はホテルリソル京都河原町三条のご利用誠にありがとうございました。
話題に挙げて頂きました通り、先日より当館地下1Fにございますレストラン『イルキャンティ』がテイクアウトメニューを開始し、ご好評を頂戴しております。
また、お部屋の暗さに関してのご指摘承りました。ご不便お掛けして申し訳御座いません、次回に入洛される際にもご利用頂けますと幸いにございます。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました、重ねて御礼申し上げます。
宿泊課 小畑
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- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 18:14:54
-
お部屋が和で落ち着きあり寛げました。
お抹茶のセットが嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2021年03月10日 20:40:50
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、「落ち着きがあり寛げました」とのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、ご不便を感じられることなく、ごゆっくりお過ごし頂けたのでしたら、私共も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みとし、お客様に設備面・サービス面ともにご満足頂けるホテルを目指し、今後もスタッフ一同努めてまいります。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 花田
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 00:49:53
-
GO!TOを利用してホテル宿泊巡りをしています。
部屋はとっても綺麗で京都らしく
ユニットバスの段差がないのが
良かったです。
大浴場があれば尚更良かったです。
朝食無料プランでしたが
コロナの影響でバイキングではなく
イタリア?のプレートですが
京都らしくもなく
メニュー内容も非常に残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2020年11月07日 11:21:25
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの客室、ユニットバスに関してお褒め戴き誠に有難うございます。
全体を通じて「和モダン」をテーマに、京都らしい日本の伝統文化と居心地の良さを融合させた空間を演出しております。
お客様がご滞在中にお寛ぎ頂けたのであれば、何よりでございました。
しかしながら、ご朝食に関してはお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回は朝食無料プランとのことでございますが、京都らしいメニュー、お客様にご満足頂けるメニューを取り揃えることが出来るよう11月より再度協議を重ねております。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、できる限りの改善にスタッフ一同邁進して参ります。
またご来館頂けます事をお待ち申し上げております。
重ねてにはなりますが、この度はホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きましてありがとうございました。
宿泊課 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- <室数限定>【ホテルリソルトリニティ大阪】 OPEN記念プラン【朝食無料】
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
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kyobe5524さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- kyobe5524さん [50代/女性] 2020年10月09日 23:16:25
-
他の方のコメントにもありましたが、ベッドの角に足をぶつけやすいのが難点でした。 何度もすねをぶつけて青たんになってしまって。2泊しましたが、清掃不要と表示しておいたら、入り口ドアノブに交換のバスタ折りなどが入ったバッグが掛けられていました。バスタオルなどが2枚ずつ使えたのはとても嬉しいサービスでした。また本格的なコーヒーメーカーもあって、いつでも自由に飲むことができました。コーヒー中毒の私には嬉しいサービスでした。食事はいつもはビュッフェ裸子ですがコロナの関係でパン・ご飯味噌汁ドリンクは好きなように取ってこれる(ただしマスクと手袋着用)形式でした。味はまあまあだったと思います。
バス停にも近く快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2020年10月10日 05:39:53
-
この度は、ホテルリソル京都河原町三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「くつろぎ」がテーマの当館において、お客様に少しでもご満足を頂くことができ、お部屋でお寛ぎ頂けましたら私共と致しましてもとても光栄なことでございます。
立地の面におきましても、先斗町をはじめ錦市場なども徒歩で行けるのは当館の強みの一つでございます。
しかしながら、ベッドの角の件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を基に今後の改善に努めさせて頂きたいと思います。
今後共お客様にご満足頂けるよう、ソフト面においてもより一層の努力をして参ります。
また京都へいらっしゃる際は、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- <室数限定>【ホテルリソルトリニティ大阪】 OPEN記念プラン【朝食無料】
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- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 17:14:14
-
今までの泊まったホテルの朝食付きプランで最低だった!
ホテルのポイントは高いだけにガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2020年09月30日 17:48:24
-
この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、お客様のご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在中に、ご朝食をご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけるご朝食がご提供できなかったこと、大変心苦しく思います。
戴いたご意見をもとにレストランフタッフと共に改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
もし、またご宿泊の機会を戴けるようでしたら、スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 越野
- ご利用の宿泊プラン
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かおり510さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- かおり510さん [40代/女性] 2020年02月25日 12:44:35
-
大変利便性の高い立地です。バス、電車ともにアクセスがよく、徒歩圏に河原町や祇園があります。ホテルもきれい。さりげなく香るアロマにも癒されました。
ただ、まだまだ空室があるタイミングで予約をしたにも関わらず、二階のエレベーター正面のお部屋でした。想像していたほどではありませんが、人が出入りする音、窓のすぐ下の駐車場の声や音はやはり気になりました。若くないとはいえ、女性一人での宿泊ですし、セキュリティには気を使っていますが、そうした観点からもこの部屋はどうなんだろうな?と思います。ずっと泊まってみたかったホテルだけに残念です。
あと、ベッドの角が危ないです。足をぶつけ、アザになりました。なかなかな尖りようなので、何らかの安全対策はされた方がよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2020年02月26日 21:27:02
-
この度はホテルリソル京都河原町三条をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は京都の中心に位置しており、観光やお買い物など大変便利な立地にございます。また館内の香りにはオリジナルアロマ”間”を使用しており、大変ご好評をいただいております。フロントでの販売もいたしておりますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いに存じます。
ご指摘いただきました点につきまして、女性おひとりさまのご利用でご不安な中、私共の配慮が足らず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以後このようなことが起こらぬようフロントスタッフ一同精進させていただきます。また次回ご利用いただけた際には、フロントスタッフにお申し付けいただければ、お部屋替えも可能でございます。またお部屋のベッドの角につきましては、安全対策などの対応を検討させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 牧
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 10:44:18
-
立地が良く、ホテルの雰囲気もよい。朝食は、パスタが特に美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリソル京都 河原町三条 2020年02月03日 23:37:16
-
この度はホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル雰囲気につきましてお褒めいただきましたこと、非常に嬉しく存じます。
当館は京都らしさを感じることができる「和モダン」をテーマにしております。
お客様にもその雰囲気の中おくつろぎいただけたご様子で、安心いたしました。
また、朝食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
朝食を提供しておりますレストラン「イル・キャンティ」はイタリアンレストランでございますので、パスタは多くのお客様にご好評いただいております。
お褒めの言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またご宿泊いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 長田
- ご利用のお部屋
- 【モダレット◇シングル◇全室禁煙】
設備・アメニティ4
ぽかこ03さんの ホテルリソル京都 河原町三条 のクチコミ
立地もよく、値段もお安く泊まることができてよかったです。
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この度は、ホテルリソル京都河原町三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は繁華街の中にあり、主要観光地へのアクセスのよさは強みのひとつと自負しております。
また、私共は低価格帯のホテルながらも、皆様がより深く京都の空気感をお楽しみ頂けるよう様々に工夫を凝らしてございます。
また、京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課 梶田